Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement d'Aubervilliers est salué pour son excellent accueil, son service professionnel et ses conseils à l'écoute, rendant l'expérience agréable.
-
Max P.
13 mars 2025
Avis vérifiéDifficile d avoir un produit en stock, un seul dispo en banlieue, sinon commande sous cinq semaines
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre retour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons les désagréments que peuvent causer les délais de disponibilité et nous nous excusons pour cette situation. Votre avis nous est précieux et nous travaillons constamment à améliorer notre approvisionnement pour mieux vous servir. Nous espérons que vous trouverez prochainement le produit qui vous convient. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
-
Francois C.
13 mars 2025
Avis vérifiéTres bon acceiuil, livraison très rapide du produit
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux sur notre service ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir une expérience de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Lapeyre ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
-
Ben abizid A.
13 mars 2025
Avis vérifiéN
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous attachons une grande importance à chaque avis, qu'il soit positif ou mitigé. Si vous avez des suggestions pour améliorer vos futures expériences, n'hésitez pas à les partager. Cordialement, L'équipe Lapeyre
-
Anonyme M.
13 mars 2025
Avis vérifiéComme d'habitude, c'était parfait.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Cordialement, L'équipe Lapeyre
-
G. Q.
13 mars 2025
Avis vérifiéLes portes acoustiques sont de mauvaise qualité. Le système de joint guillotine ne fonctionne pas sur un sol dont le niveau n'est pas parfait.
-
A. L.
12 mars 2025
Avis vérifiéEN TANT QUE CLIENT JE ME SENSEN CONFIANCE GRACE A LA QUALITE DE VOTRE SERVICE
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire et votre confiance envers notre service ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de notre accompagnement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer à nous améliorer chaque jour. Bien à vous, L'équipe Lapeyre
-
Stephanie C.
11 mars 2025
Avis vérifiéLa navigation pour choisir ses meubles de penderie n'est pas fluide du tout. Difficile de comprendre où trouver tous les composants. Quand on achète un caisson d'une certaine taille, il serait intéressant de proposer d'acheter en complément des étagères, une porte, les charnères de la porte.... D'autre part, il n'y a aucune information sur la disponibilité de la commande. J'ai dû envoyer un mail pour avoir l'information (les produits étaient bien en stock). La commande n'était pas préparée à l'avance (et il y avait des erreurs dans la préparation le jour J).
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre retour constructif concernant votre expérience sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que la navigation pour choisir vos meubles de penderie n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos suggestions sur l'amélioration de l'affichage des composants sont précieuses et nous les prendrons en compte pour mieux accompagner nos clients. Concernant la préparation de votre commande, nous regrettons les erreurs rencontrées et comprenons la frustration que cela a pu engendrer. Votre retour nous aide à améliorer notre service. Cordialement, L’équipe Lapeyre
-
Koovi V.
9 mars 2025
Avis vérifiéSatisfait de la prestation
-
A. T.
6 mars 2025
Avis vérifiéAccueil toujours excellent et exceptionnel conseil professionnel… J'ai mes habitudes chez LAPEYRE et ne vais pas changer d'ici tôt !!! Toutes ma reconnaissance aux professionnels que vous êtes de l'accueil vente, Pro, retrait de marchandises… tout est bon continuez ainsi…
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de A. T.
Bonjour à l’équipe, Je ne me savais pas anonyme. Je suis TTNS SERVICES. Merci de compléter mon message avec cette signature… Bien à vous et félicitations !!!
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. K.
6 mars 2025
Avis vérifiénous avons été accueilli par un excellent commercial qui a su nous conseille dan notre chois et nous accompagner
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
Alain G.
6 mars 2025
Avis vérifiéBon contact avec vendeur, livraison dans délai prévu mais.... pas de notice montage et de réglage de la télécommande
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu un bon contact avec notre vendeur et que la livraison a été réalisée dans les délais. Nous comprenons cependant que l'absence de notice de montage et de réglage de la télécommande ait pu être frustrante. Vos retours sont précieux et nous ferons remonter cette information afin d'améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Lapeyre
-
A. B.
6 mars 2025
Avis vérifiéProduits non livrés en temps et en heure malgré les promesses et une partie dégradée. Nous nous sommes déplacés pour récupérer une commande partielle. Pas d'explication sur le retard de livraison. Promesse d'envoie un mail explicatif non honorée. Dommage le premier contact avait été agréable.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de la livraison de votre commande. Votre retour sur l'absence d'explications et sur l'état dégradé de certains produits est pris très au sérieux. Nous sommes également ravis que votre premier contact avec notre équipe ait été agréable. Votre avis nous aide à améliorer notre service et nous vous en remercions. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
-
Maria S.
6 mars 2025
Avis vérifiéLe contact est facile avec lapeyre
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
F. E.
2 mars 2025
Avis vérifiéMerci beaucoup j'ai très bien j'aime
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
H. G.
2 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon produit, une erreur de votre part dans l adresse postale à failli compromettre la livraison
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
P. B.
1 mars 2025
Avis vérifiéAccueil en show room très médiocre et moyen où les vendeurs nous évitent et essaient de fuir les clients…quant on tombe sur l'une d'elle…on la sent lassée et blasée. Vient ensuite la livraison soumise à paiement du reste et la c'est encore un grand moment de solitude…pas d'e-mail pour régler le solde comme convenu et quasi impossible de contacter quelqu'un du service paiement commercial ou autre pour régler ou avoir des infos…première livraison jamais effectuée malgré le sms recu la veille et au bout de 15 jours quelqu un me contacte enfin pour payer par CB le solde et la livraison s'effectuera sans problèmes cette fois ci.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de P. B.
et mon avis sera t'il mis en ligne de manière objective pour prevenir les futurs clients ou n'allez vous publier que les avis favorables??? pour moi le bouche a oreilles a déjà fonctionné dans tous les cas et j'ai prévenu mes amis et connaissances
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
27 févr. 2025
Avis vérifiéDélais est très long de produit sur mesure Service de récupération des produit travaillé en ralentie
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous comprenons que les délais pour les produits sur mesure puissent être frustrants, et nous nous excusons pour cette attente. Votre retour sur notre service de récupération est également précieux, et nous continuerons à travailler pour améliorer notre efficacité. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous ait satisfait, et vos commentaires nous aident à nous engager toujours plus vers l'excellence. Cordialement, L'équipe Lapeyre
-
Anonyme D.
27 févr. 2025
Avis vérifiéJ'arrive, prise en charge et commande, și c'est en stock 5 minutes pour partir avec , și délai avant un jour de la date prévue, la marchandise est prête
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
Anonyme L.
27 févr. 2025
Avis vérifiéMerci
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
Remi G.
27 févr. 2025
Avis vérifiéSuite à min dernier achats, lors du déballage des cartons , certaines planches étaient rayées mais de belle rayures, la barre de penderie , tordu peut être parce que c'est le lapeyre du 93 qui est comme ça
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
