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Résumé des avis
Gardey De Soos (Generali) inspire une relation simple et rassurante, avec un accueil chaleureux, des échanges à l’écoute et des réponses rapides. Les clients semblent apprécier un suivi qui facilite les démarches et permet d’obtenir un contrat adapté sans perdre de temps.
Réactivité
"Ils sont tjrs très réactifs quelque soit la demande"
"Très bien accueilli et très réactif"
"Toujours à l'écoute afin d'établir l'assurance qui correspond à nos véhicules. Tarifs raisonnables. Lors d'un sinistre, ils sont très compétents et…"
Toujours à l'écoute afin d'établir l'assurance qui correspond à nos véhicules. Tarifs raisonnables. Lors d'un sinistre, ils sont très compétents et rapides.
Expertise des équipes
"Pour un accueil de conseil très agréable"
"Très à l'écoute très professionnel"
"Personnel rapide et efficace. Tarif compétitif. Toujours satisfait après plus de 15 ans de collaboration."
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E. C.
25 févr. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace.
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P. L.
22 janv. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel et à l'écoute
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C. L.
6 janv. 2025
Avis vérifiéle rendez-vous avec l’expert a été calé très rapidement et l’expertise s’est bien déroulée
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V. C.
28 déc. 2024
Avis vérifiéUne plateforme inefficace Heureusement mon agent a pris l’affaire en main
Réponse de Gardey De Soos
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
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A. P.
9 déc. 2024
Avis vérifiéMa demande a été traité très rapidement
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P. T.
28 nov. 2024
Avis vérifiéContent des prestations proposées.
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A. A.
13 nov. 2024
Avis vérifiéLe traitement de mon sinistre a mis plus de 3 mois à être finalisé et encore il n'est pas totalement clôturé (manque la prise en charge d'une réparation). Besoin d'appeler très régulièrement pour obtenir des informations sur le traitement de mon dossier et de faire le lien avec le garage pour le paiement (relance pour paiement de la part du garage car il n'avait aucune information).
Réponse de Gardey De Soos
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
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J. D.
30 oct. 2024
Avis vérifiéagence sur La teste, contact physique et bons renseignements
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F. B.
5 oct. 2024
Avis vérifiébonne mutuelle, complète avec une bonne couverture
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A. I.
5 oct. 2024
Avis vérifiéPrise en charge immédiate, rapidité du remboursement
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéGestion lamentable voir malhonnête de mon sinistre
Réponse de Gardey De Soos
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiéDélai de prise en charge et règlement très longs malgré mes appels et la déclaration de sinistre et facture concomitants
Réponse de Gardey De Soos
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bonne qualité de service
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéUne prise en charge rapide. De bons échanges ! Efficacité.
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A. A.
11 juin 2024
Avis collecté par un tiersProblèmes de remboursements
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A. A.
9 juin 2024
Avis collecté par un tiersSatisfaite, de la rapidité avec laquelle ma demande a été prise en compte. Cependant, déçue par le montant dédommagement accordé. Je regrette en effet qu’une franchise m’ait été appliquée alors même qu’un tiers a été identifié.
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A. A.
17 mai 2024
Avis collecté par un tiersRéactivité, connaissance du métier, bon tarif
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A. A.
22 avr. 2024
Avis collecté par un tiersAGREABLE A L ECOUTE ET ETUDE DIVERS ET QUALITATIVES
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A. A.
20 avr. 2024
Avis collecté par un tiersC’est bien dommage que la communication entre vos services soit aussi longue pour ne pas voir éternel
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A. A.
30 mars 2024
Avis collecté par un tiersEfficacite aimabilite rapidite
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