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Résumé des avis
Lapeyre LA CROIX BLANCHE laisse une impression contrastée, avec un accueil souvent jugé attentif, des conseils appréciés et des équipes décrites comme professionnelles. Plusieurs clients disent avoir trouvé des produits de qualité et un service conforme à leur attente, mais certains signalent aussi des délais trop longs, des livraisons reportées et des commandes abîmées ou incomplètes.
Expertise des équipes
"Bel accueil. Personel à l'écoute de vos besoin."
"Très professionnel. Très bien"
"Accueil très pro, bon conseil, produit de qualité et un prix concurrentiel. Délai rapide, livraison ok"
Accueil et amabilité
"Bien accueilli Bien servi"
"très bon accueil très pro à l'écoute"
"L'accompagnement du vendeur a été au top très pro et très à l'écoute. Les finitions et la qualités sont au rendez vous"
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéPas à l’écoute du client. J’ai eu un problème avec le 1re poseur. J’ai dû batailler pour avoir un nouveau poseur.
Réponse de LA CROIX BLANCHE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéBien reçu et bon conseil
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéÉquipe aimable et compétente
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéJ'ai été très bien accueilli et très bien conseillé suite à ma demande. J'ai trouvé ce que je voulais.
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéTrès contents de notre installation de salle de bain faite par vos soins
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et personnel dévoué. Commande réalisée très rapidement et respect des délais de livraison.
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéAchat de portes de placards pliantes: 2 semaines pour la livraison au magasin. Portes non emballées et protégées.Découpes approximatives . Angles des portes cassés. Empreintes de chaussures sur les portes! (stockées au sol ?). Ce matériel dit "d'entrée de gamme"est lamentable. Ces portes à peine examinées ont été rapportées immédiatement et reprises sans difficulté au magasin (heureusement vu leur état!!!)
Réponse de LA CROIX BLANCHE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéProduit livré avec la mauvaise couleur de poignée. Manque une poignée sur la porte (un seul côté) suite à erreur dans la prise de commande.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéParfais
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéT bien
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéle vendeur m'a indiqué qu'il ne réalisait pas le produit que je voulais, j'ai du chercher sur internet pour lui trouver le produit. pas de conseil
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A. A.
26 juin 2022
Avis vérifiécommande incomplète à plusieurs reprise, oblige de revenir plusieurs fois, modele non conforme
Réponse de LA CROIX BLANCHE
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
25 juin 2022
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéLivraison un peu longue mais super accueil en magasin
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéRecherche d’une cuisine en fin d’année 2021 , accueillis par Mr R magasin de La Croix blanche De très bon conseils , des explications claires et précises, un choix de produits suffisants car trop en présentation peut faire que les choix soient compliqués , mais serait sans compter sur l’expérience de Mr R sur la qualité de ses produits et surtout l’expérience dans le milieu. Résultat fin mai cuisine et travaux terminés Une suicide magnifique et super pratique et surtout surtout à un bon prix. Je recommande
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéUn peu trop d’attente par manque de personnel
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A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite des prestations
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