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Résumé des avis
Lapeyre est souvent décrite comme une enseigne où l’accueil et les conseils font la différence. Plusieurs clients apprécient des échanges clairs, un accompagnement professionnel et des solutions trouvées avec réactivité, même quand une incompréhension survient au sujet du montage ou du choix d’un article.
Expertise des équipes
"Bon accueil, infos claires."
"très bon acceuil personnel efficace ."
"Produit de très bonne qualité et très bons conseils. Bon rapport qualité prix."
Accueil et amabilité
"Accueil un peu long mais très bonne prise en charge et beaucoup de détails et explications"
"Bon accueil"
"Bon accueil et prise en charge de notre projet de A à Z."
Réactivité
"Le conseil et le sérieux du personnel. Beaucoup de professionnalisme. Je suis très satisfaite"
"Très bien servi et personnel à l'écoute."
"J'ai été très bien accueilli par des professionnels, conseils, disponibilité."
Expérience en magasin
"Très bien reçu dans ce magasin. À l'écoute et m'ont conseillé le produit"
"Commande effectuée en magasin et tout s'est bien déroulé. Les dates de réception étaient respectées."
"très bon accueil du personnel aussi bien en magasin que sur le chargement"
Choix
"Choix et prix vraiment compétitifs"
"Très bonne qualité, très bon choix de produits , et sav rapide et efficace"
"Choix dans les produits"
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéMagasin agréable, personnel au top
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéLa liste des différents éléments pour aménager l’intérieur d’un placard manque d’informations. Il faut aller voir le détail de chaque élément pour savoir si c’est celui qui convient.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiébien accueilli et consseillé
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien conseillée. La qualité du produit se verra à l'usage
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil à Orléans
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéexellent acceuil
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéslllllllllllllllllllll
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bonne accueil et service parfait
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéRien a redire
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéBon conseil mais pas présenter en magasin J ai du acheter sur catalogue...
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéPersonne n'est parfait
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéConseillers disponibles et très professionnels. Produits très bons qualité prix
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel sympa et compétant
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel compétent et très aimable
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéGros problème de communication entre la personne qui nous a vendu le produit et la personne de la caisse, ce qui a engendré un défaut de livraison. Suite a de nombreux appels, nous avons enfin pu obtenir une nouvelle date de livraison.
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiédommage qu'en l espace de 15 jours le prix est changé de plus de 10 %
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéRas très bien
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéExcellentes explications de philippe
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiédes vendeurs qui mon très bien renseignés
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