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Résumé des avis
Chez Lapeyre Manosque, l’accueil, les conseils et l’aide en magasin ressortent souvent comme un vrai plus, avec des commandes jugées simples et une récupération rapide. Plusieurs clients disent aussi avoir été bien accompagnés au téléphone ou par une personne attentive et compétente. Quelques retours signalent toutefois des problèmes de suivi, des délais trop longs ou des produits arrivés abîmés.
Expertise des équipes
"Bons conseils à la commande et récupération en magasin rapide et avec de l'aide. Très bien"
"Très bon conseil notamment pour une porte sur mesure"
"Personnel compétent et à l'écoute"
Accueil et amabilité
"Accueil parfait"
"Excellent accueil et conseil avec un très bon rapport qualité prix"
"Bon accueil et la Dame qui m'a reçu a été de très bon conseil"
Réactivité
"La conseillère a été réactive et a compris ma demande facilement."
"Bon accueil et disponibilité pour les conseils Merci beaucoup"
"Celine est tres professionnelle et compétente .globalement tout le personnel est sympathique et compétent. Je suis tres satisfait d etre allé chez…"
Celine est tres professionnelle et compétente .globalement tout le personnel est sympathique et compétent. Je suis tres satisfait d etre allé chez Lapeyre . E.BERENGUEL.
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéparoi de douche que j'ai nommé " Désirée " car commandée sur mesure le 31 janvier et reçue le 21 mai ! sinon facile à poser, bien protégée, rendu joli et esthétique
Réponse de MANOSQUE
Bonjour Mr Alfredo P. Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre Manosque.
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéCommande et délais respectés, tres bon accueil
Réponse de MANOSQUE
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéAccueil très bien,qualité du produit moyen(manque de finitions, certains usinages pas digne de pro) Mon erreur ,avoir fait confiance à la livraison.
Réponse de MANOSQUE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéLivraison conforme à ma commande et bien emballée
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéNous n'avons pas été prévenu qu'Il manquait une porte sur un placard haut. L'avons découvert en ouvrant le carton
Réponse de MANOSQUE
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéqualité du produit plus que moyen. la notice est très mal expliquer... bref je ne ferais plus d'achat cher Lapeyre
Réponse de MANOSQUE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéLe service est impeccable. Assistance au telephone et conseil. Aide pour charger les produits dans le véhicule.
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéattente longue et matériel défectueux
Réponse de MANOSQUE
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéAchat d'un PORTAIL Jardimat avec motorisation à vérins NICE Aria 200. Portail pas de soucis produit de qualité, en revanche dans le pack motorisation manque 2 supports vérins, et le coffret moteur comporte plusieurs éléments cassés. Le SAV n'est pas top, et les délais d'attente pour le remplacement des pièces est exagéré.
Réponse de MANOSQUE
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéLes produits sont toujours de bonne qualité. L'accueil et les conseils sont au top.
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéBons conseils produit conforme. L'équipe de Manosque est disponible pour répondre à nos questions.
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité-prix
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéVendeur très sympathique
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéDeception suite a probleme de conception du magasin lie a l'ouverture de tirroirs pour l' aménagement d'un placard 2000euros de commande. Mais c'etait plus un souci pour Lapeyre qui a accordé apres discussion une remise de 30 euros sur un autre produit....... !
Réponse de MANOSQUE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéJolie augmentation des prix entre 2023 et 2024
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien renseigné par le vendeur
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéBien
Réponse de MANOSQUE
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéj ai payer pour dispatcher les fenêtres sur 2 niveaux mais les livreurs non pas de contrats pour cela....
Réponse de MANOSQUE
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéPas temps
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A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifiéGrande variété des produits.
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