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Résumé des avis
L'établissement à Vannes est reconnu pour son accueil chaleureux, ses conseils avisés et la qualité de ses produits, offrant une expérience satisfaisante. Les clients apprécient la variété disponible et l'efficacité du personnel.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéEnsemble de l'équipe commerciale très attentionné envers les clients. Produit bien étudié et bien conçu. La qualité du bois n'est pas toujours parfaite mais le prix n'est pas très élevé non plus, ceci je pense expliquant cela.
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéaucun respect du client et de la lois
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe vous avoir fourni des explications concernant votre réclamation. Nous vous invitons à contacter notre SAV au 09.72.72.00.20 concernant le défaut sur votre produit. L'équipe Lapeyre
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil, conseiller à l écoute, professionnel. Le produit acheté correspond à mes attentes.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéChoix excellent et conseils pertinent
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiébien accueilli. Demande spéciale pour un escalier. Le conseillé a bien pris en compte les mesures spécifiques et nous a orienté sur le modèle qui convenait.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéSérieux et bon accueil
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiébon accueil. Produits de qualité.
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéPlusieurs éditions de devis avant de pouvoir le signer, il y avait des erreurs Mauvaise estimation des éléments nécessaires, heureusement ils ont été repris et remboursés
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéLors de notre venue, nous n'avions pas la possibilité de se déplacer en magasin (restrictions COVID)
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéchoix et qualité
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéMal conseillé lors de l achat Communication inexistante Ai laissé 6 messages pour être rappeler sans succès
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéAccueil moyen, pas toujours bien renseignés
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéxxxx
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A. A.
19 juin 2021
Avis vérifiénon disponibilité du matériel Délais de mise à disposition non respectés qualité médiocre des meubles
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéMalgré le signalement récurrent des clients sur votre site quand à l’emballage des portes que j’ai prise, aucune attention n’est faite. Total, sur 8 portes commandées, 2 sont en retour SAV. Déplacement, location camion pour le transport... qui réglera la note....sur 3 achat effectués, 2 achats endommagés... donc je ne conseille absolument pas Lapeyre... Dommage.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon conseil, produits et délai conforme à ce qui était prévu, efficacité du conseiller et de la personne à l’enlevement
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A. A.
13 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et très à l écoute. J ai obtenu ce que je désirais. Màgasin agréable
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