Avis clients de Colmar

Evaluations clients Colmar

• 4 / 5

  

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  Livraison au jour prévu. C'est parfait. Personnel au retrait marchandise très aimable et qui prend le temps de charger correctement le matériel pour le protéger pendant le transport. Très appreciable par rapport à certaines enseignes ou les chargements se font a la chaîne et sont minutés.

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par GEORGES O. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité des produits

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par ARTHUR R. *

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• 4 / 5

  

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  Produits de qualité

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par MADELEINE C. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne qualité

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par LAETITIA C. *

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• 5 / 5

  

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  Les vendeurs sont accueillants, magasin très agréable. Bon rapport qualité prix

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par CAMILLE L. *

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• 1 / 5

  

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  beaucoup trop impersonnel .

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par ROLAND F. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  rapide

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par JEAN J. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et très bons conseils.

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par RENÉ A. *

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• 4 / 5

  

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  bon accueil et réactivité des personnels dans magasin de Colmar

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par CAROLINE L. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil professionnel dans un magasin fonctionnel.

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par AURÉLIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon vendeur, accueillant et de bon conseil. Réception de la commande ok avec aide du personnel et informations sur le montage.

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par AUDREY G. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par DOMINIQUE L. *

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• 4 / 5

  

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  lors de nos visites le personnel c'est montré à l' écoute et de bon conseil la récupération de nos commandes était dans les temps

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par TIMOTHÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité/prix. Notice bien expliqué

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par MARTIN M. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour la possibilité de refaire une porte à partir d'une autre cassée. Bien à vous, cordialement, Jean-Luc

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par RAYMOND L. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil chaleureux, vendeuse dynamique et efficace

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par ÉLODIE B. *

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• 4 / 5

  

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  Conseils de la part de la jeune vendeuse.

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par NICOLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de mon achat

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par ANOUK C. *

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• 4 / 5

  

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  La porte d'un des meubles était cassée..en attente de la nouvelle porte à ce jour

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par FRÉDÉRIC H. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour je trouve que c’est très cher pour des volets à monter soi-même tout en kit très déçu du produit

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par VINCENT T. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Vincent T

  

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  Si je dois acheter des volets j’irai dans un autre magasin cordialement

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• 5 / 5

  

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  R.A.S

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par MARCELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  RAS Ras

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par ÉDITH G. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par VICTOR A. *

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• 4 / 5

  

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  Qualité du matériel qui semble bonne, facile à monter.

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par TIMOTHÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  personnel compétent et à l'écoute de mes demandes et de mes besoins. je reviens en magasin des que j'ai un besoin. le responsable de magasin est très pro.

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par MARCELLE B. *

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• 4 / 5

  

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  Le produit qui nous plaisais, choisi en rayon n’était plus disponible a la vente.Alors on c'est rabattu sur un autre produit qui nous plais moins. Veuillez mettre à jour le magasin/ SVP

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par PATRICK R. *

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• 2 / 5

  

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  Je n'ai pas été prévenue de l'arrivée de mes produits.. Ensuite les produits étaient emballés très succinctement. Et de ce fait les produits abîmés. La notice est très brève et relativement petite au vue des différents meubles..!

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par GILLES H. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Produit moyennement cher mais qualité laisse à désirée

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par THÉRÈSE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien conseillé

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par AGATHE C. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel à l'écoute. Produit monté et notice claire. Bonne réception sans dommages.

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par CORINNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et service impeccable

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par CHARLOTTE R. *

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• 4 / 5

  

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  Elodie est très disponible.

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par ZACHARIE M. *

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• 5 / 5

  

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  bien reçu

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par MICHÈLE V. *

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• 5 / 5

  

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  Yess

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par NOÉMI L. *

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• 5 / 5

  

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  Personnels top, accueil top et services top

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par WILLIAM R. *

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• 4 / 5

  

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  Produit endommagé à la livraison, ajout de délai de plusieurs semaines à nos travaux

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par RAYMOND D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et conseils de Elodie

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par CHRISTELLE C. *

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• 4 / 5

  

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  Le conseiller manquait un petit peu d’expérience

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par JACQUES D. *

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• 4 / 5

  

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  Nous sommes venus pour acheter un portail vu le site , pas déçu

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par BRIGITTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et conseil en magasin

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par RENÉE P. *

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• 5 / 5

  

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  Une super équipe très accueillante

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par AGATHE B. *

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• 4 / 5

  

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  rien à signaler

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par GILBERT P. *

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• 5 / 5

  

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  Le vendeur a été top de la vente du produit à la commande retirée.

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par MICHELLE V. *

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• 2 / 5

  

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  Le personnel ne connaît pas ses produits, un vendeur a été incapable de nous expliquer le système de fermeture à verrou d’une porte déjà commandée. Deux soucis sur la même commande, très compliqué d’obtenir nos produits commandés.

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par ASTRID R. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Sur le magasin et l'accueil et la qualité des produits cela est pas mal ,mais pour le reste il va falloir pensé a amélioré

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par AUGUSTIN L. *

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• 2 / 5

  

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  Manque de communication entre les vendeurs et les fournisseurs Dommage que je n'ai pas pu avoir mes produits vraiment déçu

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par JEANNE G. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Super conseil... Vendeur très sympathique et souriant... Retrait rapide et impeccable... Merci bcp... Je recommande +++

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par SUZANNE B. *

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• 4 / 5

  

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  disponibilité, cordialité

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par MATTHIEU H. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et conseil top

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par HORTENSE F. *

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• 5 / 5

  

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  bons conseils

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par DOMINIQUE C. *

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• 4 / 5

  

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  Pour ma 1 ère visite pour la commande de ma porte j ai été bien conseillé Mais lors du retrait de mon achat quelques semaines plus tard ,j ai attendu très longtemps .....

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par MARCELLE M. *

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• 4 / 5

  

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  Le nouveau gérant du magazin de colmar manque d'experience accueil moyen

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par RENÉ L. *

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• 2 / 5

  

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  beaucoup de soucis pour le service après vente, voir plus de commentaires plus loin

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par MATHILDE W. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

  Réponse de Mathilde W

  

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  Effectivement, j'attends donc que les vis égarées soient a nouveau commandées et posées

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• 5 / 5

  

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  Personnel professionnel, de bons conseils et agréables

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par CLAUDINE P. *

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• 3 / 5

  

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  Manque quincaillerie pour fixation des éléments. A ce prix, c'est inadmissible.

  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par BERNADETTE M. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 2 / 5

  

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  Incompétence bonjour. Achat d’une porte + système à galandage. La vendeuse nous a vendu 2 serrures et ne nous a même pas parlé de kit de finition... aucun geste pour rattraper son erreur. Quand il s’agit d’encaisser par contre, là tout est ok !

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par NOÉMI M. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Produit facile à adapter pour un bricoleur averti.

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par CÉLINA D. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil et conseil très professionnel.

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par MICHEL R. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  Super bien 👍🏼

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par DOROTHÉE E. *

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• 5 / 5

  

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  Interlocutrice accueillante et connaissant les produits pour apporter des conseils de choix

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par YVES M. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par CHARLES L. *

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• 4 / 5

  

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  bien globalement

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par ADRIEN D. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai apprécié le délai de livraison rapide !

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par JEANNE C. *

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai pas du tout apprécié vos conditions de paiement TOTAL - fourniture et pose - avant la moindre livraison et pas même un début de pose. Si j'avais fait attention, je n'aurais pas signé à ces conditions.

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 26/11/2020 par LAURENCE C. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Comme indiqué dans nos conditions générales de vente, pour les Prestations d’installation, le solde du prix de la Commande (soit 50%) est payable 48 heures avant la livraison des Produits. Si le paiement du solde n’intervient pas, la livraison des Produits ne pourra être effectuée. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Plusieurs fois 15 min d'attente au magasin

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 05/11/2020 par JULIE M. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, bon rapport qualité prix

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par SÉBASTIEN L. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Très bien rien à dire

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 06/11/2020 par ADRIEN A. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Commande traitée rapidement

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par LOUIS G. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil excellents conseils en ces temps difficiles

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 28/10/2020 par GUY P. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  Réponse de Guy P

  

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  A bientôt Bonnes fêtes

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• 5 / 5

  

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  Très content d'avoir un service très professionnel, conseil pointu, personnel attentif aux besoins des clients. Produits de bonne qualité au prix accessible.

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par FRANCK F. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 4 / 5

  

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  Je ne suis pas déçu des matériaux achetés chez Lapeyre sont de bonne qualité. Merci

  Avis du 10/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par SOPHIE R. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  accueil excellent, personnel compétent et très avenant

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 17/11/2020 par JULIEN M. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  Toujours bien servi

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 18/11/2020 par GILLES G. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  DOMMAGE QU'ON NE PUISSE PLUS COMMANDER DIRECTEMENT SUR VOTRE SITE

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 14/11/2020 par ANDRÉE D. *

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  Cuisine à monter reçue complète en parfait état.

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par ANDRÉE L. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  Nnnn

  Avis du 20/11/2020, suite à une expérience du 03/11/2020 par PÉNÉLOPE H. *

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  notre chantier a été très mal suivi

  Avis du 20/11/2020, suite à une expérience du 10/10/2020 par THÉOPHILE B. *

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  il n'y à rien à dire tout était parfait

  Avis du 17/11/2020, suite à une expérience du 05/11/2020 par CLÉMENCE G. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  Porte fenêtre qualité moyenne, nombreux noeuds et trous dans le bois nécessitant des retouches. Parcloses trop longues de 2 mm env. nécessitant rabotage systématique

  Avis du 13/11/2020, suite à une expérience du 28/10/2020 par ANTOINE L. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  A chaque achat on ouvre une réclamation. Le service client n'est pas à la hauteur de nos attentes : aucune communication. On se déplace pour savoir où notre dossier en est. Et il n'avance franchement pas. Donc on a des malfaçons installées chez nous en attendant que Lapeyre Colmar se réveille...

  Avis du 06/11/2020, suite à une expérience du 26/09/2020 par CHANTAL G. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

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  TRÈS SERVIABLE A COLMAR

  Avis du 01/11/2020, suite à une expérience du 17/10/2020 par ÉLODIE A. *

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  Tout bien trouver très satisfaite

  Avis du 29/10/2020, suite à une expérience du 10/10/2020 par ALAIN P. *

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  Choix d'un produit (portes) qui finalement a du être changé pour cause d'impossibilité de coupe sur mesure des portes choisies....!!!!

  Avis du 29/10/2020, suite à une expérience du 19/09/2020 par HUGUES P. *

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  je suis vraiment satisfait de mon achat

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 09/10/2020 par LÉON L. *

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  Aucun problème lors de l'achat par contre 2 mois de retard au cumul sur ma commande (porte intérieure sur mesure) sans réelle explication la date de livraison était repoussée tous les 15 jours et difficultés à avoir des réponses claires quant aux raisons de ce retard.

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 09/10/2020 par NOËL F. *

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  Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  Parfait!

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 10/10/2020 par INÈS G. *

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  Très bien. Vendeur aimable et à l ecoute

  Avis du 18/10/2020, suite à une expérience du 19/09/2020 par STÉPHANIE M. *

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  Tout etait correct

  Avis du 14/10/2020, suite à une expérience du 29/09/2020 par SUZANNE C. *

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  Tout a été parfait.

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 28/08/2020 par ÉLÉONORE G. *

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  Plusieurs déceptions s'accumulant : installation de fenêtres, de velux et d'une cabine de douche dans même période. Peu d'écoute lors de remarques faisant connaître des problèmes d'installation dont ceux de finitions.Commande d'une pièce basique cabine douche : livraison ne correspondant pas celle commandée. Merci Lapeyre pour votre efficacité.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 19/09/2020 par ALPHONSE M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Magasin et vendeur accueillant

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 12/09/2020 par GENEVIÈVE J. *

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  Rapport/ qualité prix parfait

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 09/09/2020 par ROBERT J. *

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  Quelques fois un peu d’attente en magasin.

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 04/09/2020 par RENÉ M. *

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  9/10

  Avis du 09/09/2020, suite à une expérience du 28/08/2020 par VÉRONIQUE G. *

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  payer une prestation non encore effectué!!!!

  Avis du 09/09/2020, suite à une expérience du 30/07/2020 par SYLVIE D. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Pour les Prestations d’installation, le solde du prix de la Commande (soit 50%) est payable 48 heures avant la livraison des Produits. Si le paiement du solde n’intervient pas, la livraison des Produits ne pourra être effectuée. La facture des Produits et/ou des Prestations sera émise après règlement de l’intégralité de la Commande et transmise au Client. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  Personnel peu accueillant. Souvent de longues attentes avant d'être renseigné. J'ai pris la pose lors de mon achat : poseur incompétent, n'apportant aucune aide malgré un tarif exhorbitant payé pour la pose. Déçue !! Magasin de Colmar à fuir

  Avis du 03/09/2020, suite à une expérience du 21/07/2020 par SUSANNE M. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Susanne M

  

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  Je voulais aussi signaler que le magasin m'a remboursé la pose de 412 € mais HT !! Donc le magasin a gardé 82 € montant de la TVA sans compter la livraison facturée à 85 € HT malgré que le produit n'est pas été livré chez moi. j'ai fait grâce de 167 € HT !! honteux ...

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  Réponse de Susanne M

  

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  Je ne vois pas l'intérêt de répondre aux avis par des messages stéréotypés qui ne servent à rien :(:(

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  Équipe très sympa et très professionnelle.

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 14/08/2020 par CATHERINE A. *

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  a la livraison, on a oublié de me signaler un colis, j'ai du revenir. Pas grave

  Avis du 20/08/2020, suite à une expérience du 05/08/2020 par CHRISTIANE P. *

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  les produits en magasin ne sont pas les mêmes quand on les reçoit

  Avis du 30/07/2020, suite à une expérience du 18/07/2020 par GÉRARD L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

  Réponse de Gérard L

  

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  Bonjour, visiblement votre du centre de Lapeyre Colmar essaye de défendre ses intérêts en mentant délibérément et en affirmant des choses alors que les documents en ma possession affirme autre chose. Tout d'abord pourquoi me vendre 2 petits pots de peinture en m'affirmant qu'il n'y avait que les tranche à peindre sur ces portes découpables. J'ai insisté sur le fait que je ne savais pas peindre et on m'a affirmé qu'il était peint. Visiblement personne n'était au courant de que l'information page 221, cela veut dire que les vendeurs de Mulhouse et de Strasbourg ne sont pas au courant ou qu'ils sont mal formés et que j'en paye le prix aujourd'hui. Ces portes ne m'interresse pas en l'état. Mon avocat prends le dossier en charge car je ne supporte qu'on me mente alors que j'ai deux témoins. Adel ADRIAN

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  Pas déçu des produits pour un prix plus attractif que les concurrents.

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 10/07/2020 par DAVID M. *

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Avis affichés par ordre chronologique