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Résumé des avis
Ferrachat, établissement Generali, ressort comme un lieu où l’accueil et l’écoute font vraiment la différence. Les clients décrivent des échanges simples, avec des conseillers disponibles, rassurants et réactifs, y compris pour des demandes de devis ou des dossiers suivis avec soin.
Expertise des équipes
"Très bons conseils"
"Excellents conseils. Très bon rapport qualité/prix"
"Ma pratique et l'avantage d'avoir recours à un agent général en cas de problème."
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K. C.
18 févr. 2025
Avis vérifiéConseiller très sympathique et compétent
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A. M.
6 févr. 2025
Avis vérifiéService impeccable
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A. E.
12 janv. 2025
Avis vérifiéJe reçois l'enquête de satisfaction avant de recevoir la prise ne charge pour mon sinistre. Sur un sinistre du vol des outils et matériels dans mon camion à ce jour mon activité est fortement ralentie je me suis battu pour avoir un rdv expert avant la fin du mois de janvier. J'espère à ce jour avoir le versement de l'indemnité sur le mois de février et pouvoir recommencer à travailler correctement. C'est une situation urgente qui demande une prise en charge rapide et qui à ce jour 1 mois après le vol n'a pas dépassé la première étape.
Réponse de Ferrachat
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
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A. L.
24 déc. 2024
Avis vérifiéMon interlocuteur a su comprendre mes besoins et a réalisé une étude adaptée avec une tarification raisonnable
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M. K.
19 déc. 2024
Avis vérifiéBon accueil, réponse rapide correspondant à nos attentes offre de prix compétitive
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S. T.
8 déc. 2024
Avis vérifiéProcessus efficace. Agent sympathique
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A. C.
24 oct. 2024
Avis vérifiéSatisfait
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T. M.
20 oct. 2024
Avis vérifiéRapport qualité prix
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G. R.
26 sept. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel à l ecoute
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J. P.
14 sept. 2024
Avis vérifiéJ'ai été très bien accompagnée et conseillée.
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéGestion rapide et efficace
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiérapidité et efficacité
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéJ'ai été contactée rapidement après ma déclaration de sinistre, et ai reçu des explications et un chèque pour faire réaliser les travaux.
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiéUne personne m’a recommandé vos services… Les démarches ont été rapides Les opérateurs au téléphone très sérieux Je ne peux pas en dire plus… Merci
Réponse de Ferrachat
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
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A. A.
5 juin 2024
Avis collecté par un tiersTrès bien et pas trop cher
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A. A.
30 avr. 2024
Avis collecté par un tiersTrès bonne accueil et très professionnelle de l'agence d'Arès. Une étude rapide de la demande et devis produit conforme à la demande et tarifs concurenciel
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A. A.
30 mars 2024
Avis collecté par un tiersCommercial particulièrement efficace et sympathique
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A. A.
18 mars 2024
Avis collecté par un tiersTraitement des dossiers très rapide. Très bonne prise en charge
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A. A.
2 mars 2024
Avis collecté par un tiersJ'ai plusieurs contrats GENERALI en cours. Les formules de garanties me conviennent.
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