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Résumé des avis
L'établissement à Tarbes se distingue par un accueil chaleureux et des conseils professionnels. Les clients apprécient la qualité des produits et des services, ainsi que la réactivité du personnel. La navigation sur le site est intuitive, facilitant l'accès à l'information.
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D. D.
6 mars 2025
Avis vérifiéService excellent
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Thierry J.
20 févr. 2025
Avis vérifiéCela a été comme hiver parfait
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Anonyme N.
17 févr. 2025
Avis vérifiémateriel de levage inadapté pour la livraison a la sortie du dépot :difficulté pour soulèvement des menuiseries sur une remorque de transport adaptée a une voiture
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Patrick M.
17 févr. 2025
Avis vérifiéBien accueili et bien conseillé par les personnels qui m'ont reçu, j'ai en outre été livré avec 6 jours d'avance ! Continuez comme cela !
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H. S.
16 févr. 2025
Avis vérifiéDélai de livraison trop long, c'est à dire 1 mois, bien trop long... Quant aux magasins, le même problème ! Pour les accessoires d'adaptation , il devrait y avoir un stock pour les modèles normalisés.
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A. S.
14 févr. 2025
Avis vérifiédelais de livraison tres longs pour des fenetres qui sont en mesure standart ! dommage que tout vienne de pologne
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Jean philippe A.
14 févr. 2025
Avis vérifiéBon accueil , produits de qualité.
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Bruno D.
14 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix .
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M. J.
14 févr. 2025
Avis vérifiéProduits qualitatifs, délai livraison tenu
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Anonyme S.
7 févr. 2025
Avis vérifiéExemple si vous écrivez dans la barre recherche de votre site poignet de fenêtre vous tomber sur des pages d articles qui n ont rien voir avec la demande.. si vous peinez à recruter du personnel pour améliorez votre site, contacter moi, je vous trouverai quelqu un de compétent.
Réponse de TARBES
Bonjour Monsieur S, Ah, le "poignet de fenêtre", un concept révolutionnaire qui n’a pas encore trouvé sa place dans l’univers des objets indispensables ! 😄 Mais bon, si vous avez un expert en recrutement, je suis preneur, car trouver quelqu’un pour améliorer un site aussi… original, ça semble être un vrai défi ! Bonne journée , L'équipe Lapeyre Tarbes
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C. C.
31 janv. 2025
Avis vérifiéLa notice de montage ne correspond pas au meuble que j'ai
Réponse de TARBES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'émettre un avis. Chaque produit à sa propre notice de montage. Le conseiller de vente va prendre contact avec vous pour mieux comprendre votre problématique et vous apporté une solution. Bien à vous, L'équipe de Lapeyre Tarbes
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Ghislaine D.
27 janv. 2025
Avis vérifiéMauvaises explications Pas donné de schéma des placards Erreur dans la commande: un placard trop haut dans le devis non rectifié, erreur dans la commande des étagères, pas de précision sur les poignées , hauteur approximatives des caissons (38cm!) Pas très professionnel On doit insister pour avoir les devis…
Réponse de TARBES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Stephanie M.
22 janv. 2025
Avis vérifiéJe suis très déçue accueil charmant mais malheureusement pas assez expérimenté. Donc mauvaise orientation, manque d'informations. C'est une mauvaise expérience
Réponse de TARBES
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de l’accueil et à l’information fournie, et nous regrettons que cela n’ait pas été le cas lors de votre visite. Nous allons prendre en compte vos remarques pour améliorer nos services et veiller à mieux orienter nos visiteurs à l’avenir. Si vous avez des questions supplémentaires ou des besoins spécifiques, n’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous assister. Cordialement, L'équipe Lapeyre Tarbes
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Denis S.
20 janv. 2025
Avis vérifiéQuelques difficultés de navigation
Réponse de TARBES
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés de navigation sur notre site. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous allons examiner la situation pour améliorer l'expérience utilisateur. Pourriez vous, s'il vous plaît, préciser les problèmes rencontrés afin que nous puissions y remédier rapidement ,par mail à l'adresse suivante : copil.tarbes@lapeyre.fr? Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire. Bien à vous, L'équipe Lapeyre Tarbes
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Anonyme S.
13 janv. 2025
Avis vérifiébon rapporte qualité prix
Réponse de TARBES
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. S.
26 déc. 2024
Avis vérifiéMerci pour vos conseils !
Réponse de TARBES
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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C. G.
22 déc. 2024
Avis vérifiéTrès contente de ma commande
Réponse de TARBES
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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L. V.
16 déc. 2024
Avis vérifiéJ'ai refait ma cuisine et elle est parfaite ! Merci pour vos conseils, vendeur très à l'écoute.
Réponse de TARBES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre cuisine soit parfaite et que nos conseils aient pu vous être utiles. Au plaisir pour de nouveaux projets, À bientôt !
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C. M.
5 déc. 2024
Avis vérifiéTres bons et tres beaux produits
Réponse de TARBES
Merci pour votre retour positif ! Bonne journée
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G. G.
5 déc. 2024
Avis vérifiéCommande arrivée avec du retard. Mauvais matériel commandé par le vendeur. Et 3 semaines de délai supplémentaire si je repassais commande de ce qu'il me faillait. Je l'ai trouvé 10€ moins chez ailleurs et immédiatement. Des vendeurs qui n'y connaissent pas grand chose.
Réponse de TARBES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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