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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéCe n'est pas la qualité du produit qui est en cause mais pourquoi les étiquettes sont-elles systématiquement collées sur la porte ? Ne peut-on pas coller l'étiquette à l'intérieur de la porte ? Il est impossible de faire disparaître la trace Vraiment dommage.
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéTout s'est déroulé selon mes attentes. La procédure de commande et de règlement est un peu fastidieuse, voire étrange (paiement total avant installation par exemple).
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéBon produit mais problème de délai de livraison et de pose . Erreur de livraison qui a retardé la pose
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon contact et attentifs à nos besoins.
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéattractivité produit : nous aurions préféré une "main courante" en bois, mais elle n'existe pas au catalogue en longueur supérieure à 2 mètres.
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéUn peu déçue par la robustesse du produit (volets battants) une fois installé.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil et travail de l’artisan
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéEN ATTENTE DE TROUVER UNE SOLUTION POUR NOS PORTES COULISSANTES SUR MESURE QUI FINALEMENT N ONT PAS L AIR D ETRE SUR MESURE !!!!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse. Nous attendons patiemment qu'une solution puisse être trouvée rapidement par rapport à la situation que nous rencontrons.
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéNous avons été très bien conseillés au magasin. Personnes très agréables et compétentes.
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéSerrure porte cuisine défaillante
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéUne meilleure isolation que les concurrents et deux fois moins cher
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéGrand professionnalisme et amabilité du vendeur.
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéService rapide. Personnel accueillant et professionnel
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéPas beaucoup de choix dans le magasin mais bonne accueil
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéFentes de ventilation que l on ne peut fermer et qui font perdre tout le benefice du double vitage. Pas informée par le magasin, mauvaise surprise a la pose
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Autre defaut,le scellement des nouvelles fenetres est insuffisant,avec juste des joints pour colmater les interstices..isolation mediocre
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéTout très bien
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéresponsable du magasin epatante
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéBons conseils et assistance pour les choix.
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéMalheureusement, dimension du refrigerateur non adaptee à la profondeur du mobilier Lapeyre, dimension de la credence erronée et le sous traitant MKM a installé les appareils sans les brancher contrairement aux obligations du contrat. . Heureusement la ste d'electricité qui àvait prévu ajouter une prise pour l'eclairage de la credence est passé et a resolu le probléme, que je considere stupéfiant. Enfin, j'attends toujours une solution pour installer une prise electrique pour le plan de travail. Il y a un probleme de conception de la credence et du plan de travail, sans prise electrique. Je ne pouvais pas imaginer autant de probléme à resoudre, en passant commande avec votre société, que je pensais une des specialistes des installations de cuisine.
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéJ'ai été très bien accueillie, conseillée, bref, je suis ravie !
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