Lapeyre.fr
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Avis pour Lapeyre.fr

Total : 239 843 avis depuis 10/10/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 15 805 avis des 12 derniers mois

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La marque est appréciée pour sa qualité de produits, son professionnalisme et un service client compétent. Les clients sont satisfaits des délais respectés et de l'accueil chaleureux de l'équipe.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    7 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait, de la commande, à la livraison.

  • A. A.

    7 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L équipe est chaleureuse et accueillante ( de l entrée en magasin jusqu a la réception des produits)

  • A. A.

    7 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à redire

  • A. A.

    7 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Présentation sur catalogue....

  • A. A.

    7 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras.

  • A. A.

    7 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Lors de la commande, le vendeur promet la livraison offerte. Mais il n'en est rien, elle coute 230 euros. Du coup transport à mes frais, pour l'achat des menuiseries extérieures de ma maison

    Réponse de Lapeyre.fr

    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Cependant nous ne connaissons pas à l'avance les campagnes de promotions et il nous est impossible d'appliquer une promotion sur une commande en cours. Chaque promotion à une date de fin de validité et il nous est impossible d'aller au delà. N'hésitez pas à vous abonner a notre newsletter afin d'avoir accès à nos promotions en cours. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  • A. A.

    7 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Par contre lors de la reception de la commande, le personnel pourrais être un peu plus a l' écoute du client

  • A. A.

    7 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mal conseillé

    Réponse de Lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • A. A.

    7 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres content du service

  • A. A.

    7 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

  • A. A.

    7 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très mal reçu par le service enlèvement de marchandises. Comme d'habitude aucune aide pour mettre mon colis dans la voiture. Décevant

    Réponse de Lapeyre.fr

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • A. A.

    7 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La vendeuse ne m’a pas informé au moment de l’achat que le retrait ne se ferait pas dans ce magasin mais 25km plus loin!!!! En plus le produit a eu 3 mois de retard!!! Très mécontent

    Réponse de Lapeyre.fr

    Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

    Réponse de A. A.

    Je découvre maintenant que: - la poignée de porte n’est PAS le modèle que j’ai choisi! - c’est un porte ouvrant à droite qui, en le retournant pour in ouvrant gauche, tel que j’avais spécifié au moment de l’achat, ne permet pas de régler la hauteur vers le bas, uniquement vers le haut, m’obligeant à démonter et scier une fine languette du mieux que je peux , vu qu’après 3 mois de retard de livraison je n’ai pas le temps de rendre et commander la porte et la poignée que j’avais demandées. NUL! Lapeyre Vous avez été NUL! Sur tous les aspects. Je suis extrêmement déçu.

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  • A. A.

    7 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil du personnel et bien conseillers. Rapport qualité prix convenable

  • A. A.

    7 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil très agréable et sérieux grand choix

  • A. A.

    7 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien reçu

  • A. A.

    7 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est toujours impeccable et au top.

  • A. A.

    7 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bonne présentation et amabilité du personnel le plus de lapeyre c'est que l'on a un suivi des produits 20 ans après!

  • A. A.

    7 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Contrairement à la dernière fois, nous avons pu retirer nos achats sans attente, alors que nous n'avions pas pris de rendez-vous. Accueil très aimable.

  • A. A.

    7 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Good quality, however design needs to be more flexible for the bath furniture to fit it to existing pipes

  • A. A.

    7 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vendeurs très professionnels

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