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Résumé des avis
L'établissement à Ales reçoit des avis positifs pour la qualité des produits, le bon rapport qualité/prix et l'accueil chaleureux du personnel. Les clients apprécient la facilité de commande et le professionnalisme des vendeurs, faisant de cette expérience généralement très satisfaisante.
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L. A.
15 févr. 2025
Avis vérifiéConseil, qualité et efficacité au RDV chez Lapeyre Alès.
Réponse de ALES
Toute l’équipe Lapeyre Alès vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Anonyme A.
14 févr. 2025
Avis vérifiéContent des matériaux
Réponse de ALES
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Alès.
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O. P.
11 févr. 2025
Avis vérifiéBon conseils et bons produits
Réponse de ALES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Francis P.
11 févr. 2025
Avis vérifiéRESPECT DES D2LAIS DE LIVRAISON .MARCHANDISE EN PARFAIT ETAT .
Réponse de ALES
Toute l’équipe Lapeyre Alès vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Bruno C.
2 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil et conseils au top, très satisfait de mon achat, je recommande fortement
Réponse de ALES
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Alès.
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Nathalie A.
24 janv. 2025
Avis vérifiéLe délai a été plus rapide que prévu. On devait récupérer le meuble à Nîmes, on nous a proposé de l'emmener sur Alès qui est plus proche de chez nous. Le meuble est de bonne qualité.
Réponse de ALES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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L. L.
18 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil et conseils au top !
Réponse de ALES
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Alès.
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Denis A.
17 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien reçu.Conseiller très à l écoute.Commande conforme à nos attentes.
Réponse de ALES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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P. M.
9 janv. 2025
Avis vérifiéPas assez de questions sur les serrurerie d origines du coup erreurs de poignées, inadapté pour nos anciennes serrurerie, une solution à été trouvée rapidement en retournant au magasin. mais ça aurait été mieux de l anticipé à la commande avec des questions plus précises.
Réponse de ALES
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre Alès.
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Anonyme L.
5 janv. 2025
Avis vérifiéChaleur humaine et professionnalisme
Réponse de ALES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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F. E.
22 déc. 2024
Avis vérifiéEntièrement satisfait, produit de qualité
Réponse de ALES
Toute l’équipe Lapeyre du magasin d'Ales vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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B. J.
19 déc. 2024
Avis vérifiéTrop de temps entre la commande et la livraison erreur dans façon il faut attendre jusqu'au mois de mars pour avoir la nouvelle planche c'est du délire!!!
Réponse de ALES
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Les aménagements sur-mesure ont effectivement des délais de commande important, ces délais vous ont été communiqués avant la validation de la commande. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Olivier A.
19 déc. 2024
Avis vérifié.
Réponse de ALES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre Alès
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A. K.
19 déc. 2024
Avis vérifiéCommande passée très long plus d'un mois pour 3 blocs porte arrivée porte défectueux et de plus j avais demandé des portes cadres pour cloison 72 et j ai reçu des portes cloison de 50
Réponse de ALES
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Effectivement deux portes nous ont été livrées endommagées, nous avons bien repassé une commande afin de faire un échange. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre Alès
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Damien D.
12 déc. 2024
Avis vérifiéBonne Qualité produit,garantie et sav super sur mon agence. Non bon délais approvisionnement
Réponse de ALES
Toute l’équipe Lapeyre Alès vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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J. R.
8 déc. 2024
Avis vérifiéPrix changer plusieurs fois suite a un nouveau vendeur Accueil par une deuxième personne peu agreable
Réponse de ALES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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J. A.
5 déc. 2024
Avis vérifiéERREUR DE COLIS, MAUVAISES ETAGÉRES FOURNIES, ERREUR SUR LE NOMBRES D'ETAGÉRES. PRODUITS ABIMÉS AU DEBALLAGE, QUALITÉ MEDIOCRE ( MOINS BIEN QU'IKEA AVEC QUI JE ME REFUSAIS DE CHOISIR) NOTICE DE MONTAGE UN PEU LIMITE... JE DOIS ME FAIRE UN A/R A VOTRE MAGASIN POUR ECHANGER ET SITUÉ À PLUS D'UNE HEURE DE MON DOMICILE... BREF
Réponse de ALES
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Comme évoqué ensemble par téléphone, nous pouvons vous remplacer les produits abimés. Cordialement, L'équipe Lapeyre.
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O. P.
5 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil ; précisions sur le produit
Réponse de ALES
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Alès.
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V. L.
28 nov. 2024
Avis vérifiéRapidité impec. Les personnes nous ont bien aidé à accroché dans le camion,
Réponse de ALES
Toute l’équipe Lapeyre Alès vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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B. T.
28 nov. 2024
Avis vérifiéMatériel non conforme a la demande initiale. Très déçu du service
Réponse de ALES
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Comme vue ensemble par téléphone, nous pouvons vous échanger le produit afin d'avoir les bonnes couleurs. L'équipe Lapeyre Alès.
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