Evaluations clients Aubervilliers
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Merci à M moustapha de m'avoir conseillé et montrer les produits ses conseil m'ont permis de trouver m'ont chois
Avis du , suite à une expérience du par JULES R. *
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Impossible d avoir de réponse à mes différents mails. SAV catastrophique. Vous êtes dans l incapacité de reconnaître vos erreurs. De plus vous n êtes pas capable d effectuer un remboursement alors que vous n avez fait que des fautes dans la conception de ma cuisine.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Les personnes de lapeyre Aubervilliers sont super En revanche, ceux de Gennevilliers sont vraiment incompétents
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE L. *
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J'ai trouvé le service commercial efficace et clair ; une grande souplesse pour caler une date de livraison et les délais respecté.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH D. *
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Je suis satisfaite de l'accueil des personnes qui m'ont reçu , j'ai eu tous ls éléments nécessaires à mes achats et installations.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M. *
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La gentillesse et le professionnalisme des vendeurs et vendeuse
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN A. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L. *
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J’ai été très bien accueilli, l’on m’a donné de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME V. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P. *
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Nous avons été très bien accueillis, pas d'attente. Nous avons présenté notre projet et nous avons reçu des conseils pour finaliser notre attente. le résultat correspond tout à fait à ce que nous escomptions. La livraison a bien été effectuée le jour prévu et l'installation par la société de prestataires s'est révélée top.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *
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Un peu simple votre site
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Constance GSignalerBonjour Il y a un disfonctionnement au niveau du suivi des commandes en livraison à domicile, j ai reçu plusieurs appels contradictoires et j ai du retéléphoner pour. M assurer que ma livraison serait honorée, lol faut un logiciel de traceur de votre entreprise de livraison. J ai payé qd même 30 € et c était un peu confus
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Rien de va au niveau du service clients du sav de tout le back office. Vous êtes injoignable. Le prestataire pour la livraison est lamentable.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
Réponse de Alfred BSignalerMerci pour cette réponse toute faite
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Très satisfaite, commande arrivée très vite et avant le délais prévu.
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Ras-
Avis du , suite à une expérience du par DENIS D. *
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Achat Paris Clichy !!!
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE L. *
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J'achète de nombreux produits "LAPEYRE"depuis de nombreuses années et j'en suis satisfait, ce qui explique ma notation.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE A. *
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Accueil et conseils de qualité;
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC S. *
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1er rdv on nous as renvoyer chez nous en nous disant que ma feuille était pas un bon de commande alors que justement si on a du faire un mail à la direction pour qu’il face passer ma feuille pour pouvoir commander un produit chose faite au deuxième rdv ! Comment perdu du temps et des nerfs !
Avis du , suite à une expérience du par ALICE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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vos conseils ne sont pas toujours ni disponible ni forcement de bonne humeur
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Excellent accueil !! Mes remerciements vont également à toute l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE T. *
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Les conseils, les produits sont de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de Thierry BSignalerJe suis également déçu parce qu’on m’a livré depuis 04/2023 un meuble toilette sans étagères. J’ai appelé le SAV, et ma requête reste sans suite.
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C’est clair, non ?
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M. *
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pas de fenêtres coulissantes
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE F. *
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Magasin bien organisé. Possibilité de livraison (très important)..!
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D. *
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Toujours très bon accueil au Chesnay , l’exposition est agréablement faite . Le choix s’améliore
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE L. *
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Très contente
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ P. *
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La commerciale absolument à former elle ne répond pas aux mails n’est d’aucun conseil
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Excellent accueil et conseil du vendeur reda boutique Lecourbe à paris
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B. *
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Très bien reçu et servi par Cassam. Service rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH B. *
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L'affichage du prix des portes glisseo manque de clarté
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *
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Bonsiivi de la commande
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE C. *
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Un très bon accueil et service rapide bien organisé.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE B. *
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Le prix a augmenté à chaque nouveau devis pour la cuisine. Pour l'aménagement du bureau pas de propositions adéquats, pas de créativité
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Je reviens vers vous suite à votre avis. Nous avons bien pris compte de votre retour, le devis a été rechiffré suite au passage du métreur ; le passage de l'artisan est obligatoire pour nous assurer de la faisabilité de l’installation, il contrôle les mesures et faisabilités techniques. Suite à ce passage, le prix est revu en fonction. Merci de votre compréhension, je vous souhaite une excellente journée. L'équipe Lapeyre.
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Bon produits
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE C. *
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Expérience épouvantable vendeur râleur, aucune communication sur le retard de ma commande et aucune communication quand enfin arrivée pour retirer la commande …
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Concernant le retard de votre commande, la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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La conseillère que j'ai eu au téléphone m'a indiqué que les platines de fixation des poteaux de balustrades étaient inclues dans le produit. Ce qui n'était pas le cas à la livraison. 65€ supplémentaires à débourser pour 4 morceaux de métal. Lapeyre commet une faute commerciale mais génère également une inflation prix-profit. Je déconseille.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC F. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Concernant la hausse des prix, le contexte actuel de la crise sanitaire a fait augmenter le prix des matières premières, de ce fait nous devons malheureusement répercuter ce prix dans nos produits. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Rien à expliquer
Avis du , suite à une expérience du par MANON S. *
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produit parfaitement réalisé et pleinement conforme aux dimensions demandées; informations de pose claires et adaptées avec mise en place aisée
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G. *
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Accueil super Présentation des produits super Qualité des produits top
Avis du , suite à une expérience du par GILLES H. *
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Rien à dire parfait
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE L. *
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J'ai acheté un plan de travail en bois massif. Très beau. Très droit. Quasi impeccable. Seul petite remarque, il aurait pu être poncé avec plus de soins. En effet, on constate des parties très lisses, d'autres plus rugueuses. Sinon, belle qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE G. *
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Tout c'est bien déroulé
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC P. *
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *
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Je suis client Lapeyre depuis plus de 20 ans, le magasin lapeyre n’est plus le même, délais non respectés, vendeurs très arrogants vis à vis du clients pro, je ne donne pas un avis positif
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Vendeurs peu à l'écoute des demandes clients.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil et de l'écoute du client. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Certains vendeurs ne veulent pas faire de devis ils donnent juste une estimation très vague. Pour une fenêtre ou deux oui sinon quand il y en a plusieurs pas de devis écrit, cela me pousse à me fournir ailleurs. Je m’exprime en tant que professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de demande de devis. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Les fiches d'explication pour monter vos équipements (placard, armoire à pharmacie) ne sont pas assez détaillées. Il y a même des pièces que l'on ne sait pas installer faute d'instruction.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN P. *
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Je ne ferai plus jamais les achats chez Lapeyre. Expérience en magasin très mauvaise, une première vendeuse qui nous fuit. Un second vendeur pas clair qui met du temps à nous dire les étapes d' achat d'un dressing. Des délais non respectés, impossible de recontacter le magasin pour changer un element de design de notre dressing, un service commercial dont le numéro est introuvable (c'est le service après vente, le seul correct, qui nous l'a fourni), le service commercial en question non professionnel et peu aimable. Bref, il faut revoir de fond en comble votre expérience client.
Avis du , suite à une expérience du par MANON D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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J'ai trouvé assez facilement le produit que je recherchais.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS T. *
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Très bon conseil au magasin de herblay qui m'a aiguille vers celui qui avait le stock du produit recherché
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE M. *
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Il m’a été vendu des fenêtres avec volet roulant donc une porte fenêtre, on m’a fourni la mauvaise poignée extérieur, du coup le volet roulant au moment de la fermeture tapait dans la poignée, je suis retourné sur place pour expliquer le problème, le vendeur m’a dit que son collègue s’était trompé, et m’a fait payer une nouvelle poignée, une grande aberration, je suis professionnel et je n’ai jamais vu ça chez un autre fournisseur
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Françoise PSignalermerci pour cette réponse universelle, la moindre des choses si vous aviez été vraiment professionnel c’était de me demander mon RIB et de me rembourser le matériel que j’ai dû acheter par votre faute
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Commande apres appels telephonique et maul pour 1 balustrade Malheureusement il manquait une pièce
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE J. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Contents de notre achat
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE F. *
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Accueil et conseils de qualité
Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *
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bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D. *
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J'ai communiqué des dimensions chez Lapeyre, elle ont été vérifiées par l'installateur, Lapeyre a pris l'initiative de les modifier ce qui a généré un surcoût de 10%, l'installateur n'étant pas prévenu cela a modifié l'aspect de nos crédences, failli bloque une fenêtre, surcoût financer pour nous, surcroît de travail pour l'installateur. Pour ces raisons et d'autres encore en matière de prise en compte de notre besoin et de respect des délais, je ne recommanderai plus Lapeyre autour de moi comme j'ai pu le faire dans le passé.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Je reviens vers vous suite à votre avis. Nous avons bien pris compte de votre retour, le devis a été rechiffré suite au passage du métreur ; le passage de l'artisan est obligatoire pour nous assurer de la faisabilité de l’installation, il contrôle les mesures et faisabilités techniques. Suite à ce passage, le prix est revu en fonction. Merci de votre compréhension, je vous souhaite une excellente journée. L'équipe Lapeyre.
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nous sommes très satisfait de l'accueil telephonique et des explications reçu par le charge de clientèle. Et en suite par l'accueil au sein de l'agence qui était également parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ N. *
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID R. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE T. *
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Très clair pour les dimensions recherchées pour une porte de douche
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT V. *
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La personne a l’cceuil n’etait pas en mesure de repondre a mes questions Le manager n’a pas aider Il y a eu une erreur dans la commande
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Adrien BSignalerJe tiens a preciser que la personne a l’acceuil etait en formation et que je ne lui en tiens pas du tout rigueur.
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Accueil professionnel et courtois.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM G. *
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retard de comandes, et produits cases
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE J. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Qualité
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V. *
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J'ai commandé 6 fenêtres pour un montant total de 7 000 € environ. Pour l'une des fenêtres j'ai dû faire refaire 3 jeux de petits bois. Malgré les mesures précises que j'ai données il manque 0,5 cm sur un jeu de petit bois. J'ai dû payer 59,50 € pour ce travail mal fait. J'estime que LAPEYRE aurait pu à titre commercial m'offrir ce jeu de petits bois après avoir réglé une facture de 7 000 € pour l'ensemble des 6 fenêtres. Je suis très insatisfait.
Avis du , suite à une expérience du par LUC G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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Je trouve les conseillers à l’accueil, ils sont très lent, et il travaille comme ils veulent
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Traitement de la demande SAV efficace.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D. *
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Les produits Lapeyre sont de très bonnes qualités
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE J. *
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Nous sommes allés au magasin d’Aubervilliers. Il faut être patient: peu de personnel et beaucoup d’attente. Nous avons eu un très bon vendeur, parti depuis… très bon rapport qualité prix sur une porte d’entrée
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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J'ai eu affaire à une très bonne conseillère, qui a su trouver très rapidement ce que je souhaitais et je lui en remercie encore. Malheureusement la qualité des produits n'a pas été à la hauteur de ce que j'espérais chez Lapeyre. Sans compter le service client qui ne rattrape rien.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 705606 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Produit conforme , livraison ok
Avis du , suite à une expérience du par DENISE J. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *
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Accueil charmant et efficace. Reprise des produits non utilisés sans souci.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE B. *
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2 produit achetés = 2 SAV qui ont dures une année entière.. un manque de professionnalisme flagrant. Une quinzaine e visites au magasin pour avoir gain de cause après 2 achats de 8000 €.d’Aubervilliers d’avoir pris en charge le problème et résolu la situation.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE V. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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il manque la vis pointeau pour bloquer la poignet, cest nimporte quoi
Avis du , suite à une expérience du par DENISE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 712391 au 09.72.72.00.20. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Pas mal de produits
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE G. *
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Client Lapeyre depuis de nombreuses années, je ne pouvais que re-commander chez cette enseigne
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B. *
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Plusieurs livraison sont manquant des pièces
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Disponible, et les vendeurs étaient très disponible, souriant et avant
Avis du , suite à une expérience du par NATH O. *
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LAPEYRE TOUJOUR PRO
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M. *
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Toujours très bien
Avis du , suite à une expérience du par INÈS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bon avis technique Pas terrible commercialement avec des promos pas claires souvent non applicables
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL E. *
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colis livres tard (de 2 jours) et abimer sans aucune explication ou excuse!
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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Ras.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE C. *
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Le modèle que j'ai acheté n'est pas conforme à mon achat sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par YVES C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Produit de tres bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B. *
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Très propre et bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE O. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Produits en France
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA M. *
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toujours bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK J. *
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Rien à signaler très bien………………………………………………………
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET R. *
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TRES DECUEE PAR LE PRODUIT ACHETE
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Excellent contact avec Romuald qui a su gérer mon problème. Très réactif et bonne analyse. Bon communicant.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *
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Facile d'utilisation et intuitif.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE D. *
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Parfait... vendeur à l'écoute et courtois.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G. *
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Excellent accueil, écoute des besoins, efficacité pour l'aide à rechercher un produit. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE T. *
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Vous êtes nulle
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Sébastien BSignalerBonjour j'ai bien fait une commande pour 3 port fenêtres sur mesure j'ai reçu mais il n'y pas bien et quand j'ai demandé les justiciers il les responsables de magasin de Aubervilliers elle est me faire les mesure comme je suis son escalve
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Lapeyre la vilette est injoignable par telephone, besoin de se déplacer meme pour un petit renseignement
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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Excellent service et prise en charge du client
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *
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excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT G. *
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Avis affichés par ordre chronologique