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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Laval est salué pour son accueil chaleureux, ses conseils avisés et la compétence de son personnel, offrant un bon rapport qualité-prix.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéLe magasin a oublié de passer ma commande mais à bien pensé à encaisser mon chèque... Lorsque j'ai appelé pour savoir s'ils ont bien reçu ma commande et ils m'informent qu'elle n'est pas passé... Bilan au lieu d'être livré en 6 a 8 semaines, j'ai eu ma commande au bout de 4,5 mois ! La qualité est légère pour le prix, la densité du bois n'est pas digne du prix, les tétons sont trop fin et les trous des vis ne sont pas finis et décentré...
Réponse de LAVAL
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Le magasin nous a informé vous avoir fait un geste commercial pour le désagrément occasionné. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéDisponibilité et conseils de professionnels
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