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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Capinghem bénéficie de nombreux retours positifs sur la qualité de son accueil et ses conseils. Les clients apprécient la professionnalité de l'équipe et la qualité des prestations, notamment en menuiserie. Les conseils concernant les pièces détachées sont également valorisés, tout comme la qualité des produits proposés.
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Mathilde N.
15 mai 2025
Avis vérifiébon prix, efficace pour la reception en magasin
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G. L.
15 mai 2025
Avis vérifiéErreur serrure/poignée On a dû racheter une serrure.
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Jean paul J.
15 mai 2025
Avis vérifiéJ'ai repris le même matériel et me convient très bien
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Carole B.
6 mai 2025
Avis vérifiéTrès à l écoute, donc efficace pour répondre à notre demande et dispo à nous donner des conseils.
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N. C.
6 mai 2025
Avis vérifiéBon accueil, les produits sont de très bonne qualité et beau design, l'attente pour un conseiller est parfois longue, mais au retrait le service est rapide et bien accueillant.
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Jean luc L.
6 mai 2025
Avis vérifiéC'est super en plus il y à beaucoup de choix
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D. F.
6 mai 2025
Avis vérifiéImpossible a joindre par telephone, site internet compliqué, fermeture entre 12h et 14h un samedi sans information sur internet = 40km pour rien. Une personne sur 2 dit bonjour a l' entree. La vendeuse et le logisticien sont tres sympas.
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Abdelaziz E.
6 mai 2025
Avis vérifiéC est une entreprise bien située avec des personnels bien accueillant
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Jean francois M.
6 mai 2025
Avis vérifiéManque de correspondance dans les références de produits.Plusieurs références pour le même produit entre une comande et l'apparition sur le site. Du coup difficultés à le retrouver sur le site. Idem pour la disponibilté soit en ligne ou en magasin.
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T. M.
1 mai 2025
Avis vérifiéEscalier livré avec une marche cassée... 2 mois avec mon escalier au travers de mon salon. J'espere avoir un geste commercial. J'ai acheté ma cuisine également chez eux, on verra.
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Christopher V.
1 mai 2025
Avis vérifiéManque de contrôle des produits et se déplacer trois fois pour au finale ne jamais repartir avec ma commande complète.
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A. D.
1 mai 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de mon passage chez Lapeyre : accueil chaleureux, conseils avisés et produits de qualité. Je recommande sans hésiter !
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C. D.
1 mai 2025
Avis vérifiéNous nous sommes déplacés en septembre 2024 lors des Lapeyriades afin de commander notre escalier. Devis effectué en nous indiquant un prix TTC main d'oeuvre et ouverture trémis inclus. Nous payons un premier acompte pour valider le devis. Nous demandons à faire partir la commande à plusieurs reprises (jusqu'à 6 appels/ jour au magasin Lomme restés sans succès pendant 3 à 4 semaines). Nous avons du attendre janvier pour qu'on daigne enfin nous répondre qu'il fallait qu'un métrage soit fait et que finalement le devis ne comprenait ni main d'oeuvre ni ouverture trémis avec un surcout de plus de 2 500€ ! De plus, on nous indique également qu'on ne sait plus effectuer les remises pour lequel l'acompte avait été versé. On nous modifie le devis a plusieurs reprises avec des offres moins intéressantes pour au final revenir au devis initial. Une fois la commande partie en fabrication, nous apprenons qu'on ne peut etre livrés que le mardi ou le vendredi. Cela ne nous a jamais été précisé non plus. Il a fallut attendre fin avril soit plus de 7 mois après la signature du devis pour etre livrés (précision faite que cela n'a posé aucun problème que nous soyons livrés un samedi après appel de mon conjoint…) !
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Gilles D.
1 mai 2025
Avis vérifiéEntièrement satisfait J ai été bien conseillé et le produit est facile à monter
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A. D.
28 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil en boutique, seul bémol le manque de personnel pour recevoir les clients donc attente trop longue et obligation des vendeurs à ne pas pouvoir prendre le temps.
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Christian D.
28 avr. 2025
Avis vérifiéBonne impression globale
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Veronique S.
28 avr. 2025
Avis vérifiéErreur dans ma commande : pièce manquante avec délai de 5 mois prévu pour l'installation
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P. B.
24 avr. 2025
Avis vérifiéaccueil agréable, réponse rapide aux mails
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Alain D.
24 avr. 2025
Avis vérifiéRas
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Christophe D'Hulst C.
24 avr. 2025
Avis vérifiéGros problème de discordance sur la dimension du colis annoncé à 2m32 de longueur sur le site et le retrait en magasin avec un colis de plus 3 m de long intransportable. Nous sommes repartis sans le colis avec contrainte de changer de moyen de transport. J'espère qu'une fois que le chantier, il n'y aura pas d'autres problèmes.
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