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Résumé des avis
Lapeyre est souvent décrite comme une enseigne où l’accueil et les conseils font la différence. Plusieurs clients apprécient des échanges clairs, un accompagnement professionnel et des solutions trouvées avec réactivité, même quand une incompréhension survient au sujet du montage ou du choix d’un article.
Expertise des équipes
"Bon accueil, infos claires."
"très bon acceuil personnel efficace ."
"Produit de très bonne qualité et très bons conseils. Bon rapport qualité prix."
Accueil et amabilité
"Accueil un peu long mais très bonne prise en charge et beaucoup de détails et explications"
"Bon accueil"
"Bon accueil et prise en charge de notre projet de A à Z."
Réactivité
"Le conseil et le sérieux du personnel. Beaucoup de professionnalisme. Je suis très satisfaite"
"Très bien servi et personnel à l'écoute."
"J'ai été très bien accueilli par des professionnels, conseils, disponibilité."
Expérience en magasin
"Très bien reçu dans ce magasin. À l'écoute et m'ont conseillé le produit"
"Commande effectuée en magasin et tout s'est bien déroulé. Les dates de réception étaient respectées."
"très bon accueil du personnel aussi bien en magasin que sur le chargement"
Choix
"Choix et prix vraiment compétitifs"
"Très bonne qualité, très bon choix de produits , et sav rapide et efficace"
"Choix dans les produits"
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéRapport qualité prix très bon
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifié....
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéil manque la présentation de tous les produits en magasin. Les accessoires de pose des produit ne bénéficient d'aucune présentation en magasin, pas forcément facile de se rendre compte sur catalogue ou explications du vendeur
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéNous avons étais très bien accueilli.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéPortail commandé le 24 juin ,maison de vacances , date de réception 25 septembre donc pris nos vacances en fonction .Et bien non reçu le 7 octobre donc allez et retour pour pose 3 jours ....délai trop long .....
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéJe trouve facilement le produit que je cherche
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéNon.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéLe rapport qualité/prix
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéSoucis de quincaillerie soit manquantes ou soit pas adaptées
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil très bien Vendeur tres bien conseil des produits achetés très bien Prix très attractif en comparaison avec autres commerces Bémol retrait des articles aucun emballage ( volet non protégé et accessoires donné en vrac )
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéINFOS ERRONNEES ENTRE LES PRECISIONS RECUES AU TELEPHONE ET LA PRESENCE PHISIQUE LORS DE L'ENLEVEMENT. EN TANT QU'ENTREPRISE J'ESPERAIT ETRE RECU DIFFEREMENT. QUALITE DE SERVICE DECEVANT, ECOUTE DU CLIENT NEGLIGEE.
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéDe nombreux travaux chez moi avec de vrais professionnels - tout est de qualité. Bravo et metci Lapeyre
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéSatisfaite rien a dire je recommande
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil au guichet, enlèvement sans attente
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéattends une produit métal 2 mois 。ça fait mal . Sinon bien
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéque dire d'autres que les notes que j'ai attribuées. C'est parfait
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiébeaucoup de choix, commande reçue dans les délais
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéachat internet - personnel serviable lors de l'enlèvement
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil rigide. Explicqtions sur catalogue toute aussi rigide
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