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Résumé des avis
L'établissement de Salaise sur Sanne reçoit des avis positifs sur la qualité de ses produits et l'écoute de son personnel. De nombreux clients apprécient un accueil sympathique et des conseils utiles, ce qui contribue à une expérience d'achat globalement satisfaisante.
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Marc D.
17 oct. 2024
Avis vérifiéprofessionnalisme du personnels
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience dans notre magasin vous a pleinement satisfait. Votre message met en lumière ce qui nous tient à cœur : offrir un service de qualité et une expérience agréable à chacun de nos clients. Nous partagerons vos commentaires avec l’équipe, qui sera également très heureuse de les recevoir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. En attendant, nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d’année. Avec toutes nos meilleures salutations, L'équipe Lapeyre
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C. B.
17 oct. 2024
Avis vérifiépersonnels au top
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Patrick R.
3 oct. 2024
Avis vérifiéRéception des colis à revoir commande pas prête et il a fallu insister pour avoir la totalité des colis car l'employé n'avait pas du tou envie de vérifier si tout les colis étaient bien là
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre avis. Vos retours sont essentiels pour nous permettre d’améliorer nos services, car offrir une prestation de qualité à nos clients est une priorité. Nous transmettrons vos remarques à nos équipes afin de continuer à progresser et répondre au mieux à vos attentes. Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d’année et une excellente journée ! L’équipe Lapeyre
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Herve H.
3 oct. 2024
Avis vérifiéJe suis venu solliciter les vendeurs et conseillers qui ne m'ont pas donné vraiment donné d'explications sur mon achat.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre avis. Vos retours sont essentiels pour nous permettre d’améliorer nos services, car offrir une prestation de qualité à nos clients est une priorité. Nous transmettrons vos remarques à nos équipes afin de continuer à progresser et répondre au mieux à vos attentes. Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d’année et une excellente journée ! L’équipe Lapeyre
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéRéception commandé vrai galères accueil standard nul
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifié1) délais 2) choix dans les dimensions
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéJ'ai été averti que ma commande était arrivé , or lorsque je me suis rendu au magasin . il n'y avait rien . Dépense de carburant et perte de temps . Problème de logistique , sans compensation.
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéqualité prix au rendez vous
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéAchat sur internet, j'ai récupéré mes colis au magasin de Salaise , ras .
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéQue des problèmes des retards et le produit à l'arrivée est très bas de gamme
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifié/
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéOn me promet une livraison le mercredi (date noté sur le bon de commande ) et vu qu'il devait y avoir que ma commande le camion à pas voulu livrer donc livraison le samedi
Réponse de A. A.
Mon meuble était dans un magasin lapeyre de Lyon et il devait être livré à salaise le mercredi jour de la navette entre les 2 magasins mais il devait y avoir que mon meuble donc ils ont décalés la livraison au samedi. C'était juste une précision car j'ai bien reçu mon meuble le samedi (un peu abîmé mais c'est pas grave c une étagère )
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéPas de souci, délai de réception respecté.
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéNous avons pris possession de notre commande au magasin et le plus grand colis a été endommagé au moment du chargement dans la voiture.
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéLe show room reste limité en présentation.
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A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifiéMatériel livré non conforme.
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 858608 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifiél'article pas visible en magasin
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéOn ne voit les produits que sur catalogue. Les délais de livraison sont un peu longs.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonsoir, Nous comprenons bien qu'il est difficile d'avoir du choix et du stock.Nous sommes de la vieille école, nous avons habillé toute notre première maison en Lapeyre. on aimait bien voir avant d'acheter. Maintenant, c'est un autre temps.
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéSourire et professionnel
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéProduit conforme à ma commande, dans les côtes un peu spécifique , peu de concurance
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