Résumé des avis
Chez Assurances Tonnaud, les clients décrivent un établissement réactif, avec un contact fluide et une prise en charge simple. La réparation ou la résolution des demandes semble se faire rapidement, dans un climat jugé professionnel et agréable.
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F. R.
4 nov. 2024
Avis vérifiéJe me suis manifestée plusieurs fois pour obtenir cette prise en charge et pour finir vos services avaient besoin d'1 RIB pour me verser l'argent .......sans le demander
Réponse de Assurances Tonnaud
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
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A. M.
13 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge il se sont occupé de tout
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bonne écoute de la part de mon agent. Proposition de recherche de fuite. Une fois la recherche de fuite nous avons pu identifier l'origine de la fuite et la réparer. Juste l'organisme qui fait ces recherches de fuites à un agenda très occupé de sorte qu'il y a au moins un mois voire plus pour faire le diagnostic. Merci à l'équipe
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéLe seul bémol dans le cadre d l'urgence nous ne pouvions contacter l'assureur (en bateau lorsqu'on utilise les moyens radio pour de l'aide, c'est qu'il n'y a pas d'alternative). L'interlocutrice m'a dans un premier temps demandé si j'avais suivi la procédure, j'ai donc rappelé le contexte, la mise en sécurité des personnes et du bateau avant tout. Autrement cela s'est bien passé pour la suite.
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéréponse rapide , amabilité , proximité
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiésatisfaction totale du traittemnt des dosiers concernés
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A. A.
14 juil. 2024
Avis vérifiéEntretien téléphonique parfait.
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A. A.
20 mai 2024
Avis collecté par un tiersIndemnisation qui prend beaucoup de temps, obligé de relancer sans cesse pour avoir des nouvelles. Des appels interminables pour avoir des informations sur l’avancement de notre dossier
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A. A.
6 mai 2024
Avis collecté par un tiersL'échange avec le conseiller s'est très bien passé. Compréhensif, à l'écoute et nous proposant une solution adaptée à notre situation. TB
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A. A.
21 avr. 2024
Avis collecté par un tiersLes remboursements sont rapides même avec les transmissions par mes soins
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A. A.
21 avr. 2024
Avis collecté par un tiersagence convivial et bel accueil , faut qu' elle reste ainsi
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A. A.
14 avr. 2024
Avis collecté par un tiersConseils avises
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A. A.
20 mars 2024
Avis collecté par un tiersRemboursement conforme au programme de protection que j’ai choisi
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A. A.
11 mars 2024
Avis collecté par un tiersMon remboursement ne correspondait pas à mon devis initial
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A. A.
26 févr. 2024
Avis collecté par un tiersAccueil, réactivité , rapidité, compétence
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A. A.
5 févr. 2024
Avis collecté par un tiersJ'ai eu un très bon contact acec le bureau d'assurances sur place, j'ai eu tous les renseignements et le dossier a pu progresser
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A. A.
2 févr. 2024
Avis collecté par un tiersEconomie sur certains points.Explication très détaillée. Sourire et amabilité
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A. A.
15 janv. 2024
Avis collecté par un tierstrès bon contact avec mon agent generali qui m'a accompagné avec beaucoup de compétence
Avis affichés par ordre chronologique