Evaluations clients Vannes
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Produit vu en catalogue mais bonne explication du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Excellent accueil. Bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE F. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Pas de recherche d'artisan à effectuer...
Avis du , suite à une expérience du par HENRI H. *
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Très bons conseils qui ont aiguillés notre choix. Le résultat est au rdv
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Avis du , suite à une expérience du par ALFRED B. *
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Bonjour, Nous avons été bien reçus même si nous ne savions pas qu il fallait prendre rdv. Beau produit qui présentent bien en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L. *
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Un peu déçu de la qualité du montage. Un défaut sur un montant et des vis collées car forcées. Dommage, j'avais acheté français pour ne pas voir cela.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE L. *
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Disponibilité et accueil chaleureux des commerciaux. Commerce propre et bien agencé. Livraison efficace
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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produits de qualité conforme à nos attentes.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA T. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Les conseillers sont très ouverts et de très bon conseils.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE V. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Problèmes et graves irrégularités au moment de la réception des meubles et de la pose
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE H. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de Émile HSignalerToujours pas de nouvelles
Réponse de Émile HSignalerToujours pas de nouvelles
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Vu la situation de Pandémie actuelle qui n'est pas facile à gérer.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Le magasin est un peu froid, la qualité reste à vérifier, l'accueil parfait
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE R. *
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tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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L'accueil en magasin, la construction du projet, la pose on été de très bon niveau.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER J. *
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magasin bien organisé.vendeur compétent
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C. *
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entièrement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME F. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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ce qui nous a attiré avant tout chez Lapeyre pour notre projet de salle de bains ce sont les promos (-25%...) et nous avons été agréablement surpris par la qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Retard dans livraison. Pas de réponse au téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Professionnel !!
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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trés bien
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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TRES BON ACCUEIL
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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le spécialiste cuisine a bien cerné notre besoin et nos attentes. Il a été un bon guide posant les bonnes questions et amenant les bonnes solutions. Il a su nous aider dans notre choix
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE H. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Que voulez vous savoir de plus quand c'est bien. On peut expliquer pourquoi quand une note est mauvaise mais quand c'est bien c'est bien.
Avis du , suite à une expérience du par LUC D. *
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attente un peu longue pour récupérer ma commande alors qu'il n'y avait pas de file d'attente.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B. *
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pas d'autres avis
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE D. *
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J'ai été très bien conseillée et la présentation des produits est bien faite. La qualité semble très correct mais il manquait un produit avec une autre hauteur et aussi sous l' évier.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Produit de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE J. *
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Impression d avoir à faire a des conseillers qui cours partout ....
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL J. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par PAUL P. *
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bonne impression pour l'achat mais...
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA P. *
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Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE C. *
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Parois de douche en L vendue sur catalogue car pas de modèle en magasin .
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos différents magasins sont tous de taille différente et n'ont pas tous la même surface d’exposition, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Victor BSignalerEt aussi revoir vos artisans affiliés pour Lapeyre !!! Cordialement
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Rien n'est jamais parfait et dans l'ensemble s'était correct et en adéquation avec les prix
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER H. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Attente très trop longue avant de voir un vendeur (quasiment une heure) Ok le covid. Bah on embauche dans ces cas là...
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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conseillés-vendeurs tres professionels livraison retrait dans les délais prévus
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE N. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT R. *
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pas nécessaire d'expliquer
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de Céline RSignalerJ'aurai préféré que vous répondiez à ma question: comment régler un tiroir de 80x35 qui frotte sur un montant ?
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Présentation et conseil personnalisé de très bonne qualité ce qui devient rare chez vos concurrents
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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je vous signale que la commande date du 26 02 2020 et non du 23 09 2020 .9 mois d attente pour le montage d un portail et portillon .l installateur a jugé que ce dernier n était pas a la bonne dimension .j ai envoyé un courrier avec AR .sans réponse du service client. vraiment pas content de votre société.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous en vous répondant par courrier le 21 octobre 2020. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de Frédérique ASignaler.bonjour, plutôt que répondre au courrier du 21 Octobre 2020 .j ai préféré me déplacer en personne au magasin Lapeyre de Lorient Après avoir rencontré le Directeur Mr Royer ,ce dernier m a promis de s occuper de ce problème Ne voyant rien venir..je l'ai contacté par téléphone pour avoir une explication, il m a confirmé qu' il me ferait parvenir un mail pour convenir une date de pose mais a ce jour toujours rien! par ailleurs sur votre courrier du 21 Octobre 2020 vous concluez que la pose est conforme . alors que Mr Lemasson responsable du service installation a fait la même constatation que votre installateur que le portillon était trop court de 6,5cm.ce n'est pas moi qui est pris la décision d arrêter le chantier Sur votre lettre vous me donner un délai de 8 jours pour donner une réponse, alors que moi j'attend la pose depuis 9 mois ..!!!Merci de vôtre compréhension. Salutations
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Les portes commandées sont arrivées avec 2 semaines de retard. Les dimensions des découpages dans les portes à vitrer étaient de 1.5 cm trop grands par rapport aux vitres. les joints de la porte thermique sont sous dimensionnés et laissent passer de l'air. Le canon de la serrure livré n'était pas adapté à la porte. Enfin la barre de maintien pour le transport du bloc porte n'était pas fixé correctement sur l'huisserie.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Victor TSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre réponse. Néanmoins le magasin ne me semble pas responsable de la qualité de fabrication et d'emballage des produits pas plus que des délais de livraison Cordialement
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J'achète un produit il serait bien que vendeur nous demande si l'on connait le produit surtout pour la pause des parquets , cliquer les lames dans les deux sens .
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M. *
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rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bien dans l'ensemble, a part le délai de livraison,
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE J. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Absence totale de réactivité
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Disponibilité et courtoisie
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Tout s'est bien passé avec les vendeurs. Juste à signaler le fait que j'ai reçu plusieurs rappels à venir chercher ma commande, alors qu'il s'agissait d'un réno+
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil agréable en magasin. Choix limité.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Produit non emballe un minimum ,compliqué pour le transport et accessoires fournis dans un sac plastique scotché
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Nous sommes très satisfaits de notre cuisine. Nous avons été écoutés, conseillés et le rapport qualité prix est excellent.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY R. *
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Nous avons été très bien accueillis et conseillés.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Vendeur compétent, produits attractifs.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR G. *
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3 pour présentation du magasin car barrières anti covid pas top ( mais indispensable )
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *
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Le client reste debout (fort désagréable) tout le temps de la transaction. Le vendeur est dérangétrès souvent par ses collègues.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Je suis satisfait du professionnalisme et de la réactivité du personnel de l'agence de Vannes . En particulier Annie Secteur cuisine
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY W. *
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Depuis des années le sérieux de votre société est une référence dans ce domaine. La notation est justifiée.
Avis du , suite à une expérience du par LUC P. *
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Magasin clair, Personnel disponible Produits intéressants et variés en modèles et prix
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B. *
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Produits correct
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L. *
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Le service de vente est très bien
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de Lorraine DSignalerJe pense que vous n'avez pas bien compris mon message. La vente n'est pas une fin en soi. Je vais donc me tourner vers un service consommateurs.
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bon produit livré dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M. *
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Le produit que je devais retirer et qui était soi-disant arrivé...était en fait resté à Lorient! Perdu plus d'une heure sur place sans compter le déplacement....
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Nous avons eu de bons conseils globalement avec un conseiller à notre ecoute
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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j' ai déjà eu affaire à leur service et j' ai toujours été satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE P. *
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bon conseil pour le choix du produit
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonjour, vous êtes incompétents, après 4 mois d'attente du carrelage vous m'informez qu'il est arrivé, lorsque je viens en magasin le produit n'est pas le bon et cela par 3 fois !!! Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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libre des choix , sans influence des conseillers , les meubles de cuisines toujours très facile à monter , finition est très correcte , la qualité à changer en 10ans moins bien
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE L. *
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temps attente en accueil relativement long produits bien présentés
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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magasin propre et bien agencé
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon accueil, personnel compète
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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L'accueil était bon les produits présentés aussi mais la livraison a eu plus de 15 jours de retard et refus de nous livrer.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Afin de connaitre l'avancé de votre dossier 310830, vous pouvez contacter notre SAV au 09 72 72 00 20 . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de Virginie DSignalerMerci de votre réponse mais lors de retard de livraison j'avais loué un camion pour rien donc des frais engagés et le jour de la réception une planche est cassée dans un meuble donc toujours du retard dans la fabrication car l'artisan est venu pour pas grand-chose. Cela mérite t-il préjudice ? Je ne trouve pas ça normal vu la qualité que vous promettez. Je trouve aussi qu'une fois la commande signée on s'occupe beaucoup moins du client. Les relations restent aimables et bien moins prévenantes. Belle soirée
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Très bon accueil. De très bon conseils et bonnes explications
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tvtb
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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L'accueil et la réception des produits sont parfaits : fluide rapide
Avis du , suite à une expérience du par DENIS R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellente qualité. Respect des délais,, installateur méticuleux, très sérieux le top
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Avant la signature du devis livraison entre le 5 et le 10 et finalement prévue le 26!!! Suivi d'un texto me disant que la livraison ne sera pas possible à cette date. Nous somme toujours en attente de notre fenetre... les éléments de cuisine sont livrés à l'heure. mais la qualité prix laisse, plusque moyen...
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Après l'achat d'une porte, je ne suis pas satisfait du manque de réponse à un problème concernant le balais bas de porte (se trouve un centimètre au dessus du seuil,inutile actuellement)
Avis du , suite à une expérience du par LUCE J. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Accueil chaleureux et professionnel Bon conseil et service client pour l’installation efficace
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE P. *
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le produit acheté était que sur catalogue
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L. *
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accueil tres bien malgre le covid
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M. *
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Bonne gamme de produits à un prix très raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL T. *
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Bien.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *
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Enseigne de qualité avec de très beaux produits et pas si cher que cela .
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ R. *
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P. *
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Bon accueil, bonne prise en compte de ma demande, service rapide, aussi bien en boutique mais aussi au dépot pour l'enlèvement de la marchandise.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE T. *
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Commande de 3 cartouches de silicones, reçu périmée avec 6 ans de péremption (oui oui bien 6 ans) j ai rien à dire sur le vendeur mais me retrouvé avec un produit périmé, je trouve cela très moyen...
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY N. *
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Beaucoup d attends dans le magasin
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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Zaaa
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK P. *
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Pour l'achat d'une baignoire, les cales en bois permettant de visser les clips de maintien du tablier en résine ont été collées n'importe comment m'obligeant à en coller de nouvelles
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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L'accueil se passe bien, les vendeurs sont agréables. Celui qui nous a servi a pris le temps de nous expliquer, de se renseigner sur notre projet et a essayé de nous diriger au mieux vers le bon choix. La qualité de la porte d'intérieur en chêne massif est très bien, nous en sommes contents.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE F. *
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Trop de temps passé avec une multitude de devis le plongeant dans l’expectative Le vendeur n’était pas au point malgré sa gentillesse La question de confiance c’est donc posée D’où une recommandation avec une note de 4
Avis du , suite à une expérience du par DENIS R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Satisfaite de l’accueil ainsi que des contacts par téléphone avec le vendeur
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *
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Conseil complet et étayé, mais pas de présentation en place (échantillons disponibles tout de même). Pas de proposition d’envoi à domicile ni de pose.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D. *
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Conseils pertinents, délai disponibilité respecté. Le produit n'est pas encore posé... plan de travail cuisine.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *
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Avis affichés par ordre chronologique