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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre offre un bon accueil et des conseils professionnels, avec des produits de qualité souvent adaptés aux besoins des clients. Les équipes sont attentives et les délais de traitement restent corrects, contribuant à une expérience globalement positive.
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéJ'ai été très bien conseillé par le vendeur. De bout en bout parfait.
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiérelation humaine impeccable
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A. A.
6 mai 2022
Avis vérifiéJe n’ai jamais reçu cet article
Réponse de LA CROIX BLANCHE
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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A. A.
6 mai 2022
Avis vérifiéTrès déçue j’ai passé ma commande en novembre 2021 j’ai réceptionné ma commande mi avril 2023. Il manquait les chevrons et une des portes était abîmée.
Réponse de LA CROIX BLANCHE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéLapeyre grigny lamentable Cf mon avis google Lapeyre fleury, très bons conseils, bon suivi et heureusement car si j étais à aller à grigny la première fois je serais partie en courant
Réponse de LA CROIX BLANCHE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin de GRIGNY afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Si c est votre seule réponse à une insat client je pense que vs devez travaillez votre score nps
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéTous bien....
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéTous les personnels sont très accueillants et très aimables
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéPersonnel aimable et qualifié.
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéSatisfait de la qualité des produits Lapeyre. Un peu moins sur la cote technique, en effet dans le carton de quincaillerie se trouvaient 2x2 pièces provenant du constructeur de la fenêtre et sans explications concernant leur rôle et pose. Ce qui fait que j’ai compris à quoi 2 d’entre elles servaient mais il était trop tard pour les installer la fenêtre étant posée et scellée. Par contre, les 2 dernières sont une énigmes pour moi. Très mauvaise communication de la part du constructeur de la fenêtre.
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéProduit conforme à mon attente, facilité de commander sur le site.
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiédans l ensemble satisfaisant
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéparfait et toujours de belle qualité
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéGros problème de communication et de connaissance des produits vendus
Réponse de LA CROIX BLANCHE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiétout était parfait autant Le personnel dont Robert qui avait fait le devis et ses collègues lors de l'enlèvement et d'un retour de produite n trop un grand eci à tous ce professionnel
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéPARFAIT GENS SYMPAS A TOUS LES NIVEAUX TRAVAIL PROPRE ET SOIGNE
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéTres bon accueil et conseils. Délais et qualite respectes
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéFacile d'accès
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéShowroom très bien organisé et de bonne facture, personnel compétents et sympathiques. Délai respecté et conseil judicieux de la par des vendeurs. Très satisfait.
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