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Résumé des avis
Chez Lapeyre Manosque, l’accueil, les conseils et l’aide en magasin ressortent souvent comme un vrai plus, avec des commandes jugées simples et une récupération rapide. Plusieurs clients disent aussi avoir été bien accompagnés au téléphone ou par une personne attentive et compétente. Quelques retours signalent toutefois des problèmes de suivi, des délais trop longs ou des produits arrivés abîmés.
Expertise des équipes
"Bons conseils à la commande et récupération en magasin rapide et avec de l'aide. Très bien"
"Très bon conseil notamment pour une porte sur mesure"
"Personnel compétent et à l'écoute"
Accueil et amabilité
"Accueil parfait"
"Excellent accueil et conseil avec un très bon rapport qualité prix"
"Bon accueil et la Dame qui m'a reçu a été de très bon conseil"
Réactivité
"La conseillère a été réactive et a compris ma demande facilement."
"Bon accueil et disponibilité pour les conseils Merci beaucoup"
"Celine est tres professionnelle et compétente .globalement tout le personnel est sympathique et compétent. Je suis tres satisfait d etre allé chez…"
Celine est tres professionnelle et compétente .globalement tout le personnel est sympathique et compétent. Je suis tres satisfait d etre allé chez Lapeyre . E.BERENGUEL.
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéJamais déçue depuis tant d année que je suis cliente.
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéPersonnel compétent efficace et courtois et des prix attractifs.
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon conseil et accueil...Pas déçu de mon plan de travail
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéAccueil, conseils, tarif
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéPersonnel accueillant et responsable. Service pro.
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéExplications différentes suivant les vendeurs.
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon produit
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéBon produit
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéDéçu de mon achat concernant deux paires de volets ,il s'avère que le bois n'est pas sec,donc il a travaillé et en plus un joli noeud de bois en plein milieu,pas content du produit.
Réponse de MANOSQUE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien reçu, bons conseils, serviable, chois des produits et bons prix.
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéTout s'est très passé à la commande
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait , suite à ma commande le délai annoncé était de 5 semaines je l'ai reçu 1 semaine plus tard , la veille de la pose de mon portail, bluffé
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiétrop long pour les commandes certains vendeurs sont complétement a coté de la plaque pour Manosque seul une technicienne est top les deux autres vendeurs sont pas professionnel et ne connaissent pas leur produits
Réponse de MANOSQUE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéNotices de montage pas trop détaillés, ni explicites.
Réponse de MANOSQUE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos notices. Nous sommes désolés que la notice ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre notice au maximum. Cordialement.
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéConforme à ma demande autant en qualité qu'enprix
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéBon accueil, bien renseigné récupération des articles dans les délais.
Réponse de MANOSQUE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéCommande d'une fenêtre, un monsieur me la pose dans le pickup je ferme la benne je me rend compte que la fenêtre est cassée,je retourne les voir et aucun geste commercial car soit disant le montant de 150 euro la fenêtre est trop petit pour faire un geste,maintenant je dois me refaire 2 heures de route aller/retour pour aller récupérer la nouvelle fenêtre en espérant qu'elle ne soit pas encore cassée…je précise que c'est chez lapeyre manosque
Réponse de MANOSQUE
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiébon accueil et a l'écoute des besoins
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéPersonnel au top conseil au top vraiment seulement le produit présenté une défaillance après recherche le problème existe depuis un moment il n'a pas été modifié
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