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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Laval se distingue par son accueil professionnel et chaleureux, ainsi que par la qualité des conseils prodigués. Les clients apprécient la compétence du personnel et le bon rapport qualité-prix, garantissant une expérience satisfaisante dans leur projet.
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéDe bon conseil et professionnel
Réponse de LAVAL
bonjour Christophe Merci pour votre commentaire nous nous efforçons de faire le maximum pour satisfaire nos clients cordialement
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute, très agreable
Réponse de LAVAL
Bonjour Jean Pierre merci pour ce commentaire cordialement
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéAccueil excellent
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéexcellent sur tout sauf les délais
Réponse de LAVAL
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéVendeuse sympa et professionnelle.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéIi
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéMon achat a été effectué le 13/03. Le 23/04 c'est la pose de la porte de placard qui a été effectuée ! Aucune communication dans ce magasin... La dernière fois que j'ai contacté le magasin, la personne n'avait pas la réponse, elle devait se renseigner et m'a dit "Je vs rappelle" ms rien et surtout aucune explication... et ce phénomène s'est répété à chaque fois !!! On peut tout comprendre, mais au moins avoir la délicatesse de tenir le client informé sans attendre que ce soit lui qui rappelle !!!
Réponse de LAVAL
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiétrès bon accueil
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéqsdsqd
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et non conseil par contre la porte que j'ai commandé est arrivée endommagée, mais je ne m'en suis rendue compte qu'au moment de la peindre, trop tard pour réclamer, tres déçue. Elle a visiblement reçu un coup en bas et un ailleurs.
Réponse de LAVAL
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
Réponse de A. A.
Rien à voir avec l'emballage, j'ai acheté une porte et c'est bien la porte qui était abîmée
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéBon accueil. Nous avons trouvé tout ce que nous voulions à notre budget. Bien conseiller.
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéon a trouvé ce qu'il nous fallait .très bien accueilli par les vendeuses de lapeyre à laval et à l'écoute du client
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéDes difficultés à l installation de mon portail, des allers retours du poseur. Nous en sommes au 5eme passage et toujours pas de solution. Très déçue. Je ne pense plus retravailler avec Lapeyre. Trop de soucis et je recommanderai encore moins…
Réponse de LAVAL
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du service de pose. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéSatisfait de notre commande
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéComme à l'habitude, accueil fort sympathique, responsable et personnels compétents et de très bon conseil. Je recommande vivement LAPEYRE de LAVAL. Bravo à l'équipe.
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil des 2 vendeuses
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéParfait
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