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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa qualité de produits, son professionnalisme et un service client compétent. Les clients sont satisfaits des délais respectés et de l'accueil chaleureux de l'équipe.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéProduit pas encore installé
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien, facile aucun problème rencontré.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiépanneaux présentent des défauts (tâches et rayures)
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéAccueil moyen
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéAi pu trouver ce que je cherchais. Retrait en magasin du produit en avance sur la date estimée du produit.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiénous avons été bien reçu et nous avons été prévenu bonne qualite des produitspar mail de l'arrivée des colis en temps voulu
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéTres satisfait du service et des employés.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéAccueil et conseils top malgré une attente folle, 3 personnes derrière le comptoir une seule qui travail, pas très pro je trouve, le magasin est "tristoune ". les produits on l'air bien, mais on comprend pas trop l'organisation du magasin.
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéJe retire 2 étoile pour le conseil suite à une erreur du conseiller qui me coûte chère aujourd’hui
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéJ adore lapeyre excellent rapport qualité/ prix. J espere que l'enseigne ne disparaîtra pas
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéVendeurs trop pressés qui gèrent les clients a la chaine et qui vendent du standard sans écouter vraiment les besoins particuliers. Les produits sont cependant de bonne qualité et se distinguent des produits similaires des autres GSB.
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéJ'ai acheté des portes coulissantes en 4 panneaux. J'aurais aimé un recouvrement un peu plus important.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéTrès bons conseils de la vendeuse en revanche à cause des restrictions sanitaires il est pas très facile de se promener dans le magasin pour choisir les produits.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéBon accueil et très bon produit.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiébon vendeur avec de bons conseils
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéBravo à toute l'équipe, merci pour vos réponses et le transfert des commandes sur Montpellier! tout a été fait dans les délais!
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéToujours satisfait du magasin de Montargis. Une équipe au top. Bravo à Mathieu
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéje monte des meubles depuis des années mais alors là le placard Miami il y a des erreurs qui font que c'est impossible a monter tel que ... Franchement... première fois que je teste Lapeyre et ça me donne envis de retourner chez Ikea... j'éspère qu'on aura le droit a un geste commercial car c'est du grand n'importe quoi.
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéBon contact
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéLe magasin et l'accueil et très bien mais la porte que j'ai acheté n'est pas droite. Au lieu de pouvoir la ramener pour les changer il faut passer par une longue et fastidieuse procédure SAV.
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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