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Résumé des avis
L'établissement à Perpignan est apprécié pour son accueil chaleureux et professionnel, ainsi que pour la qualité de ses produits et conseils. La rapidité de service et la fiabilité des fabrications sont également souvent soulignées.
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéQualité des produits ne sera jugée qu'après la pose et la mesure des résultats.
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéPas conforme à ce qui nous a été dit lors de la commande
Réponse de PERPIGNAN
Bonjour, nous sommes désolé que votre commande ne corresponde pas à votre demande. Vous pouvez vous rapprocher du magasin afin de faire le point sur le problème que vous avez rencontré. Très cordialement. L'équipe Lapeyre Perpignan.
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéJe suis allé chercher un produit chez Lapeyre Perpignan… Très bien conseillé et de bons produits rapport qualité prix
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéentreprise sérieuse bon matériel.
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéBonne qualité travail bien effectué
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéTout a été parfait du 1er contact jusqu'à la pose de la porte d'entrée avec délai et jour de pose respectés.
Réponse de PERPIGNAN
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Perpignan.
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéUne véritable catastrophe : défaut de conseil, problème de mesurage, mauvaise foi, cache - misère et j'en passe. J'ai du mal à m'en remettre et là avec la chaleur qui s'installe le cache misère se déforme. C'est totalement honteux et irrespectueux du client. Je suis totalement vaccinée et comme m'a dit la soit disant responsable que je n'ai jamais vu. Il y a pire et il y a plus grave dans la vie. C'est un loupé du début jusqu'à la fin et c'est moi qui doit en subir les conséquences. Mes mails et une lettre en A/R n'auront servi à rien. Juste à confirmer le mépris du client. Plus jamais je n'irai chez Lapeyre. J'attends qu'un responsable digne de ce nom vienne voir les dégâts.
Réponse de PERPIGNAN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous avons fait le point avec notre fournisseur qui confirme que les dimensions correspondes à votre ouverture. Concernant le défaut sur le cache nous demandons à notre prestataire de prendre rendez-vous avec vous pour remédier à ce problème. Vous pouvez vous rapprocher de notre service installation pour plus de détails. Très cordialement.. L'équipe Lapeyre Perpignan.
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéProduits conformes à mes attentes
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de l'accueil, des conseils, de la qualité des meubles
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéBon Conseil, délai respecté
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéAucun problème
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéBon conseil pour une porte sectionnelle en solde Ya plus qu à la monter
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéErreur sur le modèle a commander, malgré notre explications en expliquant bien la nécessité et la confirmation du modèle par l'intervenant envoyé par Lapeyre avec à l'appui des photos du support
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait des produits présenté par cette enseigne; Le personnel est très réactif et propose des solutions adaptées à mes demandes
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéTout simplement je suis satisfaite de l'enseigne.
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéSite web pas ergonomique, difficulté à trouver les produits.
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéSérieux pour les commandes et dans les délais aussi.
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait du produit et de la livraison
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéProduit conforme à la description. Achat par internet le lundi de Pentecôte avec promotion de 20%. Malheureusement, cette promotion n'a pas fonctionné. Le site affichait un dysfonctionnement et demandait une reconnexion plus tard, mais la promotion n'était valable que 24 heures. Lorsque je suis allé chercher les produits au magasin, le vendeur m'a expliqué que cette promotion n'était pas valable pour ce produit là. Donc la publicité a été mensongère !
Réponse de PERPIGNAN
Bonjour, après vérification, le produit que vous avez commandé ne peut pas bénéficier de remise car il entre dans le cadre des produits "point rouge" Nous sommes désolé que l'information n'est pas été assez clair même si elle est indiquée dans les conditions d'application de la promotion. Cordialement. L'équipe Lapeyre Perpignan.
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéEfficacité et très bon rapport qualité prix
Réponse de PERPIGNAN
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Perpignan.
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