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Résumé des avis
L'établissement à Perpignan offre un excellent service avec un personnel compétent et à l'écoute. Les clients apprécient la qualité des produits et le respect des délais. Les conseils fournis sont jugés pertinents, et l'accueil est chaleureux.
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéLong a ce connecter sur le site , le suivi de commande est zéro
Réponse de PERPIGNAN
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéAccueil moyen et non souriant
Réponse de PERPIGNAN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéAccueil ,conseil professionnel surtout du chef d'agence qui connait ces produits
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéAccueil magasin médiocre, grille sur mesure livree 1 mois en retard, aux mauvaises mesure, PAR CONTRE TRES BON INSTALLATEUR ! rien à voir avec le service magasin je ne recommande pas cette enseigne !!
Réponse de PERPIGNAN
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiépersonel efficace et compétant sur ma commande
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéAttente en magasin car un seul membre de personnel présent et cela malgré une prise de rendez-vous imposée par le magasin. Poignée de porte inadaptée à la porte vendue. Porte vendue sans protection, livrée endommagée. Réponse du personnel présent au retrait: le fournisseur ne les protège pas c'est comme ça ou rien. Kit pour porte coulissante incomplet: pièces manquantes, nombre de vis insuffisant, absence de pré perçage. Inadmissible pour un kit de ce prix soit disant haut de gamme.
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéBon Accueil et bon éventail de produits
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiétout était parfait
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéBon magasin les vendeurs sont à l écoutent des clients Je recommande
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéConseillé peu bavard, et résultat en est : la porte invisible commandée est pas bonne . Impossible de faire le retour ! Très déçu
Réponse de PERPIGNAN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéTout est parfait, c'est de la qualité et bien expliqué pour le montage avec de bons conseils des vendeurs. Que demander de plus?
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéAchats correspondant à nos attentes
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéFacile d acces
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéQualité et installation aucun problème par contre sur la prime renov il y a beaucoup à redire malgré votre publicité pour y accéder ?
Réponse de PERPIGNAN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Pour élucider ce différend j'ai essayé de joindre la direction dont j'attends toujours son rappel téléphonique ( sans suite)
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de PERPIGNAN
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéAu magasin lors de la vente,tout s est bien passé
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéJe suis cliente depuis des années au Lapeyre de Perpignan et je suis toujours aussi contente de ce magasin, du reste je le conseille autour de moi, du sérieux, de la compétence, de l'amabilité, et des bons produits.
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéTRES SATISFAIT
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, magasin propre et agréable
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéPas sérieux.
Réponse de PERPIGNAN
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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