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Résumé des avis
Lapeyre est souvent décrite comme une enseigne où l’accueil et les conseils font la différence. Plusieurs clients apprécient des échanges clairs, un accompagnement professionnel et des solutions trouvées avec réactivité, même quand une incompréhension survient au sujet du montage ou du choix d’un article.
Expertise des équipes
"Bon accueil, infos claires."
"très bon acceuil personnel efficace ."
"Produit de très bonne qualité et très bons conseils. Bon rapport qualité prix."
Accueil et amabilité
"Accueil un peu long mais très bonne prise en charge et beaucoup de détails et explications"
"Bon accueil"
"Bon accueil et prise en charge de notre projet de A à Z."
Réactivité
"Le conseil et le sérieux du personnel. Beaucoup de professionnalisme. Je suis très satisfaite"
"Très bien servi et personnel à l'écoute."
"J'ai été très bien accueilli par des professionnels, conseils, disponibilité."
Expérience en magasin
"Très bien reçu dans ce magasin. À l'écoute et m'ont conseillé le produit"
"Commande effectuée en magasin et tout s'est bien déroulé. Les dates de réception étaient respectées."
"très bon accueil du personnel aussi bien en magasin que sur le chargement"
Choix
"Choix et prix vraiment compétitifs"
"Très bonne qualité, très bon choix de produits , et sav rapide et efficace"
"Choix dans les produits"
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéMagasin un peu froid mais personnel chaleureux
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéGuillaume le responsable est formidable dans son travail
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bons conseils de Ludovic, bonne qualité des produits.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon produit et très bon conseil !
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiésuper
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil du magasin très administratif. Les agents de la fonction publique ont souvent un Accueil plus commercial
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Merci
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéLa présentation est correct
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéNous avons commandé par internet et nous avons été bien reçu
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéSuper produit nickel et très beau merci beaucoup
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil du vendeur qui nous a conseillé de manière très professionnelle.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiérapide
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéLe choix n'est pas super convivial et ne propose pas énormément d'articles mais ça reste correct et j'ai trouvé ce que je recherchais
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiétout va bien,on a trouvé ce que l'on désirait ,merci
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTous n est pas exposer
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bons conseils
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTres bien reçus par les vendeurs conseils et mises en garde sur les difficultés éventuelles de pose ( bien appréciées) . Conseil d operer par livraison e malgré son coût à été judicieux
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéLapeyre, c'est top, qualité au rendez-vous, service et communication lente mais sérieuse, rdv de livraison tard mais respecté, sens du service, accueil aimable et pro. Continuez, bravo .
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéAyant fait quelques magasins pour réaliser mes travaux d’intérieur, j’ai trouvé mon bonheur chez Lapeyre. Vendeurs à l’écoute et de très bon conseil.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéachat de plinthes :changement de dimensions avec même références , pas des stock malgré un avis positif sur le site
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéClair, facile à suivre
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