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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa qualité de produits, son professionnalisme et un service client compétent. Les clients sont satisfaits des délais respectés et de l'accueil chaleureux de l'équipe.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifié8 mois pour avoir une cuisine fonctionnelle
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Oui certes, mais là je vous parle de défaut de montage signalés en octobre, mais nié par le service d'installation du magasin d'Arcueil, en particulier Monsieur Gilles. Il a fallu que je passe par une association de consommateurs pour être prise au sérieux.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéConseils et produits de qualités! En revanche retards de livraison difficultés à à connaître la nouvelle date, service réception/marchandise peu accueillant, ont impacté financièrement sur mes travaux. Je remercie DAMIEN pour son efficacité. Cordialement
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéCorrespond à mes attentes
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéJe suis client fidèle chez Lapeyre. Pas de problème après vente. Qualité des produits excellente.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéPersonnel agréable et de bon conseil
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéPersonnel très attentif.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéSatisfait de notre porte de douche. Bon rapport qualité-prix. Peu d enseignes proposent des portes de 1.85m . Je l aurais aimé "anti calcaire".
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiérien à ajouter , bonne équipe,
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéUn conseiller à l'écoute, avec des conseils et des suggestions adaptés à ma demande.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéMagazin accueillant, produit mis en valeur
Réponse de Lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de A. A.
Je vois que vous ne prenez en compte que le point possitif et non mes commentaires negatifs et de ma mauvaise note pour votre etablissement.. Livraisons repoussés 3 fois... soit 3 mois de délais pour 2 plans de travail...et aucuns appels de votre part pour nous prévenir!!
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéL'attente
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéRien à dire super .
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiébien accueilli. Demande spéciale pour un escalier. Le conseillé a bien pris en compte les mesures spécifiques et nous a orienté sur le modèle qui convenait.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéamabilité, simplicité, rapidité.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéProduit conforme a la commande et un bon suivi de la commande
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéJe suis très contente
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiématériel livré incomplet . heureusement que le commercial pro a pu régularisé la situation un tres bon point pour le commercial et le contraire au magasinier
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéConseils personnalisés
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