Avis clients de Aubervilliers

Évaluations clients Aubervilliers

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  Bonjour, Bien que je connais la qualité de vos produits (étant unancien client), nous avons eu des soucis lors de la livraison non conforme par rapport à ce qui a été demandé. Ce qui a retardé mon chantier et la pause de ma cuisine prévu pour être pour le 23 décembre. Jusqu'à hier, les soucis persiste pour cause d'absence du responsable. Je vous prie de bien vouloir y remédier.

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

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  Je vous remercie pour votre retour. Le problème a été résolu même si malheureusement cela a entraîné du retard dans le chantier. Je vous souhaite une bonne année.

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  la dernière fois j'ai acheté une porte palière pleine y'avait des défauts je lai ramenée au magasin le responsable m'a demander la facture je lui dis tu regardes dans l'ordinateur quelques un ils ne sont pas sympas ils m'ont dit désolé on ne peut pas le changer ,j'ai essayé de les convaincre y'a un ma dit il faut appeler a ce numèro c'était une galère à la fin ils m'ont la changer

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien de négatif vendeur très sympa

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 18/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnels compétences

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• 4 / 5

  

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  Bonne expérience.

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 18/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J' ai dû me rendre dans 2 boutiques à Paris pour avoir un projet et des conseils pour faire mon futur dressing. J' ai fait le choix d acheter un produit français et suis très déçue de la qualité des étagères, caissons, joué tant le revêtement pvc blanc sur le bois est trop fin donc trop fragile à la découpe. Au moindre choc tout s écaille. Les fonds de tiroirs ressemble au fond des placards du chez Ikéa, le prix en plus.

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil Je recommanderais

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 18/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C’est passé très vite

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Qualité et accueil irréprochable. Merci à tous les équipes

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• 5 / 5

  

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  Équipes mag/ Au top

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• 3 / 5

  

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  Produit mal conditionné

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.

• 3 / 5

  

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  Très bien dans le magasin mais a priori une erreur sur la commande.

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait des produits Rapport qualité/prix parfait

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Vendeur très sympathique. En revanche, j’ai acheté une poignée identique pour remplacer celle d’origine sur ma porte d’entrée de chez Lapeyre et j’ai dû réajuster car les trous des vis inférieurs ne sont plus aux mêmes endroits, étrange et ballot…

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Content

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très pro, matériel en attente de pause

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• 4 / 5

  

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  Parce que

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• 2 / 5

  

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  Une catastrophe, service catastrophique, personne n'est responsable et encore moins capable de prendre des décisions pour réparer leurs erreurs. Oubli de passer la commande à l'usine. Produit livré abîmé, parties communes de l'immeuble endommagées, réclamation sans suivi, ... J'envisage de contacter une association de consommateurs. Leur slogan : la qualité réservée à tous !!!

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 1 / 5

  

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  L accueil bof c est au client de venir ver le vendeur pas trop de choix

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 2 / 5

  

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  Première achat d une cuisine. Déçu par les conseils. J'ai acheté des trucs inutiles !

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  acceuil agréable et magasin spacieux

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  A cause d'une erreur dans votre base de donnée (indiquant pour le paquet de carrelage Galapagos bleu cobalt contenir 4 faïences au lieu de 6 comme en réalité) j'ai eu à discuter à l'accueil un certain temps et j'ai dû ensuite laisser un carton lors du retrait de la marchandise. Trois quarts d'heure de temps perdu: simplifiez svp votre bureaucratie ! En revanche, les conseillers sont professionnels et très aimables.

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je rachetais du carrelage. Equipes très serviables !

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le vendeur a été très professionnel, de bon conseil

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  RAS-tres bien

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 1 / 5

  

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  Nullissimes

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Le magasin nous indique être dans l'attente de la réception des éléments commandés. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Quelques erreurs dans l'élaboration des devis demandés

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• 5 / 5

  

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  A recommande

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  J'ai eu en ligne Mina de Lapeyre Paris 11ème qui a été au top! serviable, efficace et très très sympathique! merci à elle

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil personnel compétent et à l’écoute

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  L'historique de ma cuisine, achetée et installée par vous, m'a laissé un goût très amer et de ce fait je ne vous donnerai aucune estimation. Vous n'aurez, de ma part, aucune publicité vous concernant

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  Une vendeuse charmante, mais un logiciel difficile à exploiter, les produits semblent avoir un bon rapport qualité prix.

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Arrivée à l'ouverture du magasin, temps d'attente très long. Un quinzaine de personnes ont été livrées avant moi au retrait marchandises : aucune explication donnée. J'étais pourtant la deuxième dans la liste de départ...

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  Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Bravo pour l'efficacité et l'accueil des intervenants au niveau du drive Porte de la Villette Idem pour l 'écoute au téléphone.

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  grand merci

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très professionnel comme toujours. bIEN CORDIALEMENT mr SITRUK

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et accompagnement. Professionnalisme au rdv

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour , Gros effort affaire sur l'accueil client, pas de sourire, un bonjour timide, pas de masque mis a disposition des clients .....

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Toujours en attente d’un sav le volet roulant livré et distribué par combi France qui ne répond pas

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Dommage que certains de vos fournisseurs (exemple Velux) soient défaillants dans leur approvisionnement.

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  faites des questionnaires courts et supprimez les zones d'obligation. Appréciations : voir cadre plus bas!

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Acceuil chaleureux et pro en permanence

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Qualité moyenne sur un volet électrique les mesures ne sont pas bonne

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Tres sympa surtout Monsieur Eric Vendeur, professionnel et orientations Merci

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Lapeyre est gage de confiance et produits de qualité. Personnel attentif accueillant et beaucoup de professionnalisme

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Nous nous sommes adressés à la succursale des Halles dans le centre de Paris. Nous avons eu tout de suite un rendez-vous pour exposer notre projet, nous étions indécis sur les modèles, la personne nous a permis de faire les comparaisons entre eux et faire notre choix.

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• 5 / 5

  

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  je n'ai pas le temps

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Conseiller 0

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil, cependant les conseillers se renvoyaient la belle pour savoir qui allait me donner les informations demandées.

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  a l'accueil j'ai été bien renseigner sur les produits

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  amabilité, exhaustivité des conseils

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• 5 / 5

  

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  Tout à été parfait ce jour là.

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Les produits étaient en stock mais disponibles seulement sous 5 jours au magasin. Il a fallu se rendre à Aubervilliers.

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Vos conseillers retrait achat sont nulles. Plusieurs avis donnés pour me dire que ma commande était complète alors s’il manquait bien un sachet de fixation des grilles sur poteaux. Heureusement qu’un vendeur me l’a confirmé. Bravo quand même à un ancien de l’équipe professionnelle qui l’avait vu.

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Comme toujours un très bon accueil et service

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons conseils!

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Site qui fonctionne 1 fois sur 2, impossible d'avoir le détail d'une commande... je crois que votre site est le plus pourri que je connaisse ! (et je parle pas de la commande que j'attends depuis 15 jours...)

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait sauf les problèmes de livraison Date décalée de 3 ou 4 semaines On m’appelle pour m’avertir que ma commande est prête et finalement le châssis est bien là mais pas les accessoires Il a fallu revenir pour les récupérer J’aurais préféré attendre 3 jours de plus pour prendre la commande complète Cordialement

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rrass

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  mmmm

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  nous avons vraiment reçu un très bon accueil et réponse à nos demandes

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• 5 / 5

  

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  je suis satisfait de l' acceuil

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• 3 / 5

  

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  Nous avons reçu le couvercle avec un bout qui manquait et le Siamp comme mécanisme aurait pu être de meilleurs qualité. Donc un peu déçu de la qualité ....

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  Beaucoup d’erreurs dans la livraison des produits…

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

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  Pas d'accueil à l'arrivée ! Chacun regarde son écran Il faut se débrouiller pour deviner qui est qui et qui fait quoi.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Parfait 👍🏿

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  très bon produit

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  TOUT EST OK

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  Connaissant Lapeyre depuis longtemps, j'ai été très déçu de constater que des chassis et des fenêtres standards bois présents au catalogue 2021 n'étaient pas en stock (ni en chêne ni en pin) et qu'il fallait 2 mois après commande pour les avoir

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

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  Je suis satisfaite

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  Site intuitif

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  A l'enlèvement de matérielle ,manque toujours quel que chose , pour une cuisine je n'pas reçu deux portes problème régulier,

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  Offre et employés parfait, petit bémol au niveau de l'organisation ou s'adresser lorsqu'un particulièrement souhaite une porte sur mesure un week-end avec l'atelier fermé, un peu compliqué

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par A A. *

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  C'est bien

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par A A. *

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  Produit de bonne qualité mais délais d’attente beaucoup beaucoup trop long

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Les produits sont biens connus et de qualité.

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Bonsoir avant de m'envoyer une reponse automatique , lisez bien mes commentaires. Cordialement Mr Druy

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  Tout était bien expliqué primo explique ce qu'on cher haut était réfléchi

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par A A. *

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  Tb ras

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  Désolé c plus lapeyre ilya 15 ans j'ai commende un portail catane jai dit je vais mettre la motorisations a vérins a mi auteur la personne ma dit ok, sauf quand jai reçu le portail serprise le portail fonctionne avec la motorisation a ras de terre évidemment lapeyre a joué la sourde oreille

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Qualité du meuble vasque médiocre a un tarif comme celui ci c'est juste honteux. Accueil de la vente sdb on a l'impression d'embêter le vendeur il ont la tête a leur discussion perso entre eux pour certains client le délai de livraison peut être raccourci et pour d'autre il n'y a rien à faire (je les vécu en direct)

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  Bonnes explications et bon choix final

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par A A. *

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  Commande reçu pas au complet

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV au 09.72.72.00.20 Merci de votre fidélité.

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  Superbe

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  Bien reçus bien informés et de la gentillesse

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  Profesionnel

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  Suite à l'achat de protection enfant pour nos gardes corps, nous avons eu la mauvaise surprise d'avoir une plaque de protection sur 8 qui n'avait pas la même couleur. Le service client lapeyre nous en a recommandé une qui n'est toujours pas arrivée de la même couleur . On nous a expliqué que cela était dû à une modification de la découpe des plaques du prestataire. La faute n'était pas de lapeyre. On nous a d'abord dit qu'il faudrait tout démonter pour ramener les produits et tout recommander. Finalement, une plaque d'une autre marque nous a été fourni. Par contre sans fixation. Il a fallu recontacter le magasin, qui nous a dit qu'il fallait qu'on en achète alors qu'initialement elles étaient fournies. Après discussion on nous a dit d'écrie au directeur, qui nous a envoyé les fixations gratuitement. Enfin, nous avons pu finir notre terrasse après beaucoup trop de péripéties. En effet, l'histoire de la plaque de protection n'est qu'un bout de notre histoire.

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Les ergots de fixation des tablettes dans les meubles hauts n'ont pas été livrées. L'évier a été oublié dans la livraison. Le magasin s'est chargé de la re-livraison. Les poignées fil des meubles bas bloquent la fermeture du tiroir supérieur.

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui est revenu vers vous afin de vous rapporter une solution. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 4 / 5

  

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  . ...

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par A A. *

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  Catastrophique après 3 livraisons ratées pour cause de casse et erreur de meuble je n’ai toujours pas mon meuble

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Votre commande arrivera en magasin le 20 Novembre 2021, vous recevrez un mail ou sms lors de la mise à disposition. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  on a le sentiment k les produits ne sont pas assez visibles, par manque d'espace? Les pognées...

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par A A. *

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  J'ai expliqué à la vendeuse que je cherchais une armoire pour ajouter ensuite moi-même des portes, que je ne prendrais pas chez eux puisqu'on ne pouvait pas les repeindre. Elle m'a vendu des tiroirs incompatibles avec la pose de portes. Colis ouvert = colis impossible à retourner/rembourser d'après un autre vendeur eu par téléphone.

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

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  Trop de produits sur commandes ou indisponibles !

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Tre bien acuilier et bonne produit!!

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  belle qualité des produits

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique