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Résumé des avis
Lapeyre est souvent décrite comme une enseigne où l’accueil et les conseils font la différence. Plusieurs clients apprécient des échanges clairs, un accompagnement professionnel et des solutions trouvées avec réactivité, même quand une incompréhension survient au sujet du montage ou du choix d’un article.
Expertise des équipes
"Bon accueil, infos claires."
"très bon acceuil personnel efficace ."
"Produit de très bonne qualité et très bons conseils. Bon rapport qualité prix."
Accueil et amabilité
"Accueil un peu long mais très bonne prise en charge et beaucoup de détails et explications"
"Bon accueil"
"Bon accueil et prise en charge de notre projet de A à Z."
Réactivité
"Le conseil et le sérieux du personnel. Beaucoup de professionnalisme. Je suis très satisfaite"
"Très bien servi et personnel à l'écoute."
"J'ai été très bien accueilli par des professionnels, conseils, disponibilité."
Expérience en magasin
"Très bien reçu dans ce magasin. À l'écoute et m'ont conseillé le produit"
"Commande effectuée en magasin et tout s'est bien déroulé. Les dates de réception étaient respectées."
"très bon accueil du personnel aussi bien en magasin que sur le chargement"
Choix
"Choix et prix vraiment compétitifs"
"Très bonne qualité, très bon choix de produits , et sav rapide et efficace"
"Choix dans les produits"
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéChoix limité
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiénous avons bénéficier de l'offre de 30% sur les portes de placard, on a donc pu prendre une gamme au dessus pour le même prix
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéBien reçu. Porte d entrée parfaite
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéClient de longue date
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéun très bon service le produit était impeccable
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéDommage que mes livraisons on beaucoup changer .Niveau planning pour mes gas pas évident Sinon je recommande 👍
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéSatisfaction de mon achat
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéBon matériel
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai mis 3 étoiles à la qualité car la peinture de porte d'entrée en bois que j'ai achetée chez vous n'est pas bien finie. Des craquelures aux jonctions, des petits trous sont visible au bord des moulures.. On dirait une peinture d'apprêt pour une porte prête à peindre. Un peu déçue.. La porte est toutefois jolie niveau design ce qui est un point très positif.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéUn peu d'attente avant d'être renseigné
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifié👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéLa qualité à l'air au rdv, à suivre dans le temps. Installation facile.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéAyant travaillé 28 ans chez un négoce je peux expliquer ma note Au moment de valider mon devis le vendeur à refait la commande avec des erreurs heureusement que j ai eu l oeil. Dommage que il faut réclamer pour voir les produits. Je ne peux pas vraiment donné mon avis sur les produits ne les ayant toujours pas déballé.
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéRail de porte reçu tordu, roulette de porte abîmé dommage
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiémerci
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéBonne impression.RAS
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéRien a dire super
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéBonjour Achat d'une fenêtre et celle ci nest même pas emballée. Il a fallu la ramener à la maison entourée dune couverture. Pas de barillet non plus alors que le vendeur nous lavait assuré.. bref je ne reviendrai pas.
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéConseils pas top il faut aller chercher l'info. Jai été déçu
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéProduit conforme
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