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Résumé des avis
Les avis mettent en avant un accueil chaleureux et un personnel compétent, avec des conseils avisés. La qualité des produits, souvent fabriqués en France, est également appréciée, bien que des améliorations sur les détails d'emballage aient été notées. Les clients se sentent écoutés et bien conseillés lors de leur expérience.
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A. A.
13 juin 2021
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
13 juin 2021
Avis vérifiéÉquipe au top, bon conseil.
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A. A.
13 juin 2021
Avis vérifiéAccueil agréable
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A. A.
13 juin 2021
Avis vérifiéTrès correct et bonne qualité
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A. A.
13 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien 🤩
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A. A.
13 juin 2021
Avis vérifiéConseillers disponibles et professionnels Rapport qualité/prix correct Délai livraison respecté
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A. A.
13 juin 2021
Avis vérifiéMagasin avec du personnel present reactif et très sympathique! Produits ok
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A. A.
13 juin 2021
Avis vérifiéTrès satisfait.
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A. A.
13 juin 2021
Avis vérifiéVieux client qui revient toujours
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A. A.
13 juin 2021
Avis vérifiéProduit conforme à la description
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A. A.
13 juin 2021
Avis vérifiéProduits et conseil de qualité, pour un pris raisonnable !
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A. A.
13 juin 2021
Avis vérifiéLe délai de livraison n'a pas été respecté ce qui nous a grandement compliqué les travaux. Le plombier ne pouvant pas décaler son passage nous avons passé 3 semaines sans lavabo.
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
13 juin 2021
Avis vérifiéErreur sur les mesures
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
13 juin 2021
Avis vérifiéJ’ai acheté un produit et ai demandé la remise professionnel. On me répond quelle n’est pas applicable sur les produits à bas prix. Deux jours après je vois le produit sur internet 13% moins cher en prix public. Lorsque je reviens en parler je me fais jeter
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Cependant nous ne savons pas a l'avance la nouvelle campagne de promotion qu'il y aura. Et il nous ai impossible d'établir cette promotion sur une commande ne cours. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de A. A.
Ca, je l'entends bien. Cependant, il m'a été dit qu'il n'y avait jamais de remise ou de promotion sur ce modèle, puisqu'il est considéré comme bas prix.
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A. A.
13 juin 2021
Avis vérifiéLe service à été très rapide avec de bons conseils Nous sommes satisfait
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A. A.
13 juin 2021
Avis vérifiéGrille mal prépeinte contrairement à celles du show room. Fenêtre râpée à certains endroit probablement abîmée lors du stockage ou transport.
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
13 juin 2021
Avis vérifiéBon produit
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A. A.
13 juin 2021
Avis vérifiéMauvais conseil sur un devis
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A. A.
13 juin 2021
Avis vérifiéBon conseil bon rapport qualité prix.
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A. A.
13 juin 2021
Avis vérifiéProduits un peu cher, à voir avec le temps en terme de qualité.
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