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Résumé des avis
Lapeyre est souvent décrite comme une enseigne où l’accueil et les conseils font la différence. Plusieurs clients apprécient des échanges clairs, un accompagnement professionnel et des solutions trouvées avec réactivité, même quand une incompréhension survient au sujet du montage ou du choix d’un article.
Expertise des équipes
"Bon accueil, infos claires."
"très bon acceuil personnel efficace ."
"Produit de très bonne qualité et très bons conseils. Bon rapport qualité prix."
Accueil et amabilité
"Accueil un peu long mais très bonne prise en charge et beaucoup de détails et explications"
"Bon accueil"
"Bon accueil et prise en charge de notre projet de A à Z."
Réactivité
"Le conseil et le sérieux du personnel. Beaucoup de professionnalisme. Je suis très satisfaite"
"Très bien servi et personnel à l'écoute."
"J'ai été très bien accueilli par des professionnels, conseils, disponibilité."
Expérience en magasin
"Très bien reçu dans ce magasin. À l'écoute et m'ont conseillé le produit"
"Commande effectuée en magasin et tout s'est bien déroulé. Les dates de réception étaient respectées."
"très bon accueil du personnel aussi bien en magasin que sur le chargement"
Choix
"Choix et prix vraiment compétitifs"
"Très bonne qualité, très bon choix de produits , et sav rapide et efficace"
"Choix dans les produits"
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel très aimable et de bon conseil. Pas toujours facile de se repérer dans le magasin pour trouver des articles. Prix attractifs.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéParaît
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéje suis venue plusieurs fois dans ce magasin pour des achats divers dans l'année 2020 - 2021ernier accueil pour la commande était parfait , le précédent pour le devis etait décevant
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bonnes qualités, mais délai de réception un peu long
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil, produit de qualité.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéBien, pas de soucis
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéCela fait plusieurs années que j'y vais et c'est toujours nickel.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéNette évolution du magasin depuis peu. Équipe plus à l’écoute et disponible. Dommage que tout soit sur commande très peu de stocks
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéBien
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bonne accueil du directeur du magasin Nancy
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTt est ok
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéconseillère tout juste aimable
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéBien présenté Bonne explications
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéSite assez complet,facile de navigation , étant déjà client lapeyre je connais leur sérieux et la qualité de leurs produits . Choix limité dans le produit recherché
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon achat grâce à ma vendeuse préférée Marine disponible, efficace, de très bons conseils, qui connait sur le bout des doigts les produits.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéLe vendeur dans la liste des articles s’est trompé sur plusieurs postes d’où le retour de nombreux éléments . De plus il s’est également trompé sur la référence du réfrigérateur, d’ou attente ( délai) ! Pour la qualité des produits RAS , bien en rapport avec le prix . Pour l’installation très bien compétent et rapide
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéJe viens régulièrement chez vous et l'accueille et service reste le même rapide selon le nombre de personnes naturellement et le conseiller est de bon conseille et prend le temps de nous expliquer tous correctement.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil un peu long Produits bon rapport qualité prix Notices de montage mal conçues
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