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Résumé des avis
L'établissement à Perpignan reçoit des avis très positifs sur la qualité de ses produits et le professionnalisme de son personnel. Les clients soulignent des conseils avisés et un bon accueil, enrichissant leur expérience d'achat.
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéescalier pas solide, mauvais rapport qualité prix
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéRecherche, commande, site tres fluide,au top.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéproduit à monter: à voir après montage. Par contre votre transporteur pose beaucoup de problème: non respect des dates, ne sait pas ce qu'il doit livrer: votre responsable de magasin a été dans l'obligation d'éffectuer le transport à leur place. Merci à lui et à son équipe.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiétrès bon accueil et conseil
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéMauvais accueil Désagréable obligé de relancer pour avoir les infos Très déçu des informations transmises
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéLapeyre est un très bon partenaire.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéBon accueil et de bons conseils
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéJ'ai apprécié l'accueil et l'aboutissement de la commande. Respect de chaque étape z des dates précises. Travail sérieux et sans surprise. Merci
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de A. A.
Je vous remercie de tenir compte des avis qui vous sont donnés. Continuez à travailler ainsi de nos jours c'est important. Cordialement.
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéTout est parfait nous sommes très satisfaits
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéRIEN DE SPECIAL A DIRE
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfait de l'accueil, des conseils, des produits et de leur installation cependant il serait bon d'améliorer la communication avec vos prestataires et tenir vos clients informer précisement des dates/heures de livraison et de venue de votre installateur d'autant que ces évenements se passent plus de deux mois après la commande. Pour info, les produits commandés ont été laissés chez le voisin par la sociéte de livraison. Il s'agissait de 3 porte-fenetres. Et c'est le voisin qui m'a prévenu!
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéDélai de livraison non respectee Pas de suivi de commande Déçu
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéTrès facile d usage....bien expliqué...et un choix important et de qualité
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéTb travaux
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéBon produit. Manque de personnel disponible malgré leur compétence
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A. A.
6 août 2023
Avis vérifiéAccueil décevant. Sav à revoir 3 mois d'attente pour une simple gâche.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil et le traitement des demandes SAV. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéProduits de bonne qualité mais les notices de montage ne sont pas très claires.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéAccueil froid Dossier perdu, relance à plusieurs reprises pour finaliser le dossier et erreur sur la commande
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