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Résumé des avis
Chez Lapeyre Perpignan, l’établissement laisse surtout l’impression d’un accueil attentif et de conseils utiles, avec un personnel jugé professionnel, patient et à l’écoute. Plusieurs clients disent avoir avancé sereinement dans leur projet grâce à des échanges clairs, que ce soit pour une commande en ligne, un retrait rapide ou une pose bien menée.
Expertise des équipes
"Des conseils adaptés à nos exigences."
"Bon accueil, technicien conseiller à l écoute , efficace , pro"
"personnel compétent et accueillant"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, personnel professionnel. Ils ont très bien répondu à mes demandes. Délais des commandes respecté. Je recommande cette enseigne"
"Le conseiller a très bien su répondre à nos demandes et attentes Personne très agréable"
"Bon accueil. Professionnalisme accompli.Delai respecte."
Réactivité
"Bon accueil Vendeur très compétent Patient. A l'écoute du client merci"
"Bon accueil , personnel super sympa et agréable, disponible ."
"Accueil et conseils très pros. Choix de produits importants et modernes. Personnel qualifiés et à l'écoute"
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéPersonnel très pro
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéConseils très mal orientés car à ce jour, nous ne pouvons pas installé notre rampe d'escalier car il manque des éléments.
Réponse de PERPIGNAN
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéPlusieurs produits non présentés en Show Room (portails et portillons par exemple).
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéBon conseils
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéLe produit, que nous avons déjà acheté une première fois,est toujours de bonne qualité. La première fois nous avions eu un meilleur accueil et de meilleurs conseils.
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiémalgres une petite erreur dans la prise de commande.celle ci a ete rectifiee a l'atelier. donc il n'y a eu aucune consequence
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiétoujours très content des employés
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéIl m'a très bien conseillé sur le produit qu'il me fallait
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéNous avons été très bien reçus et conseillés.
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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiénous savions ce que nous souhaitions mais bons conseils du vendeur
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiétres professionnels, bonne explication des produits.
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéTrés bien
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéTrés bien reçu
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéÉquipe qualifiée je cherchais une fenêtre pour une rénovation et j’ai eu une fenêtre qui s’adaptait à quelques centimètres près
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéAchat d’un portail et montage par mes soins. Qualité correcte, mais existence d’erreur au niveau des cotes de jeu à respecter, notamment au niveau du jeu entre les deux vantaux : si vous le respectez le portail ne reste pas fermé ! Il vaut mieux être un bricoleur averti !
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéLe site n’est pas forcément fluide et les images pas très précise elle ne mettent pas assez la matière en évidence de certain produit ex receveur de douche
Réponse de PERPIGNAN
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéC'était en été, le personnel manquait manifestement d'expérience pour conseiller sur l'achat de faïence sdb. Concernant la qualité du produit, je ne peux rien dire pour l'instant étant donné que je ne l'ai pas encore posé.
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéAccueil chaleureux. Conseils judicieux. Achat conforme à notre attente.
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéDe bons conseils et un personnel très aimable à Perpignan
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéles vendeurs sont compétents
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