Résumé des avis
Le magasin de Lapeyre à Salaise-sur-Sanne bénéficie d'un accueil sympathique et d'un personnel professionnel. Les clients apprécient la qualité des produits et la bonne conseils en fonction du budget. La commande en ligne est simple et rapide, avec des délais de livraison souvent respectés.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin de Lapeyre à Salaise-sur-Sanne bénéficie d'un accueil sympathique et d'un personnel professionnel. Les clients apprécient la qualité des produits et la bonne conseils en fonction du budget. La commande en ligne est simple et rapide, avec des délais de livraison souvent respectés.
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Évaluations clients Salaise Sur Sanne
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Très bon Acceuil Motif (cde porte coulissante) Lors du montage d’un ensemble porte coulissante une erreur de préparation sur une Ref bouton avec verrouillage de porte. Après analyse le produit m’a été échangé Merci pour le sérieux Cordialement Y.Jondeau
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Bonne prise en compte de mes besoins relativement "standards" Conseils professionnels Espace de vente qui mériterait un relooking Mise en valeur des produits et matériaux assez moyenne
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Sur deux meubles commandés, les 2 présentés des problèmes. Concernant l'accueil, les vendeurs on a vraiment l'impression de les déranger. Personnels hautains. Bref, je ne suis absolument pas satisfait.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Mauvais produit commandé. Produit recommandé avec un délai de livraison non respecté sans que personne nous prévienne !!
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Bon rapport qualité prix
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Beaucoup d’erreurs pour peut de produits commandés. Mauvaise couleur, produit abîmé et mauvais meuble
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Bonjour Conseil top et employés aussi
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Très bien
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Deux mois de retard sur la livraison sans aucune information si je n'avais pas appelé ! De plus aucune spécificités notées sur le bon de commande concernant les moteurs de volets roulants et pour finir aucun contrôle de la commande par l’intermédiaire!(le magasin qui n'est en faite qu'un revendeur) Fort heureusement tout correspondait au niveau des dimensions!
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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R.A.S.
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peut d'explication, le vendeur était gentl mais aucune valeur ajouter à la vente. Quant au suivi de commande, aucune alerte ni par sms ni par appel téléphonique ou autre. Obligé d'appeler pour s'entendre dire que le colis est là depuis 1 semaine et qu'il le garde en stock 15jrs..... Heureusement ils ont acceptés de me le garder plus longtemps car pas dispo durant cette semaine.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de suivi des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Difficultés à joindre un service après vente
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 618505 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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J'ai été très bien conseillé Très bon accueil Vendeur très disponible
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Un peu dessus les portes n'étaient pas de même niveau et l une d elle était abîmé par une vis qui dépassait
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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trop de plantages et notamment au moment du paiement. Point à améliorer
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Ras...
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Parfait
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Mes notations parlent d'elle mème.
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Pas assez de personnel dans le magasin générant des temps d'attente plus ou moins long.
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Magasin très agréable
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Accueil et produit très correct .
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Très bon conseils
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Très bon accueil
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Très bon accueil, recherche de solutions en adéquation avec les problématiques de l’espace disponible
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Excellent accueil, les personnes sont respectueuses, disponibles et expliquent très bien les choses.
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Très mal conseillé, délais non respecter je ne reviendrai plus jamais!! Limite c'est normal c'est pas de leur faute mais ils pourraient au moins nous prévenir on se deplace et ils nous prendre de haut.2 mois de retard pour du carrelage et aucune solution trouvée obligé d'attendre désespérément.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation actuelle dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très bon accueil,
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Les produits commandés ne sont pas du tout à l’identique de ceux achetés l’année précédente Ce qui gênant c’est que le vendeur était de bonne foi mais pas informé que ce n’était plus les mêmes
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A ASignalerBonjour Ce n’est pas la réponse que j’attendais J’ai des volets qui ne sont pas le label NF Je n’ai pas non plus la fonction mail Les moteurs ne sont plus les mêmes Moins puissant J’ai des jour entre les lattes et les rails Il me manque des ergots J’ai donné toutes ces informations lors du passage de Mr basseron J’ai réglé une commande non conforme à mes attentes et à la facture J’me
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livraison chere et inadapté ,
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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Conseils et prix compétitifs
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incompétence le client est pris pour un idiot
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très bien reçu, personnel très sympathiques et à l'écoute.
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les produits sont décris précisément / la présentation est alléchante. le rapport qualité/prix est un peu élevé, ma note ne sera objective que dans 15 ans ! notre attente a été très longue entre la commande 30 octobre et l'installation début juin, le geste commercial (5%) ne compense pas tout à fait les économies d'énergie que nous attendions.
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bon magasin avec des produits de qualité
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Magasin de SALAISE SUR SANNE -. La totalité des personnels sont incompétents, du vendeur, au poseur etc. Des erreurs que le magasin refuse de reconnaitre. Ce ne sont que des voleurs, Magasin A FUIR. Je déconseille fortement l'enseigne, ils ne connaissent rien et arnaquent le client
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Bon accueil et jolie magasin mais déçu car le vendeur ne m a pas commander les bons meubles de cuisine alors que je lui est dit trois fois qu il se trompait
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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C'est simplement les ressentis lors de mon achat dans ce magasin.
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Très bon conseil de la part de la conseillère du magasin
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Un accueil sympathique, une bonne écoute et des conseils judicieux; Nous sommes très satisfaits
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Personnel moyen
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Information sur la livraison bien reçu et par SMS mais quand je suis allé chercher ma commande, le vendeur m'informe que le monte charge est en panne et qu'il ne peut me fournir mon colis ; j'y retourne le lundi suivant, le monte charge est toujours HS mais le vendeur se débrouille pour me fournir mon colis.
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Très bien accueilli, très bien conseillé
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Bon service
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Personnel peu implique
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Erreur du vendeur qui m’a obligé à compléter mon achat pour la modique sommes de 800€ !!!!
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Difficulté à trouver le bon article que j'avais déja commander en magasin
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Article correspondant à notre choix . délai de réception correct.
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Bonne accueil
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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La qualité de l'accueil était juste correcte la premiere fois. Ni plus ni moins. le produit n'est pas formidable mais c'est un premier prix, il est à la hauteur de celui ci
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non !
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erreur sur le produit suite à une commande
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Pas de problème particulier pour nos commandes. Seul point regrettable de ne pas pouvoir ramener les produits non utilises
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Bon accueil
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Site internet au top. Réductions de temps en temps qui font plaisir.
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Accueil moyen pas très top
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Sourire et disponibilité
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Choix des articles intéressants.
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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La référence de Lapeyre
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Qualité du produit
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Bonne qualité dans l'ensemble. Le seul regret est que vous m'avez vendu une serrure mais l'emplacement dans la porte n'est pas prévu. Ne possédant pas d'outil adapté je suis bien embêté...
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Le vendeur qui était à l epoque dans le magasin était top ! Il nous a très bien conseillé ! Il est parti du magasin.
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Très déçu par l'accueil et le manque de professionnalisme du personnel
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Achat d'un pack focus 2, miroir fissuré à plusieur endroits, le miroir est très peut protéger. Le lavabo est casser à un endrois lors de la réception. Attente en magasin 45 minute avant d'avoir un vendeur. Très déçus.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
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Accueil et conseil bienveillant Livraison nickel . Par contre qualité je m attendais à mieux, le meuble salle de bain avait un défaut de fabrication, je l ai signaler au SAV j attend leur retour. Le dressing on a mis un peu de temps car les tablettes n était pas numéroter . Et le deuxième dressing, les tiroirs sont à billes , pas top dans le temps alors que j ai pris un modèle un peu plus cher .
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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On ne m'a rien proposé. C'est moi qui ai choisi.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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Satisfait
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rails de mauvaise dimension pour porte pliante, et vis trop longs pour le fixer dans le bati
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
Réponse de A ASignalerJe me suis débrouillé !
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bien informé produit présenté conforme a notre souhait
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Produit sur catalogue, peu de choix en magasin et de stock. Une fois la commande on nous affiche des dates de livraison pour organiser les travaux(entreprise). Au finale voir plus bas
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Finalement on a été mal renseigné sur la dimension des sous-couches de plancher et nous en avons acheté 2 alors qu'une suffisait largement.
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Cela fait plus de 40 ans que j'achète des produits chez Lapeyre. Toujours bien conseillé, j'ai commandé à Chanas des meubles de rangements. Très bon accueil, reprise d'éléments achetés par erreur sur le site et remplacés avec l'avoir.
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......
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Dommage que le suivi des commandes ne soit pas réactif, très long, accueil pas trop sympathique
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Oui je recommande lapeyre
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5 mois pour obtenir un simple cylindre (plus les clés), beaucoup des problèmes avec le montage de la porte, etc
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Très professionnel
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ras parfait
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Les mitigeur sont fixé j’avais pas vu
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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De bons conseils et agréable
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Quand on est arrivé ona eu l'impression de déranger la personne alors que l'on avait pris rdv Lors du montage des meubles un meuble s'est cassé lorsqu'on a relevé celui ci alors que l'on a suivi la notice de montage Déçu de la qualité
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Très bon accueil et conseil . La dame qui nous a pris la commande au top et date de livraison respectée.
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Dommage pas assez de conseiller attentes beaucoup trop longue
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RAS.
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Rien à dire je savais ce que je voulais pour chez moi
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Articles non visibles en magasin choix sur catalogue
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Bonjour, J'ai acheté il y a ans un meuble de salle de bain. Le siphon s'est cassé =, j'ai donc appelé Lapeyre Salaise sur Sanne pour en commander un autre car ce siphon est spécifique et nous ne pouvons pas l'acheter dans un magasin de bricolage. Le vendeur que j'ai eu a été très sympa et professionnel, j'ai du acheté tout un bloc pour une seule pièce. Ma commande est arrivée dans les temps indiqués. J'ai donc récupéré ma commande au magasin, je n'ai pas fait attention que le sachet était ouvert et il manquait cette fameuse petite pièce (mon mari l'ayant découvert au moment de la changer) Pas de chance ! Nous avons donc contacté le magasin, et ils n'ont rien voulu savoir, nous avons du recommander un nouveau lot !!! Nous ne sommes pas à 20 euros près mais c'est vraiment très limite de leur part ! Je n'ai pas eu le choix de recommander mais je peux vous dire que je ne remettrais plus un pied chez Lapeyre (j'ai pourtant encore acheté dernièrement une dizaine de portes) mon mari à une entreprise de platerie peinture. Très décevant
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A ASignalerPeut être vont il me contacter
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J'adore ce magasin et son magnifique coin cuisine...
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Bon rapport qualité prix
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Très bon accueil. Un soucis tout de meme pour monter le meuble (manquait une explication)
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bon rapport qualité prix
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Je cherchais une paroi de douche avec une hauteur particulier et LAPEYRE en avait en standard avec une disponibilité pas trop long. Le vendeur n avait plus cas faire ma commande. Et le produit était dispo dans mes dates voulu et à un tarif attractif
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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expo pas assez grande
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choix des produits trop restreint sur le web
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Suite à une erreur de livraison, Lapeyre n'a pas hésité à réparer dans les meilleurs délais.
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Matériel détérioré constaté lors du déballage : - Habillage applique confort cassé - Rail abimé une poignée de porte qui ne tient pas et qui du coup nécessite d'être collée
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Je n"ai aucune objection à formuler.
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Équipe à l’écoute de notre projet
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La prise de rendez vous en ligne ne fonctionne pas : aucune réponse à notre mail. La conseillère du magasin affirme que le magasin n'a pas de rapport avec ce service de rendez vous en ligne. Il y a eu un problème lors de la livraison. Les crédences et les plans de travail n'ont pas été livrés dans le bon magasin. La première réponse des conseillers a été de nous proposer de récupérer par nos propres moyens les 2 parties de la commande à trois jours d'intervalle et 70 kms !!! Après discussions, toute la commande a été livrée au bon moment et bon endroit. La relation client est à améliorer largement car la qualité des produits ne suffira bientôt plus à la compenser ...
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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