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Résumé des avis
L’établissement Lapeyre à Aubervilliers ressort pour l’accueil, l’écoute et le suivi, avec des clients qui apprécient aussi les conseils donnés et la prise en charge à distance. Plusieurs retours évoquent une expérience simple quand la commande est bien suivie, avec des travaux effectués dans de bonnes conditions.
Expertise des équipes
"Stefano au top très accueillant à l écoute du besoin du client et très compétent Merci Stéfano"
"très bonne entreprise et surtout de très bon partenaire qui éffectu les travaux"
"Personne de l'accueil super accueillant et professionnel. Très bon relationnel"
Accueil et amabilité
"Merci. Au vendeur et aux personnes de la logistique."
"Très bon accueil et suivi de la commande par Jéanisse S."
"Rien à dire, rapport qualité prix là et personnel agréable je recommande"
Réactivité
"Très sérieux et fiable. Chef des ventes disponibles et réactif Secrétaire très professionnelle connaissant bien les procédures et matériel Livreur…"
Très sérieux et fiable. Chef des ventes disponibles et réactif Secrétaire très professionnelle connaissant bien les procédures et matériel Livreur ponctuels
"Le personnel est agréable et prévenant !"
"Très bon conseil, disponibilité et amabilité de votre personnel au bureau ou au retrait des marchandises"
Expérience en magasin
"en avril très bonne vendeuse au Bhv Paris (J.S.)"
"Au magasin de la Villette personnel d'une excellente qualité gentillesse accueil bonne explication set tous souriant même a la caisse ou j'ai payé un…"
Au magasin de la Villette personnel d'une excellente qualité gentillesse accueil bonne explication set tous souriant même a la caisse ou j'ai payé un peu en espèces Formidable
"Lapeyre Aubervilliers est un magasin dans lequel le personnel est aimable, professionnel et disponible. C'est très appréciable, la qualité de…"
Lapeyre Aubervilliers est un magasin dans lequel le personnel est aimable, professionnel et disponible. C'est très appréciable, la qualité de l'accueil est à souligner. Merci au personnel.
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Dimitri O.
25 août 2025
Avis vérifiéEquipe au top génial
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! C’est un vrai plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour toute future demande. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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N. T.
25 août 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de la qualité de mes échanges avec Alana Hellec. La livraison a eu lieu dans les délais prévus.
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable avec Alana Hellec et que la livraison s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à maintenir notre engagement envers nos clients. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Anonyme C.
22 août 2025
Avis vérifiéBon accueil Bon conseil
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil et de conseils avisés. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et nous nous engageons à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Fatima M.
22 août 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre appréciation ! C’est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Jean-Pierre N.
19 août 2025
Avis vérifiéBons conseils et suivi de la cuisine
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour et merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié de bons conseils et d'un suivi satisfaisant pour votre cuisine. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons pouvoir vous accompagner à nouveau dans vos projets futurs. L’équipe lapeyre.fr
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M. R.
19 août 2025
Avis vérifiéTres tres bien.
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Anonyme T.
18 août 2025
Avis vérifiéLes produits sont excellents mais faut améliorer les délais de livraison des produits de taille standard
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits. Concernant les délais de livraison, nous comprenons votre préoccupation et travaillons continuellement à améliorer ce service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout complément d'information. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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A. G.
18 août 2025
Avis vérifiéPorte fenêtre livrée déformée et ne fermant pas, ayant entrainé des dommages sur le parquet pour cause de pluie. Pose peu soigneuse
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Marc D.
17 août 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas été accompagné dans mon souhait de réduire la facture
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé l'accompagnement souhaité pour réduire votre facture. Votre avis est précieux et nous serions ravis d'en discuter plus en détail pour vous apporter une meilleure expérience. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger davantage. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Frederic lefeuvre F.
15 août 2025
Avis vérifiéProduit livré non conforme
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit livré ne correspondait pas à vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter pour que nous puissions vous aider à résoudre ce problème. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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R. R.
15 août 2025
Avis vérifiécomme d habitude l agence de nanterre n est pas capable de vous renseigner, et ne parlons pas du site web
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre agence de Nanterre et notre site web n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est important pour nous et nous nous engageons à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Nicole V.
15 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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T. L.
14 août 2025
Avis vérifiéJ'ai eu Bruno - Lapeyre Boulogne - un super conseiller pour mon achat double vitrage
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Bruno a su vous conseiller efficacement pour votre achat de double vitrage. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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M. D.
13 août 2025
Avis vérifiéLe conseil a été rapide, la récupération des marchandises longue et sans aucune aide des agents du stock. Un chariot avec vos marchandises puis debrouillez vous.
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Merci pour votre avis et vos retours sur notre service. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le conseil rapide, mais nous regrettons que la récupération de vos marchandises n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires nous aident à améliorer l’expérience de nos clients. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
Réponse de M. D.
Bonjour, je ne souhaite pas une publication Google, je souhaite simplement indiqué que ce n'est peut être pas la mission des collaborateurs Lapeyre mais c'est très dommage que ce service ne soit pas proposé.
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Benoit H.
11 août 2025
Avis vérifiéProduits de qualité et prix correct.
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de nos prix. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez partager d'autres impressions sur nos services. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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T. T.
9 août 2025
Avis vérifiéLa qualité des produits est bonne. Bon conseils du cuisiniste
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos retours concernant la qualité de nos produits et les conseils de notre cuisiniste. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié ces aspects, mais nous regrettons que votre expérience globale n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et nous aide à nous améliorer constamment. Cordialement, L’équipe Lapeyre
Réponse de T. T.
Bonjour, mon expérience globale n'est pas satisfaisante ce qui est lié au SAV. L'installation n'est pas finie mais le service SAV n'est pas joignable depuis 2 mois. Réclamation envoyée mais silence radio. La référence de ma réclamation est 1010911. Merci par avance pour votre feedback au plus tôt afin d'adresser cela.
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M. S.
8 août 2025
Avis vérifiéTout bien
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre retour est précieux pour nous et nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Catherine F.
5 août 2025
Avis vérifiéVendeur peu qualifie Nous avons acheté des meuble s de sdb 1 heureusement que j'avais regardé sur internet car le vendeur ne connaissait pas le modèle et il n'y avait même pas de pognee6 en exposition pour les couleurs 2 l'armoire de toilettebest arrivée cassé Il m'a fallu bien du mal pour jpindre une personne capable de résoudre mon problème Une fois le constat pr imge de la vitre cassée il a fallu retourner chez Lapeyre pour en retirer une nouvelle À 300 euros la livraison initiale le service est lamentable
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés tant avec nos vendeurs que lors de la livraison de votre armoire de toilette. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous allons prendre cela en compte pour mieux former notre équipe et garantir une meilleure expérience à l'avenir. Merci pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Ahmed M.
4 août 2025
Avis vérifiéTrès bon magasin
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours là pour vous accueillir. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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K. S.
4 août 2025
Avis vérifiéTas
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait(e) de nos services. Vos retours sont précieux et nous motivent à continuer à vous offrir une expérience de qualité. N'hésitez pas à partager davantage vos impressions, car chaque retour compte pour nous. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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