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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa qualité de produits, son professionnalisme et un service client compétent. Les clients sont satisfaits des délais respectés et de l'accueil chaleureux de l'équipe.
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéAchat determiné. Je n'ai pas sollicité de conseils, ni de comparaisons. Et ils ne m'ont pas été proposés non plus.
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéJ'ai eu besoin d'une pièce détachée pour une fenetre ancienne ( de 10 ans) et votre conseillé Mr Darroman à fait les recherches pour me satisfaire
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéNous avons été très bien accueilli et la vendeuse très agréable
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéJ’ai eu des commerciaux sympathiques qui connaissent bien les produits et sont de bon conseil
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéAvec le covid l'accès aux expo est limitée
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiétrès beau magasin, produit de qualité, vendeur très compétant
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéL'assemblage de la porte pliable laisse à désirer. Les axes des pommelles qui articules la porte ne sont pas alignées (1 pommelle est même à 25°!!!). Il est impératif de refaire les fixations afin d'obtenir une fonctionnement correcte de la porte.
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéau premier passage dans votre magasin j'ai eu des mauvais conseils . Mais une personne" Formidable" au deuxième passage .
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiééquipe jeune et dynamique, bon conseil !
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéJ'ai pu acheter ce que je voulais alors que ce n'était plus dispo sur le site
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéDélais respectés
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéNous avons reçu le mauvais article à l'enlèvement Impossible avoir le SAV avec notre numero de commande et votre système Nous étions obliger de téléphoner à plusieurs reprises sans réponse Une galère avec retour en magasin pour échange
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifié.......
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéaimable patient bien renseigné
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéLes explications concernant le montage du dressing manquaient de clarté à mon avis. Mais le résultat final était satisfaisant.
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiémon produit n'a pas été vérifié et je suis toujours en dossier sav en attente car il a un défaut , je suis trés mécontente ,
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéVendeur sympa et compétent
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiétrés bien conseillé
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiél'aspect de l'echantillon est different de celui du plan de travail livré
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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