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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa qualité de produits, son professionnalisme et un service client compétent. Les clients sont satisfaits des délais respectés et de l'accueil chaleureux de l'équipe.
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéJ'ai trouvé les poignées de portes que je voulais, mais alors il faut de la patience. Un mois pour deux poignées classiques, et deux mois pour une spéciale WC, c'est trop. Mais le résultat est bien... Bon accueil au magasin d'Epagny, vendeur sympa
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéObligé de rappeler au sujet de ma commande toujours pas livrée ni même évoquée après 1 mois .
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéSuite à la realisation d'un placard de rangement, l'achat de portes sur mesure a été nécessaire et l'écoute, la patience et les conseils prodigués par la conseillère Lapeyre se sont révélés précieux et le projet a pu être mené a bien. Pleinement satisfait de la prestation.
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéBien reçu et bien accompagné
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéPremier achat chez LAPEYRE. Personnel du drive très sympathique. L'employé m'a aider à charger les matériaux dans mon véhicule. La prochaine fois je viendrai avec un utilitaire car ça m'a couté un pare brise ( oups ) ( l'employé m'avais prévenu ). Très satisfait, je reviendrai.
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéJ ai acheté un portail avec un moteur électrique quand j' ai reçu la commande j' ai vu que la motorisation du portail était pas la bonne échange mais j' ai perdu la remise de l' offre de moins 15/100 vendeur incompétent
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéProduit part en pièces détachées une fois déballe. C'est une honte pour l'enseigne. Qualité des fixations complètement nulle.
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéBon accueil et bon suivi.
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéPrise en charge du sav par le service client france impeccable
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon produit
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéRien à dire dans l ensemble. Les cache gon de la porte n étaient fournis. J aurais pensé les avoir gratuit.un peu dommage
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de A. A.
Bonjour En effet, j'attends une réponse plus précise concernant les protèges gonds. En vous remerciant Patrick guilleron
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiérien a redire sur l accueil en magasin pour l achat et le retrait des marchandises.je n ai encore pas installe mes meunuiseries mais je n ai jamais ete decu a ce jour.
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéLes conseils lors de l'achat ont été bons. En revanche, lors de la réception un des articles était mal emballé : du Scotch était collé sur la vitre et donc a laissé de nombreuses traces lors de son retrait. Il faudrait emballer les articles de façon plus efficace.
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéPorte de garage très mauvaise qualité et super cher
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, commande passée très facilement en magasin et livraison conforme le jour prevu
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéMon achat s'est bien déroulé, cependant je n'ai pas pu avoir les renseignements nécessaire à mon prochain achat car vendeur différent et trop occupé.
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant votre achat ! Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est bien déroulé. Nous comprenons que l’accessibilité aux informations peut parfois être un défi, surtout lors des périodes chargées. Votre retour est précieux et nous aidera à optimiser l’accompagnement de nos clients. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil commercial, très bon conseil , toutes les commandes se sont à chaque fois très bien déroulée
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéEntreprise sérieuse
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