Quels sont les avis des internautes à propos de SAINTES ?

Chez Lapeyre à Saintes, l’établissement est surtout décrit à travers un accueil attentif, des conseils jugés utiles et un suivi jugé sérieux. Plusieurs clients évoquent aussi des commandes sur mesure reçues rapidement, avec des produits conformes à leurs attentes et faciles à monter. L’établissement Lapeyre Saintes ressort pour la qualité de l’échange avec le personnel, la réactivité du SAV et une commande souvent perçue comme simple. Les retours parlent de portes de placard, de portails, de fenêtres et de pièces reçues comme prévu, avec une bonne finition et une documentation jugée complète par certains. Lapeyre Saintes rassemble des avis très majoritairement positifs avec 1301 avis publiés au total et une note moyenne de 4.5 étoiles.

Quelle est l'adresse de SAINTES ?

ZAC Communautaire des Coteaux 17810 ST GEORGES DES COTEAUX

Localisation

SAINTES

ZAC Communautaire des Coteaux, ST GEORGES DES COTEAUX 17810

Avis pour SAINTES

Total : 1 301 avis depuis 03/01/2018

Des avis authentiques

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Basé sur 86 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Chez Lapeyre à Saintes, l’établissement est surtout décrit à travers un accueil attentif, des conseils jugés utiles et un suivi jugé sérieux. Plusieurs clients évoquent aussi des commandes sur mesure reçues rapidement, avec des produits conformes à leurs attentes et faciles à monter.

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Utile ?

Expertise des équipes

41 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 98% d'avis positifs.

"Magasin très accueillant et personnel à l'écoute"

"Très bien reçu et très bien conseillé"

"Niveau accueil et conseil super Pas encore installé mais produit très propre"

Accueil et amabilité

38 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 100% d'avis positifs.

"Rien à redire, accueil, conseil, délai tout c'est bien passé."

"rapidité, accueil"

"Bon accueil"

Réactivité

19 avis mentionnent la réactivité, avec 95% d'avis positifs.

"Équipe à l'écoute et compétente."

"Rapide"

"Très bon accueil, conseil, très aviser et personnel, très agréable et compétent"

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3 ★

4 ★

5 ★

A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien reçu et très bien renseigné
Expérience du : 9 nov. 2023
A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien dans l'ensemble sauf que notre premier conseiller ne connaissait pas bien la partie pose technique des produits que nous recherchions (parquets). Heureusement, il a demandé de l'aide d'un vendeur plus qualifié.
Expérience du : 8 nov. 2023
A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service accueil, conseils et réalisation au top
Expérience du : 17 oct. 2023
A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Non, plus tard
Expérience du : 30 oct. 2023
A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
....
Expérience du : 30 oct. 2023
Réponse de SAINTES

Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Magasin triste. Accueil très correcte des employés.
Expérience du : 11 nov. 2023
Réponse de SAINTES

Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
pièces non cnforme et mon fait payer le change
Expérience du : 9 nov. 2023
Réponse de SAINTES

Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Nous avons été très bien accueilli par le personnel et très bien conseillé sur le produit
Expérience du : 12 oct. 2023
A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ravi de tout
Expérience du : 31 oct. 2023
A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pour un premier achat dans cette enseigne c'est parfait bon contact et bonne aide de la part du vendeur
Expérience du : 4 nov. 2023
A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Porte stockée sans protection ni film plastique donc a subi qq détériorations... En plus ne facilite pas le transport car risque de prendre des rayures et des chocs supplémentaires le temps de ramener le produit chez soi. Merci de faire un effort d'emballage et de protection sur les portes d'intérieur
Expérience du : 26 oct. 2023
Réponse de SAINTES

Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Gentillesse, efficacité
Expérience du : 6 oct. 2023
A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du : 26 oct. 2023
A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon accueil et conseils. Produit conforme à la commande et correspondant à notre ouverture.
Expérience du : 17 oct. 2023
A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
satisfait
Expérience du : 20 oct. 2023
A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout était très bien
Expérience du : 14 oct. 2023
A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Équipes sympathiques que ce soit à la Rochelle où à saintes
Expérience du : 11 oct. 2023
A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonjour, J’ai eu un très bon accueil et de bons conseils. Une présentation détaillée du produit.
Expérience du : 20 sept. 2023
A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bon produit dans l'ensemble qualité prix
Expérience du : 28 sept. 2023
A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonjour, Client depuis 30 ans de Lapeyre, exclusivement pour des articles en chêne massif (fenêtres et portes intérieures), je suis très déçu de voir l'orientation de l'enseigne sur ces produits. Désormais, vos articles "standard" sont tout à fait quelconque et d'un aspect moderne qui ne convient pas du tout en rénovation si l'on veut rester dans "l'esprit" d'une maison ancienne. Reste le "sur-mesure", mais dont le prix ne me semble plus aussi compétitif que par le passé. Je vais sans doute m'orienter sur un autre fournisseur mais à regret, car j'étais très, très attaché à votre marque.
Expérience du : 25 sept. 2023
Réponse de SAINTES

Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.