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Résumé des avis
Les avis mettent en avant un accueil chaleureux et un personnel compétent, avec des conseils avisés. La qualité des produits, souvent fabriqués en France, est également appréciée, bien que des améliorations sur les détails d'emballage aient été notées. Les clients se sentent écoutés et bien conseillés lors de leur expérience.
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéVendeurs compétents et à l'écoute des besoins. Très satisfait.
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéProduits intéressants mais problème d'approvisionnement des fixations des balustrades après une attente et des reports successifs, achats de ces fixations dans une autre grande enseigne de bricolage à un coût supérieur sans aucun geste commercial de la direction.
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéHeureusement que la qualité relationnelle du personnel permet de compenser des problèmes techniques pour la réalisation du paiement à distance... Les volets m'ont un peu déçu car uniquement montés à force et non collés lame sur lame.
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéClient depuis de nombreuses années, le service conseil et étude sont les points forts de l'enseigne. Le professionnalisme est au rendez-vous.
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos éloges sur notre service conseil et étude. Votre fidélité au fil des années nous touche profondément et nous motive à maintenir notre niveau de professionnalisme. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience chez Lapeyre. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéEntreprise sérieuse
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéLe seul problème est le délai entre la commande et le retrait plus de 2 mois c'est un peu trop long.en plus au retrait plus de 40mn d'attente pour avoir quelqu'un qui s'occupe de notre retrait
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéÉquipe au top
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéBon service et travail
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon personnel
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéAccueil, conseils, produits, je recommande
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéBonjour, Très bon accueil et de bon conseils pour sur mon choix . Continuer comme cela.
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéQualité et conseil
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéJe met 2 étoiles car nous avons acheté en octobre dernier un portail automatisés de 4 m20 , hors lors de la pose on s aperçois que le vendeur nous a fourni que 4 m de crémaillère , après avoir appelé lapeyre il nous on donné une crémaillère qui n était pas là même ,ce qui occasionnée beaucoup d attente pour le poseur et qui en plus à du modifier pour que cela aille , mécontent.
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéAccueil formidable de tout le personnel. Sourire, politesse, respect et conseils de haute qualité. Merci !
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéNous avons dû compléter l'ensemble par de la visserie entre les éléments et des supports de poteaux, non prévu par le conseiller…
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéras
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéNous avons commandé des fenêtres et une porte d'entrée, livraison assez rapide et bonne qualité ,vendeuse a l'écoute
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéIl esr y admissible vendre des fenetre noir si on n'a que des poignets grises c'est horrible!!
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre offre au maximum. Cordialement.
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéBons conseils Bon accueil Livraison dans de bonnes conditions
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéParfait
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