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Résumé des avis
Les avis mettent en avant un accueil chaleureux et un personnel compétent, avec des conseils avisés. La qualité des produits, souvent fabriqués en France, est également appréciée, bien que des améliorations sur les détails d'emballage aient été notées. Les clients se sentent écoutés et bien conseillés lors de leur expérience.
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéDisponible, précis.
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéCommande arrivée avec 8 jours d avance Le top
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéNous sommes très satisfaits
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéEntreprise vieillotte magazin avec un extérieur pas très engageant mais une belle découverte de l'intérieur
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéBonjour, on n'a du refaire des trous pour installer le tiroir, car ceux qui était présent n'étaient pas à la bonne place.
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéLe rapport qualité/prix des volets est médiocre (état de surface, finition de l'assemblage, volet vrillé...).
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéL'équipe de Brive est à l'écoute de la clientèle. Très bien.
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon achat. L'effet est garanti (beaucoup de rangement)
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéVendeurs souriants et professionnels et produits de qualité adaptés à mon budget
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéLes commandes n'arrivent pas en mêmes temps ! 3 semaines d'intervalle entre les portes et les garnitures de portes
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéBon accueil. Équipe qui a le sens du service. Je recommande.
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéContent du service et de mon achat
Réponse de Lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre Rouen vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéC'était une rambarde que nous avons modifié le produit correspond à notre besoin
Réponse de Lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre produit. Nous espérons vous revoir bientôt !
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéTrop d'attente pour un achat. La seule personne était occupée avec d'autres clients.
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéDélai trop long 3 semaines pour une raclette et bientôt 2 mois pour des filtres d'évacuation de receveur de douche Pourquoi ??
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéSuite à des comparaisons avec des concurrents à Lapeyre, lapeyre est plus cher mais de meilleurs qualité à la pose
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiétrès bon accueil.bon produits
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéConseils non pertinents par rapport au changement des dimensions des meubles cette année . Pas possibilité pour la vendeuse d'avoir accès à notre dossier de 2021 pour acheter des meubles supplémentaires. Un meuble acheté et 15cm de différence avec les autres de la même gamme. Concernant le règlement en 10 fois, pas d'information que cela ouvre un crédit permanent . Bref très déçue par cette 2e experience chez Lapeyre theix(56)
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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