L'établissement à Perpignan reçoit des avis très positifs sur la qualité de ses produits et le professionnalisme de son personnel. Les clients soulignent des conseils avisés et un bon accueil, enrichissant leur expérience d'achat.
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéSérieux pour les commandes et dans les délais aussi.
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait du produit et de la livraison
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Produit conforme à la description. Achat par internet le lundi de Pentecôte avec promotion de 20%. Malheureusement, cette promotion n'a pas fonctionné. Le site affichait un dysfonctionnement et demandait une reconnexion plus tard, mais la promotion n'était valable que 24 heures. Lorsque je suis allé chercher les produits au magasin, le vendeur m'a expliqué que cette promotion n'était pas valable pour ce produit là. Donc la publicité a été mensongère !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, après vérification, le produit que vous avez commandé ne peut pas bénéficier de remise car il entre dans le cadre des produits "point rouge" Nous sommes désolé que l'information n'est pas été assez clair même si elle est indiquée dans les conditions d'application de la promotion. Cordialement. L'équipe Lapeyre Perpignan.
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Efficacité et très bon rapport qualité prix
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Perpignan.
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Client depuis de nombreusse années, j'ai toujours été satisfait de l'accueil et des conseils. Mais lors de mon dernier achat de moutiquaire j'ai été expédié en 3 mn ; j'ai payé ma commande sans avoir pu vérifier la facture. Le vendeur ne m'a pas posé de question sur mes choix possibles. c'est la première fois que j'ai un problème de ce type.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mr, je suis désolé que l'accueil n'ai pas été à la hauteur de vos attente. Je ne manquerai pas de faire le point avec l'équipe afin que cela ne se reproduise pas. L'accueil de nos clients reste une priorité et doit être irréprochable. Je vous souhaite une très bonne journée et j'espère vous revoir bientôt dans notre magasin. Le responsable Lapeyre Perpignan.
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon conseil
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai dû attendre plus d'un mois la livraison du produit, et il n'y avait qu'un seul choix de modèle disponible dans la gamme de produits que je rechercher
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
livraison ne correspondant pas au produit choisi au départ porte livrée sans aucune protection donc multiples imperfections
Réponse de A. A.
c’est surtout la pose qui me contrarie toute la cloison doit être refaite merci de régler ce problème de réfection j’ai transmis le devis du peintre il y a un mois au magasin de perpignan et rien n’est réglé
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous sommes désolé que votre porte ne vous donne pas satisfaction. Je vous confirme que nous avons votre dossier en main afin de répondre au mieux au problème que vous rencontré. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. L'équipe Lapeyre de Perpignan.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Plusieurs fenetres que j'achète, les prix sont interessants mais toujours un cintrage et difficultés a ouvrir les ouvrants, ensuite ca se rode avec un bon réglage. Je pense que le stockage y est pour qq chose...merci
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour John B, nous vous remercions pour vos remontées qui nous permettrons de faire un point sur le stockage et ainsi éviter que cela se reproduise. Nous avons à cœur de fournir les meilleurs produits au juste prix à nos clients. très bonne journée. L'équipe Lapeyre Perpignan.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon produit mais mal orienté par le vendeur , on m'a vendu une fenêtre pose en tunnel alors qu'il me la fallait en applique
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Philippe N, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire et nous sommes désolé pour cette incompréhension de notre part concernant le type de pose de votre menuiserie. Nous serons plus vigilant à l'avenir afin d'apporter les réponses adaptées aux besoins de nos clients. Toute l'équipe est à votre disposition afin de vous apporter son aide si besoin. Très cordialement. L' équipe Lapeyre Perpignan
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
vendeur de caisse pas sympa. pas envie de se bouger. Mais contente du produit acheté. je savais ce que je voulais grâce à la pub
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Patricia G, Je vous remercie d'avoir pris le temps de
Réponse de A. A.
D avoir pris le temps de quoi ?
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Patricia G J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Je suis cependant ravis que votre aménagement vous donne satisfaction. Toute l'équipe Lapeyre Perpignan vous souhaite une très bonne journée.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Trés satisfaisant
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
12 juin 2024
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Conseils experts, produits de qualité
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire auquel nous sommes sensible. Nous avons à cœur de satisfaire nos clients et espérons vous revoir très bientôt afin de renouveler cette belle expérience. Très bonne journée. L'équipe Lapeyre Perpignan.
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A. A.
12 juin 2024
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Bon matériel posé cette fois-ci par un artisan compétent. Par contre aucune nouvelle du service après vente qui doit remplacer un article cassé en cour de transport.Le SAV n'est pas à la hauteur.
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N°868807 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 juin 2024
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Les meubles Lapeyre, pour moi un dressing, sont de très bonne qualité. Ils méritent 5 etoiles. Par contre la livraison qui a eu lieu un mois après la mise à disposition fait baisser ma note à 3 etoiles
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Ce n était pas une question de fournisseur. Les, meubles, étaient disponibles pour 7au magasin. Je pense que le Lapeyre Perpignan n avait pas, vu que la commande devait être livree. Ils n ont réagi qu après plusieurs, appels telephoniques
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, nous vous remercions pour vos remarques qui attirent notre attention et nous permettra d'être plus vigilent à l'avenir et sommes désolés de la gène occasionnée. Nous espérons vous revoir au magasin et vous donner entière satisfaction. L'équipe Lapeyre Perpignan.
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout est OK, acceuil, magasin, conseil par de très bonnes questions posées par les conseillers afin de coller aux besoins du client, et mention paticuliète à Cyril du service livraison. Et les produits toujours de qualité. Je suis client depuis 28 ans.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Accueillante et de bon produits
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de vous avoir donné entière satisfaction. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons dans notre magasin de Perpignan pour vos futurs projets. A bientôt. L'équipe Lapeyre de Perpignan.
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A. A.
5 juin 2024
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Vendeur désagréable pour la livraison du stores à
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bons conseillers !
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je recommande Lapeyre à tout mes amis !
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