Avis clients de Aubervilliers

Evaluations clients Aubervilliers

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  Tout s'est bien passé en boutique ... ,mais mauvais suivi en atelier. Voir ci-après.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par ASTRID D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Je n'ai eu que des désagréments avec Lapeyre : conception, livraisons, état des produits livrés, service clients.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par ANDRÉE M. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  Très bonne accueil Hôtes de caisse très souriants et dynamiques. Excellent conseil au niveau de la vente Rapidité au niveau du service de la logistique.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par ASTRID M. *

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• 4 / 5

  

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  ambiance : froide

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par ADRIEN V. *

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  Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.

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  Porte sur mesure pas respecté les mesures .manque de matériel pour fixer la porte .manque capot pour poteaux barrière .et les platines de fixation.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par LOUIS L. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  Sur ces points, j' ai ete satisfaite.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par JEAN M. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  Bon produit

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par LAURENT P. *

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  Je suis très heureux de travailler avec vous

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par MARINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite merci

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par CORINNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très sympa et pro. Le conseiller m'a tout de suite aiguillée vers ce qui correspondait à ma demande. Qualité du matériel au top! Très contente du résultat. Merci

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par DOROTHÉE B. *

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  Bien reçu

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par PATRICK B. *

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• 3 / 5

  

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  La vendeupas de dispos des vendeurs et erreur sur prise de commande en magasin!!se pas rres dispo et d ailleurs elle a faut une erreur sur la prise de commande...heuresement qu en rentrantrant j si vu quel a mis 70 en largeur au.lieu de 90 pour paroi de douche!

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par PATRICK L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  J’ai passé commande, et je suis livré , mais la pose sera début octobre.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par MARGOT B. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par JULES C. *

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• 3 / 5

  

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  Magasin triste et peu attractif

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par LUCIE P. *

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  Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.

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  De bonnes notes pour le produit par contre aucune information sur le suivi de la commande. Nécessite d’appeler le magasin pour savoir que notre produit est disponible depuis plusieurs jours. 15 jours de retards

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par ISABELLE C. *

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

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  tout est cmair

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par FRÉDÉRIC L. *

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• 5 / 5

  

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  Magnifique

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par NATHALIE M. *

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• 5 / 5

  

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  vous presentez les questions ou tout est ok .mais les délais?30 jours pour un portillon chercher l 'erreur

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par MARGOT L. *

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• 3 / 5

  

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  bien

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par MARINE L. *

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  Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Site web catastrophique Erreur à la livraison Facture non accessible car toujours affiché à l'état de commande sur mon compte client Et une fois sur place à Aubervilliers après X allers-retours entre la vente et le retrait, on me renvoie vers une demande de facture à adresser par email ! ça dépasse l'entendement

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par FRANÇOIS M. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.

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  Produits de bonne qualité mais des malfonctions mineures sont pénibles à l'usage : Gabarit de perçage des trous de la porte du meuble faux Vis trop grosses pour les chevilles impossibles à visser jusqu'au bout

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par GENEVIÈVE R. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne organisation entre service

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par HONORÉ T. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  Nojn

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par PAUL B. *

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  Le monsieur sur le point de retrait il est très serviable et efficace. MERCI !

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par JULIE F. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par BENOÎT G. *

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• 2 / 5

  

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  Nous avons acheté les volets roulant il y a plus d’un mois , il avait une erreur de vente , l’interrupteur est non compatible avec ce modèle de volets, nous avons appris ça quand tout est déjà été installé , alors rien ne fonctionne jusqu’à maintenant On a contacté le magasin mais toujours pas de retour de leur part

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par VALENTINE J. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Valentine J

  

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  Bonjour j’ai reçu un appel de Monsieur il m’a parlé mal parce que j’ai mis mon avis sur un commande mal vendu vraiment ce Monsieur ne sait pas parler avec des clients il m’a commencé à crier sur moi pour un problème, ça fait un mois personne n’a fait quelque chose j’ai reçu l’appel de ce numéro +33 1 55 28 95 55

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  Satisfait des portes de placard ainsi que de la pose de l’artisan Omar Ouaret

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par SUSANNE B. *

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• 2 / 5

  

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  Nous avons plusieurs impacts sur notre cuisine censée être neuve, très déçus

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par ANDRÉE P. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Le service client attend votre retour de mail afin de constituer un dossier SAV Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par PATRICK B. *

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  Vendeur très pro, et très bonne équipe (vendeur, caissiere, preparateur commande), personbes aimables et compétentes

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par THÉODORE D. *

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  disponibilité, conseil, accueil plus que correct

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par CAROLINE M. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par PAUL B. *

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• 5 / 5

  

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  superbe

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par XAVIER G. *

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• 4 / 5

  

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  Je ne suis pas un client facile.le premier produit proposé ne passait pas dans mon coffre de voiture, on a changé pour y remédier. Le deuxième a été refusé par mon maçon,( livré trop tard) le troisième convient parfaitement. Merci Aicha.

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par NOËL L. *

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• 3 / 5

  

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  J’ai acheté deux meuble vasque de salle de bain, collection ytrac et je fokus. Première chose,La conseillère ne m’a pas précisé que la vasque céramique n’a pas la même forme qu’il était exposé au magasin. Ce qu’elle a conseillé d’acheter le modèle de siphon n’est pas du tout adapté, on ne peut pas fermer le tiroir. Pourtant j’avais bien précisé dans le magasin, elle m’a rassuré qu’il n’y aucun problème. Très déçu.

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par JULIE F. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Ecoute très professionnelle. Livraison effectuée rapidemment. Produit adapté à nos contraintes d'aménagement.

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par CATHERINE B. *

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• 4 / 5

  

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  Un peu long l'attente dans le magasin

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par GUY R. *

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• 5 / 5

  

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  RAS sur le magasin

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par MARTINE G. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite de l'accueil et des conseils reçu en magasin ...en revanche il y a une erreur sur un des produits commander ( coloris carrelage) impossible d'obtenir une marche a suivre, chaque service se renvoyant la balle ..j'espère qu'il ni aura pas d'autres erreurs à découvrir lors de l'évolution de mon chantier ...il me reste une cde de cuisine à réceptionner, la aussi j'espère ne pas découvrir d'anomalies lors du montage de celle ci

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par MARGOT P. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Peu d'attente, produits disponibles, je venais d'herblay

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par RENÉE L. *

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  Tres bon accueil et prise en compte avec succès de notre problème …résolu !

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par LOUISE F. *

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• 3 / 5

  

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  Une augmentation incompréhensible des 3 dernières fenêtres que nous avons commandé par rapport au 11 déjà acheté il y a 3 ans. Les prix n'étant plus compétitifs, nous ferons nos prochains travaux de rénovation avec une autre enseigne...

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par GRÉGOIRE D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.

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  Ras ras ras

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par EUGÈNE P. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 3 / 5

  

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  J'ai dû aller jusqu'à Aubervilliers sans possibilité de faire venir le produit dans un magasin plus proche... dommageable.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par PAULINE L. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous vous informons que les stocks sur notre site ne sont pas globaux, nous n'avons pas stockage national. Les disponibilités de produits se font en fonction des magasins. Si le produit est indisponible dans votre magasin cela indique qu'il n'est momentanément pas commandable. En effet le signal "indisponible" indique une rupture de stock. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  Fausses infos données par la vendeuse

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par XAVIER L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et à l’écoute du client

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par ÉTIENNE R. *

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• 4 / 5

  

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  Il aurait été bien de nous souligner comment le produit acheté ici des portes fenêtres vont modifier les tailles d'ouvertures des portes du fait du nouveau cadre

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par CLAIRE G. *

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• 5 / 5

  

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  tout s'est tres bien passé avec Mr CASSAM

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par CAMILLE L. *

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• 2 / 5

  

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  Escalier non adapté, pas de conseils par le vendeur, escalier inutilisable.

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par AGATHE T. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Agathe T

  

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  Hélas, ces conseils vont arrivés trop tard pour moi et je me retrouve avec un produit inutilisable et non remboursable, votre médiation n’a donc aucun intérêt dans mon cas et ne va en aucun cas changer mes recommandations auprès de mes connaissances.

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• 5 / 5

  

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  bon rapport qualité prix

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par NOËL M. *

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• 4 / 5

  

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  On savait ce qu'on venait chercher. Produits avec un bon rapport qualité/ prix

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par ÉDOUARD H. *

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• 4 / 5

  

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  cuisine correct

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par CHARLOTTE B. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 4 / 5

  

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  J'ai été bien servi⁷

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par VICTOR V. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite en partie. Le 1er article Armoire Miroir Philomene, bien. Le 2ème article : meuble suspendu irrésistible, erreur de couleur. MEUBLE COMMANDÉ : gris Anthracite brillant, MEUBLE LIVRÉ: 'Gris Lin' ! Meuble rendu et prochaine livraison a partir du 4 Septembre. Moyennement satisfaite d autant que mon artisan Plombier a dû rendre le meuble et devra retourner a Aubervilliers. Je serais donc facturée pour ce 2eme transport. De plus la SDB n'est pas équipée! COMMANDE FAITE EN JUIN.!J'espère obtenir 1 geste commercial. Cordialement

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par RENÉ C. *

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• 4 / 5

  

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  Rien a dire

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par DANIELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été bien orientée par mon Conseiller Lapeyre, le rapport Qualité / Prix chez Lapeyre est meilleur.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par CLÉMENCE G. *

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• 5 / 5

  

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  BRAVO, Très Bien, bonne service

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par PATRICIA B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait, produit, accueil et personnel sur place

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par GUILLAUME M. *

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  Dans l’ensemble bien

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par HORTENSE P. *

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  Qualité de l’accueil , l’information sur les produits.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par ÉMILE G. *

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  Il y a eu 2 gags 1 après avoir payé la livraison on mannonce que ke produit est dudponible en magasin. J'ai dû faire une réclamation en ligne pour être livré 10eme jour. 2 le produit livré n'est pas le bon. Je vais devoir me deplacer en septempbre.

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par CORINNE B. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.

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  J'ai du retaillé l'escalier que ça soit en hauteur et en largeur car je ne trouvais pas quelque chose adapté à mon besoin

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par RÉMY G. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  Peu de produits proposés vs la concurrence

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par DOMINIQUE P. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  a Fuir

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par ADRIENNE B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  La conception en magasin d'une rambarde a nécessité de retourner au magasin car il manquait des éléments de fixation (poteaux) au vu de la conception de la terrasse. Il est impossible de joindre de magasin par téléphone, il ne répondent jamais. Le produit acheté n'était pas présenté en magasin.

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par CHARLOTTE V. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  oubli des bavettes de fenêtre lors de la commande, du coup repassage en caisse mais devis au client déjà validé donc perte nette, repassage en caisse le jour de l’enlèvement donc 30 mns de perdu, les fenêtres mal emballées, donc rayées ainsi que les accessoires en mauvais éta(sale et mal emballés voire pas emballé du tout. une fenêtre standard vendue avec grilles d'aération mais pas percée donc passage à l'atelier 30 mns de plus de perdu, et enfin aucun mail envoyé pour mise à dispo des produits donc 10 jours de perdu. bravo je ne reprendrai plus de menuiseries vraiment navré et déconseille à mes clients dorénavant.

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par MARTIN E. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande, ainsi que dans le suivi de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Site bien fait et facile à trouver l’article qui nous intéresse.

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par THIERRY L. *

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  Équipe opérationnelle. A l’écoute

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par THIBAUT L. *

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  Nous avons très bien été conseillé par William Niaffe, très clair.

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par AUGUSTE P. *

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  très bon accueil

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par LAURENT G. *

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  Magasin un peu petit. Produit standard

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par ALFRED B. *

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  Bien

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par AUGUSTIN L. *

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  Bien reçu comme d'habitude

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par TIMOTHÉE J. *

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  Suite commande portail sur mesure avec livraison et serrure incluse (dixit le vendeur). au final la livraison n'est pas prévus, j ai du me déplacer de nouveau et payer la livraison. Le deuxième vendeur me confirme que la serrure est livrée avec. A la réception du portail je constate que la serrure n'est pas la... Déception...

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par LOUISE B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes ainsi que sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Plusieurs fois visite jamais déçu

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par RÉMY M. *

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  Rien à signaler.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par OLIVIER D. *

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  Très très bien le professionnalisme du vendeur Noam Super

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par ÉMILE M. *

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  Personnel accueillant et professionnel, Je remercie Omar pour ses conseils et son professionnalisme lors de l achat de notre cuisine en septembre 2022. Bonne continuation à vous.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par ÉLODIE R. *

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  Très bien

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par LOUISE R. *

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  Achat réalisé à Bucheley et non à Aubervilliers. Très bon accueil téléphonique de la part de Madame Varinois Nathalie. Un grand merci à elle. Concernant la commande au Chesney, bon accueil également mais souci avec un meuble lors de la pose de celui ci. On nous a conseillé de le préciser pour qu’un conseillé entre en contact avec nous pour voir s’il y a quelque chose à faire

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par THIBAULT A. *

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  Toujours satisfait du service

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par MARTIN M. *

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  Magazin du vesinet petit peu d exposition,

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par THIBAULT G. *

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  Je recommande car les produits sont super

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par MAGGIE B. *

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  Parfait

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par HENRI B. *

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  DELAI LIVRAISON RESPECTES

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par GENEVIÈVE B. *

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  Je suis très satisfaite de mon achat et des conseils donnés par le responsable du magasin d’Aubervilliers.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par THÉODORE M. *

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  Vos agents on l'air blazer, pas souriant, c'est triste pour nous acheteurs.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par THIBAUT S. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Thibaut S

  

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  Bonjour les Mrs à la barrière entrée sortie eux étaient sympa et souriant. Cordialement

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  Personnel gentil, accueillant, le devis et claire, les explications bien.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par ALEX F. *

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  Nous avons facilement trouvé le produit que nous souhaitions à un prix attractif et un délai raisonnable

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par FRÉDÉRIC C. *

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  Bonjour, Il y a souvent des coups ou des les rayures sur les commandes

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par CHARLES L. *

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  Suite a mon achat j ai annulé une partie de ma commande 10 jours après je suis toujours pas remboursé.

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par MICHEL P. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous, le remboursement a eu lieu le 11/07/2023. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

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  Bons produits mais peu de disponibilité rapide (attente de 8 jours au minimum sauf éventuellement à se déplacer dans d'autres magasins) ou alors des commandes avec plus de 1,5 mois d'attente pour livraison de certains modèles de douche.

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par ZACHARIE G. *

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  Le manque de conseils car manque de compétences nous a fait commander des vantaux glisseo trop court !!!!

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par GÉRARD D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Très bon service

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par ADÉLAÏDE M. *

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  Tout s'est bien passé

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par JULIE B. *

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  J'ai été bien conseillé et la personne qui m'a reçu était compétente. J'ai commandé une porte de douche sur mesure avec une coupe en biseau parce qu'elle se pose sous un toit. La personne m'a bien expliqué la pose et la livraison était dans le temps prévu. La qualité du produit est celle que j'attendais. Et

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par OLIVIER C. *

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  Il sort pas sérieux

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par CÉLINA A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Impec

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par GRÉGOIRE R. *

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  Magasin top.

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par GILBERT G. *

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Avis affichés par ordre chronologique