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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa qualité de produits, son professionnalisme et un service client compétent. Les clients sont satisfaits des délais respectés et de l'accueil chaleureux de l'équipe.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéBon accueil et disponibilité du personnel
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéL'achat internet est une chose mais une fois en magasin pour récupérer l'article les équipes vous font ressentir qu'il ne faut pas acheter sur le net. Article non emballé, très mauvais accueil malgré le fait d'avoir pris un RDV pour le retrait, impossible de charger l'article, aucune aide, on vous explique que si vous ne prenez pas l'article celui-ci sera perdu. Il m'a fallu batailler avec un responsable pour faire garder l'article, donc non je ne recommande pas.
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéBon magasin et vendeur très bien
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéRAS BIEN
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéQualité des produits vendus par Lapeyre
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéTrès bonne accueil avec des collaborateurs de très bons conseils
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiébien aucun probleme à signaler
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéUn bon accueil et accompagnement, pour récupérer mon achat dans le magasin
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéNous avons été très bien conseillés. Les délais ont été respectés. La qualité des produits est irreprochable.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéAchat bien passé
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéJ'ai acheté une balustrade "obéisante". Suite à un premier déplacement, j'ai souhaité une modification du devis et la possibilité de commander sur Internet afin d'éviter un déplacement de 80km. Le commercial devait me rappeler afin de m'indiquer la procédure. Il ne l'a pas fait. Je me suis donc déplacé. Par la suite, j'ai récupéré le matériel tel qu'il m'avait été préconisé par le commercial. Lors du montage, je me suis aperçue que les éléments d'angles n'étaient pas les bons. J'ai recontacté le commercial qui a changé le type de module d'angle et a repassé une commande. Ayant un doute sur la pièce passée en commande, j'ai demandé la documentation de la pièce afin de m'assurer du montage. Ne l'ayant pas reçu, j'ai contacté à nouveau le commercial afin qu'il s'assure que tout ira bien. Visiblement, il n'a pas accès à la documentation de la pièce (vendre des produits sans doc !!!). Il devait me rappeler après avoir contacté le fabricant. J'attends encore. A noter pour le fabricant. L'emballage des barrière est insuffisant sur sur les terminaisons (certaines ont frotté et son abimées). J'ai aussi noté des défauts sur les montants.
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéTrès bien renseigné pour le suivi de notre commande
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéTres satisfaite sur tous les plans Rien a dire
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéNous avions tout préparé l'aide du catalogue cuisine, mais, quand on à demandé un changement de modèle, cela à été fait parfaitement
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiépas toujours simple de voir les spécifications des produits
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéBonne impression dans l'ensemble
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéBeau carrelage
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéProduit nul défaut de fabrication..dressing miami a déconseillé
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiévendeurs très sympathiques et professionnels. Très beau magasin.
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