Avis clients de Colmar

Evaluations clients Colmar

• 4 / 5

  

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  Les produits semblent de bonne qualité

  Avis du 11/06/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par ANNE R. *

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• 4 / 5

  

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  Produits pas visibles en magasin

  Avis du 10/06/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par STÉPHANIE V. *

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• 1 / 5

  

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  Manque de connaissance des produits, et qualités médiocre de certains produits

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par CATHERINE C. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  2 personnes pour l’accueil et 10 clients en magasin, temps d’attente trop long

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par VÉRONIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent et aimable.

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par DOMINIQUE M. *

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• 4 / 5

  

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  Nous avons été accueillis avec beaucoup de gentillesse et de bienveillance. La personne a pris le temps de nous écouter pour donner satisfaction à notre demande.

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par LAURENT P. *

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• 5 / 5

  

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  accueil très sympathique et professionnel. Nous avons été conseillé rapidement et intelligemment.. Très bon service.

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par ADRIENNE D. *

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• 5 / 5

  

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  facilement trouvé le produit souhaité, pas deçu par la qualitée

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par CHRISTELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  tout ok

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par BENJAMIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite ... le seul bémol , beaucoup d'attente ...

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par EMMANUEL P. *

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• 5 / 5

  

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  bravo pour le professionnalisme et présentation du produit et les explication du produit

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par LUCAS G. *

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• 3 / 5

  

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  Dommage que Lapeyre n’est plus de stock ou du moins…un minimum. Qualité des cuisines et salle de bain pour ma part et en perte de vitesse.

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par MARYSE L. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  Ormis qu'il manquait des vis que le sav n'a pas voulu fournir

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par PAULETTE L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  A l'écoute de notre projet

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par DANIELLE B. *

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• 4 / 5

  

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  Pas encore livré suite à une erreur de la part de votre fabricant.Donc pas satisfait du tout.

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par ALEX M. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 1 / 5

  

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  Trop d’attente

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par ADRIEN D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de l’accueil et des conseils lors de notre visite.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par ASTRID H. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par MARIE R. *

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• 3 / 5

  

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  Malheureusement, pas suffisamment de personnels pour accompagner et conseiller le client....

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par SIMONE M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Simone M

  

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  La qualité d'accueil ,'est pas le sujet, car le personnel fait trés bien son travail, la problème réside qu'en règle général, ils ne sont que deux pour conseiller, faire les devis commande et livraison et par conséquent, lorsqu'il y a affluence dans le magasin, l'attente fait fuir les clients. CDT GIRY .C

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• 5 / 5

  

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  Très bien dans l ensemble maigre des prix un peu élevés et des notices de montage peu c claires parfois ( cabinede douche par ex )

  Avis du 27/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par VINCENT L. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent et aimable.

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par SUSAN D. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par ANNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était nickel rien à ajouter vendeur sympas conseil et accueil super

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par GÉRARD P. *

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• 5 / 5

  

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  Correct

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par ALEX S. *

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• 4 / 5

  

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  Bien mais nous n'avons pas encore monté l'escalier

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par LOUIS M. *

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• 5 / 5

  

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  RAS tout était parfait

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par WILLIAM L. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons trouvé le produit que nous voulions (porte fenêtre bois avec sous-bassement en bois). Le produit a été disponible en magasin dans les temps indiqués et correspondait à notre commande.

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par MICHÈLE P. *

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• 2 / 5

  

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  Magasin sans confort pour le public: pas de wc Quai de chargement sous la pluie.

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par MARGOT N. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 1 / 5

  

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  Produit livré cassé non remboursé

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par EUGÈNE R. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe que votre commande a été passé en avril 2021 et qu'en janvier 2022, un geste commercial vous a été accordé. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

  Réponse de Eugène R

  

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  Bonjour Pour rappel : Geste commercial pour remise de 5% sur un article à 200€ soit 10€ d’économisé pour le 2ème achat. Le premier m’a coûté 350€, j’ai donc perdu 340€ sans raison. Produit supprimé de votre gamme avec déjà des commentaires négatifs similaires. Pour ce qui concerne le 2ème achat de remplacement, la pièce semble réparé/récolée en partie…je reste donc très déçue et ne viendrait plus acheter ni recommander vos produits. Après avoir déjà dépensé plusieurs milliers d’euros dans le magasin les 2 dernières années, je ne m’attendais pas à ça

  Réponse de Eugène R

  

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  Bonjour Pour rappel : Geste commercial pour remise de 5% sur un article à 200€ soit 10€ d’économisé pour le 2ème achat. Le premier m’a coûté 350€, j’ai donc perdu 340€ sans raison. Produit supprimé de votre gamme avec déjà des commentaires négatifs similaires. Pour ce qui concerne le 2ème achat de remplacement, la pièce semble réparé/récolée en partie…je reste donc très déçue et ne viendrait plus acheter ni recommander vos produits. Après avoir déjà dépensé plusieurs milliers d’euros dans le magasin les 2 dernières années, je ne m’attendais pas à ça

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• 2 / 5

  

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  manque de connaissance des produits du personnel

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par WILLIAM L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Sérieux et pro.

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par JULIETTE O. *

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• 4 / 5

  

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  Bons conseils et bonnes explications au magasin

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 18/12/2021 par GENEVIÈVE G. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 3 / 5

  

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  Magasin très petit manque de choix

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par LUCE E. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Qualité régulière et bons conseils

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 18/12/2021 par AUDREY R. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait chez lapeyre

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par GILBERT B. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 4 / 5

  

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  Bien servi

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par LUCAS P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  Équipe au top et magasin bien présenté

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par DIANE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par JACQUES B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien conseillé merci

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par BERNARD B. *

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• 4 / 5

  

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  Manque de chaleur dans le magasin

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par ROBERT J. *

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• 4 / 5

  

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  Malgré un raté de commande,bonne réactivité

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par RICHARD D. *

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• 5 / 5

  

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  Conseiller à l'écoute et compétent sur les propositions de choix des produit proposés.

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par LUCY S. *

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• 4 / 5

  

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  A ce jour, la porte n'est pas encore installée.

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par CÉLINA R. *

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• 4 / 5

  

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  accueil bon, délais longs

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par BENJAMIN M. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par ANOUK M. *

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• 4 / 5

  

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  magasin un peu "froid"!

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par SYLVIE H. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel 👌

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par MARCEL M. *

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• 3 / 5

  

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  mal conseillé

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par ADÈLE C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Les employés étaient très professionnels et très sympathiques

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par JEAN D. *

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• 3 / 5

  

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  Certains conseillers ne connaissent pas vos nouveaux produits et commande des références erronées.

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par SYLVIE I. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Bon matériel

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par CHARLOTTE B. *

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• 4 / 5

  

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  Achat de plans de travail : La conseillère a pris le temps de nous présenter les différentes gammes de produits, les différentes options (notamment les découpes d'usine) et nous rendre attentif sur la prise de mesure. Conseillère disponible et dynamique.

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par SOPHIE H. *

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• 5 / 5

  

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  Tout à fait satisfaits depuis le début de la commande à la réception. Fenêtre installée.

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par CÉLINA D. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne organisation du début à la fin

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par GRÉGOIRE R. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours bien reçus et bien conseillé Bravo à toute l’équipe 😊

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par AGATHE M. *

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• 4 / 5

  

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  Rien a signaler

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par AUGUSTIN D. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité et prix correct

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par GENEVIÈVE D. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  tout est nickel vendeur produit

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par JEANNINE D. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil Beau magasin

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par MARGUERITE D. *

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• 3 / 5

  

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  Personnel accueillant et sympathique mais sans grande connaissance du produit (dans mon cas radiateur modèle non présent en magasin). Commande et livraison très rapide (produit dispo dans un autre magasin). Par contre, le mail reçu le week end du 15 Août proposant une réduction via internet uniquement sur ces 2 jours, est un peu mesquin en période de congés...

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par LUCIE D. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 4 / 5

  

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  L'achat de mon produit pour le moment je suis satisfaite mais c'était l'accueil physique la jeune fille avait l'air pressé fallait que ça est très vite donc j'ai fait un achat très rapidement

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par SUZANNE V. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par PATRICIA M. *

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• 4 / 5

  

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  aucun commentaire laissé

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par ISAAC P. *

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• 5 / 5

  

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  Ravie de mon achat. Des vendeurs au top surtout Elodie 😉. Bon produits !

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par ALICE C. *

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• 3 / 5

  

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  Ambiance morose

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par ADRIENNE L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 1 / 5

  

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  Marchandises non conforme à la commande , pas d’excuse et pas de geste commercial sur le reste de la commande

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par GÉRARD R. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  le vendeur a été très sympathique et m'a donné de bonnes explications

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par CAPUCINE S. *

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  Très bon magasin accueil sympa Rien à dire Achat d’une cuisine en kit , aucun problème

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par MARGOT J. *

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  Produit adapté à ma demande

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par GÉRARD V. *

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  Les attentes pour des renseignements ou pour chercher un colis sont longues

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par MATHILDE H. *

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  Conseils professionnels correspondant au produit recherché

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par SUZANNE L. *

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  Erreur de commande

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par MARGOT M. *

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  Accueil et prise en charge parfaites

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par RICHARD H. *

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  Très bon accueil et bonnes explications

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par AMÉLIE L. *

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  Matériel de qualité facile à poser

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par GILBERT G. *

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  Magasin bien

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par NOËL A. *

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  Le modèle Charlie gris/bleu est seulement et uniquement gris ! Ne pas se tenir compte des photos que ne représente pas la réalité. Si vous voulez un peu de couleur passez votre chemin !

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par ISAAC M. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  Confiance au service commercial et qualité des produtis

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par ANOUK M. *

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  Bien reçue et bien conseillée, merci

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par ANDRÉ H. *

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  Fenêtre rayée,manque de soins de respect du matériel neuf...

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par MARTIN L. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.

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  cette notation reflète les observations que j'ai pu faire dans votre magasin

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par AURORE M. *

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  Très bon accueil, vendeur professionnel et serviable.

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par PATRICK M. *

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  un service à la hauteur de la qualité des produits

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par ADÈLE L. *

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  Rien a signaler

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par HORTENSE T. *

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  Beaucoup de trace de silicone sur le vitrage dû sans doute à des mauvaises manipulations lors de la fabrication.

  Avis du 11/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par ALAIN L. *

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  équipe au top !!

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par AMÉLIE P. *

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  Idem commentaires déjà envoyés

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par PHILIPPE M. *

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  passable !!!

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par FRANCK R. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Bons accueil explications et rapport qualité prix

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par JULIEN I. *

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  Bonne qualité de produits. Le personnel compétant et de bon conseil.

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par ARTHUR C. *

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  ;;;;;

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par LAURENCE B. *

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  Seule bémol pas les 3 trous dans la barre pour la fixation finale (les 3 derniers vis 3mm )de la pare baignoire .

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par ÉDITH G. *

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  rien à signaler

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par EUGÈNE D. *

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  Mon projet : Achat d'une porte avec un poseur missionné personnellement mais qui travail habituellement pour lapeyre. Mon vécu : Le vendeur me demande comment je vais poser la porte : Je ne suis pas poseur, juste un client... Il me parle de truc technique dont je n'ai aucune notion. Celui me vend des fixations et des poignées : Une fois livrés dans le kit de base tout est déjà inclus. Il me vend donc du doublon. Mon devis initiale est de 1039€ : avec les lapeyriades cela revient à 889€. Je valide mon devis et règle un acompte de 445€. A J+8 du délais de réception : Pas de news. J'appelle : On me dit qu'il y a un souci avec la poignée. Je dois en choisir une autre. Merci le suivi professionnel des commandes... Si je n'avais pas appelé, j'attendrais encore ma porte. Je choisi donc une nouvelle poignée. On m'annonce qu'elle arrivera avec la porte (bien) et que ça ne devrait plus tarder sans préciser de date disponibilité. A J+21 je reçois un mail pour réserver une date retrait. Je fais un chèque à blanc à mon poseur (rappel : poseur lapeyre que j'ai missionné personnellement car je travaille souvent avec lui) pour qu'il me récupère la porte. Mon poseur me livre la porte et m’annonce qu'il a déposé le chèque au montant de 589€. La somme perçue par Lapeyre est donc de 445+539 = 984. Rien à voir avec les 890€ annoncés du devis + Lapeyriade. J'appelle le magasin :il m'explique que la poignée de remplacement coute moins chère et donc que le prix "initiale" passe de 1039 à 984€. Et donc je ne bénéficie plus des lapeyriade.Note à aucun moment on m'avait annonce un changement de tarif. Et je n'ai rien validé d'autre que le monte initial de 1039... Je trouve cela absolument scandaleux. Ce magasin m'a volé 3 fois. (Poignée en double, fixation en double et prix 100€ plus cher que le devis signé !) Maintenant il me propose de reprendre les fixations et la poignées (vendu en double). Pour faire baisser mon cout à 899€ prix de base de la porte. Ce qui est tjrs plus cher (10€ ok) que le devis annoncé. Dans ce magasin, le client est juste une vache à lait. Personne ne fait de suivis de commande et il ne respecte pas les engagements fait sur les devis.

  Avis du 06/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par CONSTANCE P. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  Suite à l'achat une porte de douche produit bien ,mais très peu d'information sur la notice de montage

  Avis du 06/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par VALÉRIE L. *

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  Achat sans surprise,délai respecté et vendeurs compétents. Bk

  Avis du 06/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par TIMOTHÉE E. *

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  Accueil au dépôt lors de la réception de la commande impeccable, aide au chargement et conseil de transport. Bonne qualité du produit malgré quelques défaut de conception ( Trou pour le barillet à retailler car pas aligné...pvc choqué à un endroit mais pas visible ni cassé)

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par PHILIPPE L. *

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  Pour ce qui concerne le site de Colmar, je suis entièrement satisfait. Par contre, j'émets de fortes réserves concernant celui de Souffelweyersheim, où le conseiller ne s'est pas donné la peine de "creuser" et nous a commandé des pièces qui me sont totalement inutiles et inutilisables. En se donnant la peine de réfléchir un peu, il aurait trouvé la pièce adéquate sur les plans et nous éviter une dépense inutile, même minime. Idem en ce qui concerne l'ambiance et la présentation ; pour ce site je ne mettrai qu'une note de 2 à chaque rubrique.

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par ARTHUR B. *

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  Absolument rien à redire concernant l'accueil, le conseil et le produit. Seul souci majeur, la porte de service n'était pas emballée, protégée. Cela a posé un problème pour son transport prévu dans une remorque attelée à une voiture. Près d'une heure d'emballage avec des cartons et plastiques de récupération sur le site. N'ayant pas été prévenu, je ne m'étais pas suffisamment doté de couvertures. Dommage, la prestation de aurait pu être parfaite I

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par LAURENCE B. *

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  Très bien

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par LORRAINE D. *

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Avis affichés par ordre chronologique