Résumé des avis
Lapeyre est souvent décrite comme une enseigne où l’accueil et les conseils font la différence. Plusieurs clients apprécient des échanges clairs, un accompagnement professionnel et des solutions trouvées avec réactivité, même quand une incompréhension survient au sujet du montage ou du choix d’un article.
Expertise des équipes
"Bon accueil, infos claires."
"très bon acceuil personnel efficace ."
"Produit de très bonne qualité et très bons conseils. Bon rapport qualité prix."
Accueil et amabilité
"Accueil un peu long mais très bonne prise en charge et beaucoup de détails et explications"
"Bon accueil"
"Bon accueil et prise en charge de notre projet de A à Z."
Réactivité
"Le conseil et le sérieux du personnel. Beaucoup de professionnalisme. Je suis très satisfaite"
"Très bien servi et personnel à l'écoute."
"J'ai été très bien accueilli par des professionnels, conseils, disponibilité."
Expérience en magasin
"Très bien reçu dans ce magasin. À l'écoute et m'ont conseillé le produit"
"Commande effectuée en magasin et tout s'est bien déroulé. Les dates de réception étaient respectées."
"très bon accueil du personnel aussi bien en magasin que sur le chargement"
Choix
"Choix et prix vraiment compétitifs"
"Très bonne qualité, très bon choix de produits , et sav rapide et efficace"
"Choix dans les produits"
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéPas de notise
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéaccueil correct, sans plus. Compétence de bon aloi.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéCe magasin est vraiment professionnel par apport a celui de Arcoeil les salariés sont très professionnels
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéun sans faute
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéLe récepteur est attentif au client à su nous guider de suite connait son travail à la livraison pareil super continuez ainsi que l'amabilité qui se fait rare de nos jours
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéConseiller très simpa Personnel qui font le chargement de marchandise très très simpa.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéConcernant la qualité je ne peux m’exprimer n’ayant pas encore eu l’occas soin de l’utiliser (il s’agit d’une cuisine intégrée
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéConseil et aide aux choix très moyen et le magasin ne reprend pas le supplément des cartons non ouvert comme les autres concurrents le fond
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiémon produit n'étais pas disponible en magasin
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, très bons conseils, délais respectés
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéAucun soucis et le produit semble de bonne qualité pour un prix correct. Le personnel me paraît qualifié, à l'écoute et de bons conseil. Je reviendrai.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéAbsence de charnières dans le caisson frigidaire donc non utilisable en l'état alors que la question avait été évoquée avant l'achat !
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéProduit conforme qualité et prix
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai été reçu par une personne de très bon conseil, qui a su prendre le temps de m'orienter vers le produit dont j'avais besoin. Un grand merci pour cet accueil
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil Bon conseil en magasin Mais la livraison ne fut pas au niveau pour monter le meuble Il manque des pièces et au final on y a passé bcp de temps
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bons conseils
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil et service parfait
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil moyen et prise en charge faible. Déroulement de la prise de commande impersonnelle.
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéParfait depuis l'achat la livraison et le montage.
Avis affichés par ordre chronologique