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Résumé des avis
L'établissement à Alès se distingue par son personnel compétent et à l'écoute, offrant un service de qualité ainsi qu'un bon rapport qualité/prix, assurant ainsi la satisfaction des clients.
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T. B.
3 avr. 2025
Avis vérifiéBon accueil et bons renseignements et Et bon suivi. Mais cher
Réponse de ALES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre accueil et nos conseils. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le suivi que nous vous avons offert. Nous comprenons également que nos tarifs puissent sembler élevés et prenons note de votre remarque pour continuer à améliorer notre offre. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe Lapeyre Alès
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E. B.
3 avr. 2025
Avis vérifiéLe personnel très aimable et plein de conseils.
Réponse de ALES
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel aimable et plein de conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à maintenir ce niveau de service. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute nouvelle demande, nous serons toujours là pour vous aider. Cordialement, L'équipe Lapeyre Alès
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Jerome G.
3 avr. 2025
Avis vérifiéDes produits de très bonne qualité. La mise en place des meubles de Sdb a été facilement mis en place grâce aux explications.
Réponse de ALES
Toute l’équipe Lapeyre Alès vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Antonino M.
23 mars 2025
Avis vérifiéAccueil, conseils et produit très bien par contre erreur sur la restitution du produit par manque de vérification du nom du client. Au final, ça m'a coûté deux Aller-Retour. Dommage.
Réponse de ALES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre Alès.
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Y. M.
20 mars 2025
Avis vérifiéAlors quand à notre achat le vendeur a jolis de dire qu'il fallait rajouter des choses pfff on c retrouver coincer une attende horrible pour la commande du coup merci magasin x pour votre aide
Réponse de ALES
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre Alès
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O. M.
13 mars 2025
Avis vérifiéTres mauvaise réception alors qu'il y a eu un défaut de metrage de leur part
Réponse de ALES
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre Alès.
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Jean paul R.
13 mars 2025
Avis vérifiébien sevis
Réponse de ALES
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
6 mars 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de ALES
Toute l’équipe Lapeyre Alès vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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C. M.
20 févr. 2025
Avis vérifiéProduit prix intéressant Conseils fournis à l'accueil
Réponse de ALES
Toute l’équipe Lapeyre Alès vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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P. P.
20 févr. 2025
Avis vérifiéProduits mal usinés et non vérifiés
Réponse de ALES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Comme vue ensemble par téléphone, nous pouvons ouvrir un SAV afin de procéder au changement de la porte. Nous prenons notes de vos remontées. Cordialement.
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J. F.
20 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil pro et compétent!
Réponse de ALES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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L. A.
15 févr. 2025
Avis vérifiéConseil, qualité et efficacité au RDV chez Lapeyre Alès.
Réponse de ALES
Toute l’équipe Lapeyre Alès vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
14 févr. 2025
Avis vérifiéContent des matériaux
Réponse de ALES
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Alès.
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O. P.
11 févr. 2025
Avis vérifiéBon conseils et bons produits
Réponse de ALES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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F. P.
11 févr. 2025
Avis vérifiéRESPECT DES D2LAIS DE LIVRAISON .MARCHANDISE EN PARFAIT ETAT .
Réponse de ALES
Toute l’équipe Lapeyre Alès vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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B. C.
2 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil et conseils au top, très satisfait de mon achat, je recommande fortement
Réponse de ALES
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Alès.
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N. A.
24 janv. 2025
Avis vérifiéLe délai a été plus rapide que prévu. On devait récupérer le meuble à Nîmes, on nous a proposé de l'emmener sur Alès qui est plus proche de chez nous. Le meuble est de bonne qualité.
Réponse de ALES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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L. L.
18 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil et conseils au top !
Réponse de ALES
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Alès.
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D. A.
17 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien reçu.Conseiller très à l écoute.Commande conforme à nos attentes.
Réponse de ALES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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P. M.
9 janv. 2025
Avis vérifiéPas assez de questions sur les serrurerie d origines du coup erreurs de poignées, inadapté pour nos anciennes serrurerie, une solution à été trouvée rapidement en retournant au magasin. mais ça aurait été mieux de l anticipé à la commande avec des questions plus précises.
Réponse de ALES
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre Alès.
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