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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa qualité de produits, son professionnalisme et un service client compétent. Les clients sont satisfaits des délais respectés et de l'accueil chaleureux de l'équipe.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéOn nous a aider et adviser très bien.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéPas assez de personnel, tous débordés... Certains peu aimables.. Surtout le lundi
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéMalgré un temps d'attente un peu long, le vendeur a été très à l'écoute et de très bons conseils pour le choix de mes produits
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéTop super
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiébonjour, les Etoiles parle d'elle même
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéTous et parfait je n'est rien a redire
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéFinitions grossière pour un lot de 3 baies vitrées d une valeur de 5800 euros. Les produits d installation ne m ont pas été proposé (bande et silicone). Très déçu.... appel chez lapeyre reims, le responsable a juste dit qu il referait un point avec son vendeur....
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéSuper manager avec une équipe de pro Parfait
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéAmbiance covid
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Ce n'est pas cela une démarche d'amélioration!
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiébonjour nous avons fait un achat pour un portail coulissant de 5.25 m et un portillon de 1m en alu le tout est arrivé depuis le 22 juin et livraison seulement le 19 juillet car impossible de trouver un transporteur c'est lamentable car on nous avez prévu des dates de livraison entre deux mais jamais de réponse le plus c'est que l'on m'a fait prendre un vendredi pour une livraison et jamais de transporteur ne c'est pointer une fois mais pas deux dans votre enseigne comme le slogan LAPEYRE il n'y en a pas deux
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du transporteur afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de la livraison. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéj'ai payé la livraison des matériaux et pourtant les livreurs ne livrent plus le carrelage...! pourquoi ne m'a t-on pas prévenu de la non livraison du carrelage alors quelle à était payé.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéNous sommes clients chez Lapeyre produits de très bonne qualité toujours satisfaits de nos achats
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéPas d'écoute produit commandé avec pas les bonne mesure
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Effectivement concernant le sur mesure nous ne pouvons faire de reprise, nous sommes navrés que votre expérience chez LAPEYRE ne soit positive. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéEscalier acheté il y a un mois au magasin de Boulogne sur Mer,l escalier sera monté d ici une semaine,mais la qualité semble être là,et le vendeur nous a très bien conseillé. Et pour un prix tout à fait correct
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiévoir plus loin.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéParfait ! Merci
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéqualité et choix des produits une enseigne qui à fait ses preuves depuis de nombreuses années
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéDe bon conseil
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