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Résumé des avis
L'établissement à Perpignan offre un excellent service avec un personnel compétent et à l'écoute. Les clients apprécient la qualité des produits et le respect des délais. Les conseils fournis sont jugés pertinents, et l'accueil est chaleureux.
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéNous sommes satisfait de l'accueil et les conseils pour l'achat d'une porte coulissante. Très satisfait
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil froid, aucune présentation de produit, seulement visible sur catalogue. Produit intéressant avec la promotion du moment
Réponse de PERPIGNAN
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
Réponse de A. A.
Merci à votre assistant virtuel pour sa réponse type.. Ce n’est pas la réponse que nous attendons.
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéJe n'ai eu aucune difficulté à naviguer sur votre site.
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience d'achat sur ce site. Je recommande ce site.
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnel serviable et compétent
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéMagasin peu attractif
Réponse de PERPIGNAN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéAvec les références données et retrouvées sur mon velux, j’ai acheté un rideau extérieur paré soleil adapté. Arrivée à la maison j’ai déballé le dit rideau pour me rendre compte qu’il n’était pas adapté car mon velux a plus de 25 ans. Je l’ai juste déballé. J’ai pris contact avec le magasin . Aucune reprise possible…. Très déçue, je ne conseillerai pas, j’ai un produit neuf inutilisable pour moi
Réponse de PERPIGNAN
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiérien a ajouter de plus
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéescalier pas solide, mauvais rapport qualité prix
Réponse de PERPIGNAN
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéRecherche, commande, site tres fluide,au top.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéproduit à monter: à voir après montage. Par contre votre transporteur pose beaucoup de problème: non respect des dates, ne sait pas ce qu'il doit livrer: votre responsable de magasin a été dans l'obligation d'éffectuer le transport à leur place. Merci à lui et à son équipe.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiétrès bon accueil et conseil
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéMauvais accueil Désagréable obligé de relancer pour avoir les infos Très déçu des informations transmises
Réponse de PERPIGNAN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéLapeyre est un très bon partenaire.
Réponse de PERPIGNAN
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéBon accueil et de bons conseils
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de PERPIGNAN
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéJ'ai apprécié l'accueil et l'aboutissement de la commande. Respect de chaque étape z des dates précises. Travail sérieux et sans surprise. Merci
Réponse de PERPIGNAN
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de A. A.
Je vous remercie de tenir compte des avis qui vous sont donnés. Continuez à travailler ainsi de nos jours c'est important. Cordialement.
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéTout est parfait nous sommes très satisfaits
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