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Résumé des avis
Chez Lapeyre Manosque, l’accueil, les conseils et l’aide en magasin ressortent souvent comme un vrai plus, avec des commandes jugées simples et une récupération rapide. Plusieurs clients disent aussi avoir été bien accompagnés au téléphone ou par une personne attentive et compétente. Quelques retours signalent toutefois des problèmes de suivi, des délais trop longs ou des produits arrivés abîmés.
Expertise des équipes
"Bons conseils à la commande et récupération en magasin rapide et avec de l'aide. Très bien"
"Très bon conseil notamment pour une porte sur mesure"
"Personnel compétent et à l'écoute"
Accueil et amabilité
"Accueil parfait"
"Excellent accueil et conseil avec un très bon rapport qualité prix"
"Bon accueil et la Dame qui m'a reçu a été de très bon conseil"
Réactivité
"La conseillère a été réactive et a compris ma demande facilement."
"Bon accueil et disponibilité pour les conseils Merci beaucoup"
"Celine est tres professionnelle et compétente .globalement tout le personnel est sympathique et compétent. Je suis tres satisfait d etre allé chez…"
Celine est tres professionnelle et compétente .globalement tout le personnel est sympathique et compétent. Je suis tres satisfait d etre allé chez Lapeyre . E.BERENGUEL.
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéBon accueil a chaque fois , délai tenue
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéBien reçu, personnel à l'écoute et connaît son sujet.
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéJ ai acheté une lucarne de toit commandé le matin en retrait l après midi. Service impeccable
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéOn désirait 2 produits que l on utilisait pas immédiatement on nous a proposer de les garder en magasin plusieurs semaines nickel
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéJ'ai commandé un volet en bois. RAS à la livraison. Mais j'ai constaté que ce n'était pas les bonnes mesures. Erreur sur le bon de commande. Je ne suis pas sûr que ce soit moi qui me soit trompé.
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéCe n’était qu’une livraison en drive mais tout le monde a été très sympa et efficace. Merci
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéTRES BON ACCUEIL
Réponse de MANOSQUE
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et bien renseigné
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéDu sérieux de sympathie
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéDéçu par votre publicité le jour où j ai acheté mon velux toute la journée la publicité disait 10% de remise chez lapeyre il faut se déplacer pour s entendre dire oui chers clients sur certains articles!!!
Réponse de MANOSQUE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Cependant lors de nos promotions tous les articles ne peuvent être concernés. Concernant les produits Velux, il s'agit de "point rouge" à notre catalogue ce qui implique qu'ils ne peuvent bénéficier d'aucune promotion. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéNous avons été très bien reçus et très bien conseillés On s'est occupé immédiatement de nous Le courant est passé tout de suite
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéBonne qualité-prix
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéMerci bons produits rapport qualité prix. Accueil sympa à Manosque.
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéMerci à l’équipe de Lapeyre Manosque et particulièrement à Stephane avec qui la commande et réception de nos menuiseries extérieures se sont parfaitement déroulées.
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéL acceuil a été parfait le suivie aussi . Rapport qualité prix me convient . .................etc..............
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéJ'ai été bien conseillé par téléphone sur le produit que je recherchais. L'employé à été très compétent et à réalisé immédiatement la commande . Parfait donc.
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bonne qualité produits et services
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon produit facile à monter
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A. A.
5 avr. 2023
Avis vérifiéles portes fournies présentaient un légèr cintrage qui a occasionné des difficultés de pose
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéMalheureusement beaucoup de disfonctionnement, porte arrivée Avec du retard et mauvaises poignets. Pas trop de consideration
Réponse de MANOSQUE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Sauf que ça n'a rien à voir avec les grèves ou les pénuries de carburant. Il s'agit simplement d'une erreur de l'atelier de fabrication qui n'a fabriqué qu'une seule porte sur les 2 commandées et qui a livré 2 poignets différentes
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