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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Capinghem bénéficie de nombreux retours positifs sur la qualité de son accueil et ses conseils. Les clients apprécient la professionnalité de l'équipe et la qualité des prestations, notamment en menuiserie. Les conseils concernant les pièces détachées sont également valorisés, tout comme la qualité des produits proposés.
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéProduit en chêne massif, plan travail de 3m de long très cintrer sur la longueur ! D’un bout à un autre,.., environs 6mm ! J’ai donc galerer à les assembler et avoir un affleurement nickel !
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéRas...
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéBon accueil mais un peu long
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, très professionnel, connaissance du produit
Réponse de LILLE CAPINGHEM
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéSatisfaite de mon achat
Réponse de LILLE CAPINGHEM
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéNous savions ce que nous voulions
Réponse de LILLE CAPINGHEM
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéPas content de tout.
Réponse de LILLE CAPINGHEM
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéMrci
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiébon accueil, sympathique
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéDevoir attendre pour que le portail s'ouvre quand on est en camion. Pas de remise pro si on est pas enregistré.
Réponse de LILLE CAPINGHEM
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Effectivement vous devez créer un compte PRO afin d'avoir droit aux remises. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéXXXXX
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéEntièrement satisfait du produit et de la qualité. Très bon accueil !
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéL'ensemble est satisfaisant
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéJe venais uniquement pour retirer une commande passée en ligne, mais le Tpe ne fonctionnait pas, l'opération m'a donc pris 45mn, j'ai du faire une queue interminable dans le magasin pour finalement pouvoir être encaissé.
Réponse de LILLE CAPINGHEM
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéJe n'ai pas été contacté suite au passage du poseur, j'ai du me rendre sur place, mon dossier n'avait pas été traité. Cela entraine des retards de commande et donc de pose; L'habillage de la partie basse ne faisait pas partie de la livraison, en commande actuellement .
Réponse de LILLE CAPINGHEM
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéDélai de commande (2 mois pour une porte intérieure)jugé un peu long.
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil et conseils de qualité
Réponse de LILLE CAPINGHEM
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéIdem bas
Réponse de LILLE CAPINGHEM
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéRien à dire à Lomme Bon accueil, c'est très important pour un client
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