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Résumé des avis
L'établissement à Perpignan offre un excellent accueil, des conseils avisés et des produits de qualité, satisfaisant ainsi les clients sur divers aspects.
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A. C.
29 sept. 2024
Avis vérifiéLes clips de fixations ne sont pas bien adaptés aux lames composites achetées
Réponse de PERPIGNAN
Bonjour, après vérification, les clips qui vous ont été fournis sont ceux préconisés. Nous allons faire le point auprès de notre fournisseur afin de voir ce qui peut posé problème. Vous pouvez contacter le magasin pour rapporter les soucis rencontrés lors de la pose. Cordialement. L'équipe Lapeyre Perpignan.
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H. P.
27 sept. 2024
Avis vérifiébonjour , déjà bien accueilli au magasin de Perpignan. Bien conseillé par le vendeur, notamment pour la promotion en cours . Merci
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F. M.
26 sept. 2024
Avis vérifiétres bon accueil .
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéService d'installation de qualité.
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéBeaucoup de paperasse, en plusieurs fois avec des résultats différents
Réponse de PERPIGNAN
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant plus précisément votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéTB conseil pour la recherche et l'exécution des travaux
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéLes différents rendez-vous ont été respectés. Les travaux ont été réalisés dans la conformité du devis. Vu mes problèmes de mobilité, tout à été traité au téléphone où en ligne.
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéAccueil qualité suivi
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiétres bon travail porte refaite a l identique c etait parfait
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéBonne réception au magasin et aide au chargement dans le véhicule. Très satisfaisant.
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéTout a été parfait
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéLes conseils ont été pertinents
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéDes produits de qualité qu'on ne trouve pas ailleurs facilement ; Les commandes sont rapides et même avancées d'un mois. un seul truc c'est que la serrure de la porte était comprise et que j'ai du rendre celle que j'avais acheté. . Je serai remboursé en magasin
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéQualité des produits ne sera jugée qu'après la pose et la mesure des résultats.
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéPas conforme à ce qui nous a été dit lors de la commande
Réponse de PERPIGNAN
Bonjour, nous sommes désolé que votre commande ne corresponde pas à votre demande. Vous pouvez vous rapprocher du magasin afin de faire le point sur le problème que vous avez rencontré. Très cordialement. L'équipe Lapeyre Perpignan.
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéJe suis allé chercher un produit chez Lapeyre Perpignan… Très bien conseillé et de bons produits rapport qualité prix
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéentreprise sérieuse bon matériel.
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéBonne qualité travail bien effectué
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéTout a été parfait du 1er contact jusqu'à la pose de la porte d'entrée avec délai et jour de pose respectés.
Réponse de PERPIGNAN
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Perpignan.
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéUne véritable catastrophe : défaut de conseil, problème de mesurage, mauvaise foi, cache - misère et j'en passe. J'ai du mal à m'en remettre et là avec la chaleur qui s'installe le cache misère se déforme. C'est totalement honteux et irrespectueux du client. Je suis totalement vaccinée et comme m'a dit la soit disant responsable que je n'ai jamais vu. Il y a pire et il y a plus grave dans la vie. C'est un loupé du début jusqu'à la fin et c'est moi qui doit en subir les conséquences. Mes mails et une lettre en A/R n'auront servi à rien. Juste à confirmer le mépris du client. Plus jamais je n'irai chez Lapeyre. J'attends qu'un responsable digne de ce nom vienne voir les dégâts.
Réponse de PERPIGNAN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous avons fait le point avec notre fournisseur qui confirme que les dimensions correspondes à votre ouverture. Concernant le défaut sur le cache nous demandons à notre prestataire de prendre rendez-vous avec vous pour remédier à ce problème. Vous pouvez vous rapprocher de notre service installation pour plus de détails. Très cordialement.. L'équipe Lapeyre Perpignan.
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