Avis clients de Ales

Évaluations clients Ales

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout va bien jusqu'à la livraison, il manque plusieurs éléments et il faut encore attendre plusieurs semaines

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ça correspond a mes attentes

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres satisfait

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Chef de magasin poli et aimable. Les produites semblent être de bonne facture. La personne qui a assurée la pose de ma cuisine est très compétente.

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai attendu beaucoup trop longtemps à la commande et au retrait. C'est la loi du plus fort. Il faut vraiment être motivée pour acheter un produit dans ce magasin. Plusieurs carreaux de carrellage cassés (comme d'habitude), il faut en commander plus. C'est dommage parcequ'il y a du choix, mais je ne vais dans ce magasin qu'en dernier recours

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Bonjour, je parlai de l'attente en magasin, le temps pour avoir un vendeur disponible afin de passer commande. Le délai de réception de la marchandise était conforme à ce qui avait été annoncé, je ne me plains pas sur ce point.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  honteux

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent accueil de Benjamin et Julien

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  commercial compétent et disponible , très bon accueil . produits très bien emballés , aucune déception une fois les protections retirées. Aucun accessoire ne manquait pour réaliser la pose. PARFAIT ! Je recommande LAPEYRE ALES .

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  DES INCAPABLES

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Mais bien sur .... C' est si facile VENDRE DE LA M..... et demander pardon

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire personnel agréable et à l écoute Commande arrivée dans le délai prévu Bon rapport qualité prix

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  accueil et très bon conseil

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres Bon accueil sur place (en revanche il faut oublier la possibilité de contact par telephone) renseignements satisfaisants

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Achat de 11 fenêtres pour la rénovation d'une maison. Le vendeur a été d'une incompétence remarquable, il ne sait même pas ce qu'il vend. Commande incomplète, problème de dimension et quantité d'équerres de fixation et caches fiches (il ne connaît pas le nombre par paquet), rejet d'eau manquant, re-commande qui devait être livrée la semaine d'après et toujours rien, mon chantier est à l'arrêt. Les menuiseries ont l'air de qualité satisfaisante, à voir dans le temps. Strictement aucun conseil de pose et informations données erronées. Pour la cuisine et la salle de bain, les volets, le portail, etc, j'irai voir ailleurs.

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil dans le magasin d’Alès

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bons conseils du vendeur pour la pose de la fenetre et porte du garage

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  portes de placard coulissant reçues sans notice explicative !! sans vis ni chevilles et sans cache, à fuir absolument !! déjà eu d'autres problèmes avec Lapeyre Alès

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  magasin d'Alès : accueil parfait, relation téléphonique parfait, réception parfait, je félicite la gentillesse du personnel de ce magasin!

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Non rien

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Équipe de jeunes vendeurs dynamiques et aimables

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique