Quels sont les avis des internautes à propos de MONT DE MARSAN ?

Chez Lapeyre Mont de Marsan, l’accueil et les conseils reviennent souvent dans les retours, avec des vendeurs jugés à l’écoute et professionnels. Certains clients ont aussi apprécié une prise en charge rapide pour trouver une pièce détachée ou faire changer une porte, mais d’autres signalent un attente trop longue et un retrait en magasin mal organisé. L’établissement est aussi décrit comme efficace sur les explications, la disponibilité et le chargement, avec plusieurs avis satisfaits du rapport qualité prix. En revanche, des erreurs de commande sont mentionnées, comme des portes livrées à la place de tiroirs, des poignées manquantes ou des délais de livraison trop longs. Lapeyre Mont de Marsan rassemble des avis très majoritairement positifs avec 916 avis publiés au total et une note moyenne de 4.2 étoiles.

Quelle est l'adresse de MONT DE MARSAN ?

ZA la Faisanderie Allée du Broc 40090 ST AVIT

Localisation

MONT DE MARSAN

ZA la Faisanderie Allée du Broc, ST AVIT 40090

Avis pour MONT DE MARSAN

Total : 916 avis depuis 03/01/2018

Des avis authentiques

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Basé sur 55 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Chez Lapeyre Mont de Marsan, l’accueil et les conseils reviennent souvent dans les retours, avec des vendeurs jugés à l’écoute et professionnels. Certains clients ont aussi apprécié une prise en charge rapide pour trouver une pièce détachée ou faire changer une porte, mais d’autres signalent un attente trop longue et un retrait en magasin mal organisé.

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Expertise des équipes

42 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 98% d'avis positifs.

"Très bon accueil Et bon conseil"

"Très bon accueil et conseil Lapeyre mont de marsan"

"Personnel très sympathique et à l'écoute."

Accueil et amabilité

34 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 100% d'avis positifs.

"Bon accueil"

"Très bon accueil. Très bon renseignement. Produit de qualité facile a monter"

"Merci a chloe très professionnel. Très agréable échange. Merci"

Réactivité

15 avis mentionnent la réactivité, avec 100% d'avis positifs.

"A l'écoute, disponible et le changement de porte a pu être fait rapidement"

"Très bonne accueil de Chloé à l'agence de Saint Avit et surtout des réponses à mes questions techniques, étant un client exigeant, Merci pour tout"

"Très bon accueil, renseignements efficaces."

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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le magasin aurait besoin d'un coup de frais, les salariés sont agréables, par contre le responsable du magasin pas à l'écoute suite à des problèmes avec mes commandes et à la limite d'être correct. Imposssible de les joindre par téléphone, c'est insupportable
Expérience du : 11 oct. 2023
Réponse de MONT DE MARSAN

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifié
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Rien à dire sur l'accueil et conseil. Très bon produit.
Expérience du : 18 oct. 2023
A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifié
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Bonne expérience
Expérience du : 14 oct. 2023
A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Aaaa
Expérience du : 10 oct. 2023
A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifié
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entièrement satisfait
Expérience du : 6 oct. 2023
A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifié
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Marchandises reçues dans les délais prévus , merci au vendeur de m' avoir aidé à charger ma remorque car je suis handicapé..
Expérience du : 5 oct. 2023
A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifié
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très bien
Expérience du : 28 sept. 2023
A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifié
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Cliente depuis très longtemps chez Lapeyre à différents endroits en France, je remarque la toujours qualité des prestations.
Expérience du : 27 sept. 2023
A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifié
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Magasin mal balisé dans la zone industrielle, difficile à situer. Accueil correct; conseils corrects.
Expérience du : 19 sept. 2023
Réponse de MONT DE MARSAN

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de la signalisation du magasin. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifié
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plan de travail à la bonne taille mais dans le mauvais "sens"
Expérience du : 20 sept. 2023
Réponse de MONT DE MARSAN

Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifié
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Site bien organisé , simple et clair , navigation facile .
Expérience du : 15 sept. 2023
A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifié
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magasin de très bon conseils
Expérience du : 15 sept. 2023
A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifié
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Infos erronées qui ont causées des dépenses supplémentaires !
Expérience du : 5 sept. 2023
Réponse de MONT DE MARSAN

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifié
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Très bon accueil et personnel compétent
Expérience du : 5 sept. 2023
A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifié
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les produits sont ok, joindre Lapeyre Mont de Marsan au téléphone est une réelle difficulté, il faut attendre longtemps ( plusieurs minutes ) pour avoir une personne ou bien il faut renouveler l'appel car personne ne répond. la logistique de Pau commet erreur sur erreur. le montage est très bien.
Expérience du : 1 août 2023
Réponse de MONT DE MARSAN

Bonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifié
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Très satisfait par l'établissement du devis ,des délais malgré les congés, des travaux très bien exécutés et du produit correspondant exactement à notre choix et à notre commande
Expérience du : 31 juil. 2023
A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifié
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Personnel top. Magasin Vieillissant Matériel d'u bon rapport qualité prix
Expérience du : 2 sept. 2023
A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La qualité du meuble de salle de bain ferguson 110cm laisse à désirer : instabilité des pieds, une liaison par vis entre la partie supérieure horizontale et le meuble serait la bienvenue. Les produit sont trop chers pour une qualité très moyenne.
Expérience du : 26 août 2023
Réponse de MONT DE MARSAN

Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Produits de qualités. Conseillers à l'écoute et compétant.
Expérience du : 26 août 2023
A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande facile et rapide
Expérience du : 19 août 2023
Réponse de MONT DE MARSAN

Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !