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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa qualité de produits, son professionnalisme et un service client compétent. Les clients sont satisfaits des délais respectés et de l'accueil chaleureux de l'équipe.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéJ'ai trouvé que le prix était tout de même assez excessif comparé à d'autres enseignes.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéLapeyre y'en a pas deux....rire
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéVendeurs compétents, conseil pertinent, tarif très correct et tout cela livré en avance que dire de plus a part que c’est parfait 👌
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifié.....
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéCe qui est incompréhensible c’est de laisser sont clients mettre çà commande ( 100kg) dans ça voiture sans l’aider
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon conseil à l écoute du client
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéEquipe peu agréable,(c'est peu dire) replie pour ma part sur Mérignac....C'est beaucoup mieux, sans comparaison..
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéSatisfaction d'ensemble
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéJe suis un client très régulier. L’accueil et les conseils reçus par les vendeurs sont excellents. Malheureusement l'enlèvement des marchandises laisse à désirer car 9 fois sur 10 les produits ne sont pas emballés ou insuffisamment, et il n'y pas d’aide au chargement
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéOffre complementaire sur le produit un peu inexistante , j'ai du retourner en magasin pour acheter des pieces manquantes .
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien . Personnel sérieux et attentif au client
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon acceuil
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéAvis mitigé dans l'ensemble , très bon accueil au magasin pour une salle de bain , en revanche , plusieurs détails passe a la trappe , syphon évacuation sur meuble salle de bain , non fournis alors que vous achetez l'ensemble de vos matériaux la bas ( et ont ne vous le dit pas ) Meuble en finition laquée de bonne facture mais très mal conditionné ( pas de film sur les façades . ) Fixation sur certain support type porte serviette plus que moyens . Difficulté pour joindre le magasin sur différentes plage horaires
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel sympa
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéJe savais ce que je venais chercher. Je n'ai pas eu besoin de conseil.
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéLe service conseil à l'accueil est souple et serviable. Le service retrait des commandes m'a déçu. A aucun moment le personnel est venu m'aider pour charger mon véhicule. Malgré ma demande. Une sorte de jeu que l'on pourrait appeler cache-cache. Je sais qu'il y a des procédures anti-covid, mais au regard de tout cela, je peux noter la motivation du personnel. Le client n'est absolument pas considéré. C'est bien dommage que le travail amorcé à l'accueil soit anéanti par ce côté manutention.
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiétoujours très contents des services et de l'accueil
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil de Frédéric de l agence de Saint Priest, de surcroit en realisant la cuisine que je voulais. Je conseille vivement.
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de A. A.
Merci.
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