L'établissement à Lille Capinghem est apprécié pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les clients soulignent la disponibilité de l'équipe et la qualité des produits proposés. Les conseils et le sérieux des vendeurs contribuent à une expérience positive.
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S. C.
3 oct. 2025
Avis vérifiéEfficacité rapidité et personnel professionnelle.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour et merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'efficacité et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous servir à nouveau très bientôt. Cordialement. L’équipe lapeyre Lille Capinghem
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Boubaker M.
2 oct. 2025
Avis vérifiéProduit cher.
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Olivier T.
2 oct. 2025
Avis vérifiéAyant acheté un meuble de 230 cm en hauteur, c'est dommage qu'une barre de renforcement à l'arrière du meuble ne soit pas incluse directement dans le carton, on nous l'a conseille de l'acheter sur la feuille de montage.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que l'absence d'une barre de renforcement dans le carton peut être décevante. Vos retours sont précieux et nous les transmettrons à nos équipes pour améliorer l'expérience produit. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe lapeyre Lille Capinghem
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J pierre M.
2 oct. 2025
Avis vérifiéAvons été très bien conseillé pour notre produit et le délai de livraison respecté .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé et que votre délai de livraison a été respecté. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. Bien cordialement. L’équipe lapeyre Lille Capinghem
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A. S.
2 oct. 2025
Avis vérifiéExplication et renseignements très clair. Nous avons eu affaire à deux dames très gentilles et professionnel. À l'écoute au sujet de mes demandes pour un monde du bricolage
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos équipes ont su répondre à vos attentes avec professionnalisme et écoute. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout complément d'information. Cordialement. L’équipe lapeyre Lille Capinghem
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V. B.
2 oct. 2025
Avis vérifiéProduits conformes à la commande Malgré un coup dans un coin de porte. Les techniciens on mus de la colle et un scotch. Par contre délais très long. Compliqué pour qu'il intègre les poignée avec fermeture.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments lors de votre commande, notamment avec la porte. Votre retour nous est précieux et nous l'utiliserons pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d’assistance. Cordialement. L’équipe lapeyre Lille Capinghem.
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Frederic D.
2 oct. 2025
Avis vérifiéAccompagnement plus que professionnel
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accompagnement vous a pleinement satisfait. Votre retour encourage nos équipes à continuer de donner le meilleur d'elles-mêmes. Bien à vous. L’équipe lapeyre Lille Capinghem
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Thierry G.
2 oct. 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez un bon rapport qualité-prix dans nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à toujours nous améliorer. Cordialement. L’équipe lapeyre Lille Capinghem
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C. V.
2 oct. 2025
Avis vérifiéBof bof La qualité n' est pas au rendez vous. Achat en février , livraison Avril résolution de toutes les imperfection en Août !!! Merci à Marie qui a été à l' écoute de tout nos souci de sav .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la qualité de nos produits n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que la résolution de vos problèmes a pris du temps. Nous sommes ravis que notre conseillère Marie ait pu vous assister, et nous apprécions votre retour qui nous aide à améliorer notre service. Cordialement. L’équipe lapeyre Lille Capinghem
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I. M.
2 oct. 2025
Avis vérifiéDevis correct
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le devis ait répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe lapeyre Lille Capinghem
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D. S.
2 oct. 2025
Avis vérifiéJ'ai choisi LAPEYRE, car ils sont revendeurs des produits MARANTEC.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre confiance envers nos produits, notamment ceux de MARANTEC. C'est un plaisir de vous accompagner dans vos projets. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin d'assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre Lille Capinghem
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E. M.
19 sept. 2025
Avis vérifiéJ'ai eu beaucoup de retard, notamment au fait que il y a un manque de personnel à la menuiserie . Les pauvres employés travaillent dur pour s'en sortir . Étant un ancien manager, il est évident qu'il y a un manquement grave du top management de Lapeyre pour mettre les moyens humains nécessaires .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons parfaitement votre frustration liée au retard et au manque de personnel, et nous apprécions votre compréhension envers nos équipes qui travaillent dur. Votre avis est précieux et sera transmis pour améliorer notre organisation et nos services. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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T. M.
19 sept. 2025
Avis vérifiéSAV réactif, top
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service après-vente a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Bien à vous. L’équipe lapeyre Lille.
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Damien P.
19 sept. 2025
Avis vérifiéJ'ai trouvé un produit d'excellente qualité que je ne trouvais pas ailleurs
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un produit de qualité chez nous. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits. N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres besoins. Cordialement. L’équipe lapeyre Lille.
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Laurence D.
14 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil, empathie et compétences
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que notre accueil et notre professionnalisme ont répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils. Cordialement. L’équipe lapeyre Lille.
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C. S.
12 sept. 2025
Avis vérifiéproduit annoncé avec 10 jours de délai, finalement 2 mois et demi sans aucune explication et pas le moindre geste commercial une de mes pires experience client 2025...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est très important et nous allons l'examiner avec soin. N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Marie D.
12 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bonne enseigne et conseil au top
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre enseigne et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité et nous aimons lire que nous avons su répondre à vos attentes. Bien cordialement. L’équipe lapeyre Lille
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F. D.
8 sept. 2025
Avis vérifiéJe ne recommande pas ce magasin, vendeur et service apres vente lamentable, jai acheté une porte garage électrique il manque des pièces, la personne ne veut rien savoir ni me les commander. Je demande des informations sur le produit et montage il ma répondu je ne sais pas du tout. Je ne suis pas installateur. Jai meme demandé apres achat pour qu il me l'installe il m a envoyé balader fallait prévoir avant. Vue le prix de l'achat je trouve ca honteux et irrespectueux ni comercial. Plus jamais j'achèterai chez eux. Faudrait revoir votre politique et changer métier pour certains !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous nous engageons à améliorer notre service, et nous vous invitons à nous contacter directement pour nous permettre de mieux comprendre la situation et pour trouver une solution adaptée. Cordialement. L’équipe lapeyre Lille.
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D. D.
5 sept. 2025
Avis vérifiéTrès sérieux
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service sérieux. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements sont très appréciés. Cordialement. L’équipe lapeyre Lille
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R. C.
31 août 2025
Avis vérifiéDéfauts sur les 2 portes d'un meuble. Impossible de joindre le magasin par téléphone. D'où la mise en route du SAV sur le site. Affaire non résolu à ce jour et pas d'information
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande et nos services. Votre expérience est importante pour nous, et nous comprenons votre frustration face à l'absence d'informations concernant votre demande de SAV. Nous vous encourageons à nous contacter directement via notre site pour que nous puissions résoudre cette situation dans les meilleurs délais. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
Avis affichés par ordre chronologique