Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement ALES offre un excellent service, avec un accueil chaleureux et des conseils professionnels. Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité des commandes.
-
J. A.
5 déc. 2024
Avis vérifiéERREUR DE COLIS, MAUVAISES ETAGÉRES FOURNIES, ERREUR SUR LE NOMBRES D'ETAGÉRES. PRODUITS ABIMÉS AU DEBALLAGE, QUALITÉ MEDIOCRE ( MOINS BIEN QU'IKEA AVEC QUI JE ME REFUSAIS DE CHOISIR) NOTICE DE MONTAGE UN PEU LIMITE... JE DOIS ME FAIRE UN A/R A VOTRE MAGASIN POUR ECHANGER ET SITUÉ À PLUS D'UNE HEURE DE MON DOMICILE... BREF
Réponse de ALES
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Comme évoqué ensemble par téléphone, nous pouvons vous remplacer les produits abimés. Cordialement, L'équipe Lapeyre.
-
O. P.
5 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil ; précisions sur le produit
Réponse de ALES
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Alès.
-
V. L.
28 nov. 2024
Avis vérifiéRapidité impec. Les personnes nous ont bien aidé à accroché dans le camion,
Réponse de ALES
Toute l’équipe Lapeyre Alès vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
B. T.
28 nov. 2024
Avis vérifiéMatériel non conforme a la demande initiale. Très déçu du service
Réponse de ALES
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Comme vue ensemble par téléphone, nous pouvons vous échanger le produit afin d'avoir les bonnes couleurs. L'équipe Lapeyre Alès.
-
P. B.
22 nov. 2024
Avis vérifiétrès bon matériel mais des explication écrite pour le montage aurait été un plus
Réponse de ALES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
D. L.
17 nov. 2024
Avis vérifiéProduit conforme à notre attente mais quelques défauts constatés
Réponse de ALES
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. En ce qui concerne les défauts que vous avez constatés, vous pouvez contacter notre SAV au 09.72.72.00.20. Cordialement, Lapeyre Alès.
-
A. M.
17 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseil. Livraison reçue comme prévue
Réponse de ALES
Toute l’équipe Lapeyre Alès vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
A. S.
16 nov. 2024
Avis vérifiéEntreprise sérieuse, vendeur à l'écoute et proposant le produit correspondant réellement à notre besoin
Réponse de ALES
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Alès.
-
E. C.
10 nov. 2024
Avis vérifiéPas encore installé
Réponse de ALES
Toute l’équipe Lapeyre Alès vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
D. L.
7 nov. 2024
Avis vérifiéras
Réponse de ALES
Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Alès.
-
A. A.
4 nov. 2024
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
Réponse de ALES
Toute l’équipe Lapeyre Alès vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
A. A.
3 nov. 2024
Avis vérifiéJ ai l impression que les vendeurs se moquent complètement des clients.
Réponse de ALES
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée que votre expérience dans notre magasin concernant votre devis ne vous ai pas donné pleine satisfaction. Comme évoqué ensemble par téléphone l'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre Alès vous souhaite une très bonne journée.
-
A. A.
25 oct. 2024
Avis vérifiéTout s'est bien passé pour acheter notre fenêtre
Réponse de ALES
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Alès.
-
A. A.
25 oct. 2024
Avis vérifiéRAS contact et conseil minimum
Réponse de ALES
Toute l’équipe Lapeyre Alès vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
A. A.
25 oct. 2024
Avis vérifiéJ'ai l'habitude de faire mes achats chez Lapeyre
Réponse de ALES
Toute l’équipe Lapeyre Alès vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
A. A.
23 oct. 2024
Avis vérifiéproduit de qualité
Réponse de ALES
Toute l’équipe Lapeyre Alès vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
A. A.
20 oct. 2024
Avis vérifiéAccueil correct, même si on a un peu l'impression de déranger et que l'attente est souvent longue, mais surtout les rails supplémentaires horizontaux pour portes de placard redimensionnables n'ont pas les griffes de fixation. Donc elles ne tiennent pas !
Réponse de ALES
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Comme vu ensemble par téléphone, je vais vous faire parvenir par courrier les clips manquants. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre Alès.
-
A. A.
20 oct. 2024
Avis vérifiéAgaçons Alès Sylvain très agréable de bon conseil souriant
Réponse de ALES
Toute l’équipe Lapeyre Alès vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
A. A.
18 oct. 2024
Avis vérifiéAccueil et conseils nickel, plan de travail (75 *25) un peu cher, surtout qu'à réception de l'article, il a fallu que je nettoie le recto (colle). Même si le produit et de qualité, vu le prix, j estime que le produit doit être nickel.
Réponse de ALES
Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. Cordialement L'équipe Lapeyre Alès.
-
A. A.
18 oct. 2024
Avis vérifiéSatisfait
Réponse de ALES
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Alès.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
